Abita Immobilier

"Agence à fuir, j’ai été présente lors de l’aménagement d’une amie qui a loué un appartement au sein de cette agence, l’appartement était très sale lors de l’entrée dans les lieux, nous avons passé une journée entière à faire le ménage dans les moindres recoins. J’ai également été présente lorsqu’elle a eu des problèmes concernant une prise électrique défaillante qui présentait un grand danger puisque les câbles de cuivre étaient dénudés juste en dessous de l’évier de la cuisine. L’appartement a été entretenu tout du long de sa location (pendant un an), le ménage était fait régulièrement, l’appartement a même été rendu en meilleur état que lorsqu’elle a emménager dedans et s’est pourtant vu se faire refuser le rendu de sa caution. C’est peu étonnant vu l’état de l’agence et le peu de professionnalisme qui y règne. Malheureusement, en tant qu’étudiante, elle (et tous les autres étudiants en recherche de logement) ne peut pas se permettre de perdre une telle somme qui plus est, n’est absolument pas justifié. À fuir encore une fois, tournez vous vers d’autres professionnels et faites attention à bien noter tous les défauts lors de votre entrée dans un logement ainsi que de garder les preuves en photo de l’état lors de votre départ."

"Étant étudiante, j'ai loué un appartement pour 1an auprès de cette agence. Je me méfiais déjà de l'agence à mon arrivée dans l'appartement (une personne de l'agence m'avait affirmé et confirmé qu'il y avait une machine à laver), j'étais très contente jusqu'à mon entrée dans les lieux car il n'y avait évidemment pas de machine à laver. Enfin, c'était un détail. Le vice à été lors de la remise des clés, je me suis retrouvée avec un prestataire et suis restée 1h30 à l'état des lieux de sortie (l'état des lieux d'entrée s'est fait en 5minutes avec une personne de l'agence). Évidemment, ma caution m'a été volée. En 5ans de changement d'appartements, j'ai toujours récupéré l'intégralité de ma caution car j'ai toujours pris soin des appartements dans lesquels je logeais. J'espère sincèrement que ce commentaire pourra en aider certains."

"J'ai loué un appartement par cette société, tout c'est à peut près bien passé jusqu'à la récupération de la caution. L'appartement à été rendu aussi bien que je l'ai eu mais Abita m'a facturer plein de petites prestations dont une maintenance de chauffe eau !! Je n'avais jamais vu ça! Résultat je récupère 100 sur les 600 de caution. Gros sentiment de s'être fait arnaqué. Conseil à éviter ou garder le dernier sachez qu'il faut faire son deuil de la caution... dire que j'ai passé deux jours à faire le ménage à fond. Si j'avais su j'aurais fait autrement... Maintenant vous, vous savez"

"Une impolitesse exemplaire de la part de cette agence immobilière! Elle raccroche au nez des clients et nous devons lui envoyer des e-mails mensuels, au risque (je cite 'qu'elle oublie') Je vous déconseille fortement. Je suis encore choqué de constater qu'il y a encore des individus d'une ancienne génération qui agissent de cette façon! REPONSE : Comme je ne peux pas répondre à votre message, je modifie mon commentaire afin que vous puissiez lire ma réponse. Bonjour, C'est amusant, la façon dont vous vous justifiez. Dans mon avis sur Google, je ne mentionne pas le problème de quittance, mais plutôt une impolitesse et une désorganisation de l'agence... En outre, le texte de loi que vous m'avez envoyé ne mentionne pas une demande mensuelle, mais plutôt une demande que le client doit effectuer. Il est de votre devoir de vous organiser et de consigner les choix et les envies des clients dans les dossiers. Vous proposez un site qui devrait également contenir les quittances, et même celui-ci ne montre rien du tout ! Cordialement"

