ABI Gestion

"Prise en charge pitoyable par la chargée de gestion locative. Notre appartement est neuf de 2023, nous rencontrons des problématiques liées à des malfaçons au niveau de l’encastrement des fenêtres qui entraînent donc des infiltrations. Une fenêtre qui se casse par la suite… Et ce n’est qu’un des problèmes que l’on a. On en a ras le bol de relancer pour avoir des réponses ou des actions concrètes. Rien ne bouge, rien n’avance mais les dégâts continuent. On va finir par faire appel à la protection juridique de notre assurance pour faire bouger les choses."

"Absence de réponse de la part de l'agence plusieurs problème signalé sans solution propose une honte j'espère qu'il seront prêt pour l'état des lieux quand nous partirons et si ça continue je vais déduire du loyer tout les dysfonctionnement que l'on rencontré et ils se débrouilleront avec les propriétaires de l'appartement désolé pour eux mais il y en a marre d'être pris pour des cons"

"Nous avons quitté notre logement propre, après le passage d’une femme de ménage professionnelle, et avec un état d’usure parfaitement normal pour plus de 3 années d’occupation. ABI Gestion a retenu quasiment l’intégralité de notre dépôt de garantie, pour nous rendre 5€… deux mois plus tard. L’état des lieux de sortie, mené par une personne prétendant agir comme un huissier, a été manifestement orienté : tous les indicateurs étaient au plus bas, avec une absence totale d’objectivité. Ils ont facturé plus de 50 € par mur pour de simples traces (sur quelques uns). L’intégralité de la retenue est justifiée par du nettoyage ou de l’entretien léger, soit 844€ pour un appartement remis dans un état parfaitement correct. L’agence était pourtant absente quand nous avions réellement besoin d’eux : - Serrure défectueuse jamais remplacée malgré plusieurs signalements, - Aucune clé de parking fournie pendant plus d’un an, sans aucune compensation. Cette agence n’assume pas son rôle de gestionnaire mais cherche plutôt à maximiser les retenues lors des départs. (Ressenti confirmé à la lecture des autres avis)"

"Agence à l’écoute, prend le temps avec vous de répondre à toutes vos questions ! Je recommande à 100%"

"Délai d’action honteux de la part de l’agence : nous n’avons pas d’eau de réseau (ni froide ni chaude) depuis plus de 48h! Nous nous sentons abandonnées : pas de solutions proposées par l’agence. Trouvez vous ça normal qu’en 2025 une femme enceinte ne puisse pas avoir de soins d’hygiène et de solutions à 15j de son terme ?? Pas de propositions d’aide ni de réponse sur le délai d’action."

"Accompagnement parfait de la visite à la signature des documents. Très professionnels. Je recommande!"

"Très bonne agence, à l’écoute et rapidité dans leur réponse. Visite / dossier"

"Tout se passe très bien depuis la mise en gestion par Abi gestion. Informations très claires, Bonne réactivité."

"Comme beaucoup, mauvaise expérience en tant que locataire à la sortie Pertes de la caution, soyez dur et prenez beaucoup de photos avant entrée et à la sortie. Sur chaque éclat de carreau, chaque éclats de peinture, chaque point de rouille, ... sinon cela vous sera facturé"

"Abi gestion est pour moi une expérience décevante et abusive. J'ai déjà été locataire 3 fois avant d'avoir un appartement en gestion locative avec abi gestion. Naïvement, j'avais gardé un bon ressenti de mes expériences précédentes, je n'ai pas vu le piège. Quand il s'agit de prendre un appartement sous leur gestion, il n'y a aucun problème, visite, bonne communication, tout va très vite. Une fois le virement fait, plus de nouvelle ou très difficile de les avoir pour obtenir des réponses ! Nous avons appelé à plusieurs reprises pour diverses questions. Si les propriétaires acceptaient qu'on mette un système d'alarme, nous voulions rajouter des éléments sur l'état des lieux d'entrée qui n'avaient pas été mentionnés, si les propriétaires voulaient bien payer un meuble pour pouvoir encastré notre four, étant donné que la cuisine en était dépourvue. Nous avons eu la porte d'entrée de la résidence qui n'a pas fonctionné pendant 6 mois ( tout le monde pouvait rentrer dedans avec ou sans badge), des feux de poubelles à répétition, nos boîtes aux lettres ont été cassé. Toutes les questions sont restés sans réponse ou alors la fameuse phrase : je transmets le message, on vous rappelle pour vous tenir au courant. ( et bien sûr nous n'étions pas rappeler.) Cependant nous avons eu deux retards de paiements suite à des soucis personnels. Je peux vous dire que le lendemain nous étions appelé et traité de manière méprisante par l'interlocuteur. Lorsque nous avons enfin pris la décision de nous en aller, encore une fois un vrai sketch. Il a fallu appeler plusieurs fois parce qu'ils ne font pas d'état des lieux de sortie sans état des lieux de d'entrée en même temps. Sauf que vu le temps qu'ils ont mis à retrouver des locataires pour notre appartement (pas avant la fin de notre préavis), heureusement qu'on a pas attendu après eux pour l'état des lieux de sortie. Nous avons donc dû appeler à 5 reprises pour obtenir un état des lieux de sortie avant qu'ils retrouvent de nouveaux locataires. On voulait savoir si les propriétaires voulaient qu'on laisse certains éléments comme le système d'alarme, la barre de douche, etc. Encore une fois nous n'avons jamais eu la réponse, je doute même que les propriétaires aient été averti de notre demande. ET LE MEILLEUR DU MEILLEUR ! NOTRE DÉPÔT DE GARANTIS QUI ÉTAIT DE 782 EUROS ! SUR CETTE SOMME SEULEMENT 68,45€ NOUS A ÉTÉ RESTITUÉ ! Nous avons rendu un appartement nickel à part une toile d'araignée dans un angle du plafond, de légère traces dans l'entrée et une porte d'entrée écaillé qui l'était déjà quand nous sommes arrivés ! Sans compter que nous avions versé en plus, une régularisation de charges qu'ils avaient déjà pris sur le dépôt de garantis. Il nous a fallu plus d'une semaine pour récupérer la somme versé en trop et encore c'est parce que nous avons fait un courrier de mise en demeure avec notre protection juridique ! Protection juridique qui nous a affirmé que c'était abusif et que la méthode était bien rodée. Ils ne respectent pas le texte de loi notant qu'il faut prendre en compte l'usure en fonction du temps passé par les locataires dans le logement. Néanmoins je sais que cette avis servira uniquement les personnes qui se renseignent sur eux. Il n'y a aucune remise en question qui est faite de leur côté. Puisque je constate que malgré les mauvais avis et leur réponse, de nouveaux avis similaires s'accumulent prouvant que rien ne change. Nous avons certes fait des erreurs mais nous ne méritons pas d'avoir autant de perte sur cette expérience. Avec mon compagnon nous ne repasserons plus jamais par une gestion locative tellement nous avons été dégoûté par ce fonctionnement. Bon courage à tous ceux qui ont subi et j'espère que mon avis empêchera de futurs bons locataires de se faire avoir."