"J’ai été locataire pendant quasi deux ans avec cette agence. Je vous la déconseille fortement. Avec ABITA, on pourrait résumer la chose ainsi : tout se passe bien tant qu’il n’y a pas de problème. L’agence n’est pas sérieuse, non professionnelle, et vous laisse vous demerder en cas de problème. En effet, le jour où ça ne va pas, vous avez beau harceler l’agence…. on prend tout à coup un peu plus de temps à vous répondre! Et on vous répond mal. Du style « si vous n’êtes pas content, vous avez qu’à quitter l’appartement ». Véridique. Un exemple concret : tout allait bien quand j’ai emménagé à Lille. Mais l’hiver arrive. Et je découvre de gros problèmes d’isolation, de moisissures et autre. Notamment à cause d’un chauffage non adapté ( deux « grille pain » pour un appartement de 30m2) avec 3 mètres sous plafond. Pas besoin d’être chauffagiste pour comprendre que ce n’est pas suffisant. Au point que j’en suis tombé malade, 3 mois de toux sans discontinuer. J’ai du envoyer plusieurs mails avant que l’agence n’intervienne, afin de remplacer les radiateurs, faire les vérifications de VMC etc. Cela aura pris plusieurs mois. Plusieurs mois où j’ai presque eu la sensation d’être fautif en demandant qu’une solution soit trouvée. Ce n’est qu’un exemple, et certains autres commentaires témoignent d’expériences similaires. Et il est trop difficile de résumer deux ans de contrat de location en un seul commentaire Google… Franchement je sais à quel point il peut être difficile de trouver un appartement sur Lille, notamment pour des étudiants comme moi. Mais très honnêtement, même si vous tombez sur une annonce séduisante avec cette agence, méfiez vous. C’est ce genre d’agences qui profitent réellement de jeunes étudiants insouciants qui sont locataires parfois pour la première fois et qui ne connaissent pas toujours certaines subtilités, car elles savent qu’on serait prêt à signer une location pas top top car pas d’autre choix. Mais résistez à la tentation et continuez à chercher avec des propriétaires de confiance ou des agences établies, carrées. Ça nécessitera quelques jours de recherches d’appartement en plus sans doute, ou cela vous coûtera un peu plus cher. Mais le jour où vous aurez un quelconque problème, vous serez content de pouvoir compter sur une agence qui s’intéresse un temps soit peu à ses locataires."

"Je n'ai jamais mis d'avis sur google mais je souhaite partager si cela peut éviter à d'autre de vivre la même chose. Très bon 1er contact téléphonique avec un monsieur de l'Agence vendredi dernier. Habitant en Bretagne, il comprend tout à fait notre demande de visio, nous rassure sur le quartier ayant lui même de grandes filles...Rdv pris pour ce matin. Il n'a jamais décroché aux nombreux appels de ma fille, ni au mien ni repondu à mon texto. Par contre contre j'ai pu le joindre en utilisant mon portable professionnel. J'attendais juste qu'il me dise que l'appart était loué et que c'est pour cette raison qu'il n'avait pas répondu pour la visio. Et bien son manque d'honnêteté est déconcertant car il m'a soutenu que ma fille ne l'avait pas contacté. Je ne comprends pas cet état d'esprit !"

"J'ai loué un studio par le biais de cette agence. L'équipe a fait preuve de beaucoup de professionnalisme, de réactivité et de gentillesse du début à la fin. L'état des lieux a été fait de façon professionnelle. Je les recommande !"

"Je recommande. Rapport qualité prix très intéressant et appartement en bon état."

"A fuir !! Ma fille a loué un appartement avec cette agence, l'état des lieux d'entrée s'est fait en 5 minutes, par contre pour la sortie un prestataire situé à Santes est arrivé muni d'une tablette et a pris des photos de tout. Il s'est enfermé dans la salle de bain pendant plus de 35min, j'ai même dû lui demander si il n'avait pas fait un malaise! Mais ouf il était vivant ! Ce cirque à durer 3 heures, bien sur le but était de ne pas rendre la caution! Les parties communes n'ont jamais été lavées, a la limite de l'insalubrité, avec une odeur très désagréable dans le couloir. Enfin dommage pour ces étudiantes qui ont besoin d'argent!!!"

"J'ai loué deux fois un appartement avec cette agence et je n'ai jamais eu aucun problème au contraire je suis très satisfait et je la recommande... La fille qui s'occupe de la location est super gentille et toujours disponible et à l'écoute... Bravo à toute l'équipe!"