ACTIF IMMOBILIER

"Une des pires expériences que j’ai eues avec une agence immobilière c’est cette agence là . Aucun professionnalisme, aucun suivi, et une communication inexistante. Je déconseille totalement cette agence je suis tellement déçu continuer à perdre des clients comme sa !!"

"Monsieur Benzidar et ses collaborateurs ont compris l'urgence de notre situation et ont déployé les moyens nécessaires pour accélérer la vente de notre bien. Beaucoup de professionnalisme, de bienveillance et d'écoute à l'égard du client Nous sommes très contents et nous recommandons."

"Nous avons été accompagnés par Samira pour notre recherche de bien en location, elle a été à l'écoute, très gentille et nous a permis d'obtenir le bien que nous souhaitions ! Un très bel accompagnement, nous sommes ravis, encore merci :)"

"Un grand merci à toute l’équipe de l’agence immobilière ACTIF à Évry courcouronnes pour votre professionnalisme, votre gentillesse et votre sérieux. Vous avez été exceptionnels du début à la fin. Je recommande vivement cette agence à toute personne en quête d’un accompagnement humain, compétent et digne de confiance. Un remerciement tout particulier à Monsieur Mourad, dont la disponibilité et la bienveillance ont fait toute la différence. Bravo à vous !"

"Expérience catastrophique je mettrai 0 étoiles agence pas sérieux quand nous avons un problème il faut attendre des mois et des mois voire 1 ans 2 ans avant de régler le problème honte à vous !!!!! Plus jamais 😠"

"Une étoile parce que je peux pas mettre moins. Très peu de réactivité de la part des employés. Dès qu’on leur soumet un problème, il faut parfois attendre des semaines et les relancer un grand nombre de fois avant d’avoir ne serait-ce qu’une réponse. Et encore, une réponse du type « On s’en occupe » sans jamais rien derrière. Il n’y a que les mises en demeure (et encore !) ainsi que les avis Google qui les font vous répondre. Le plus simple était finalement de passer directement par la propriétaire qui était bien plus réactive. Il est très difficile avec eux d’obtenir les documents demandés. Par exemple, je n’ai reçu mon état des lieux d’entrée que deux ans après avoir emménagé. Également, il a fallu se battre plusieurs mois pour obtenir un bilan énergétique de l’appartement (DPE) afin de justifier les augmentation de loyer. Et même quand nous avons eu reçu ledit document, il était périmé depuis quatre ans et l’agence semblaite bien au courant. De plus, l’agence se permet de mentir ouvertement à la propriétaire de l’appartement en affirmant qu’un problème remonté par les locataires a été réglé alors que pas du tout. En effet, nous avions une fenêtre au rez-de-chaussé restée ouverte et nous ne pouvions pas la fermer. Il a fallu que la propriétaire vienne sur place pour constater que même deux semaines plus tard, le souci n’avait toujours pas été réglé. L’agence s’est même permise de nous accuser de ne pas avoir payé nos loyers pour justifier le fait qu’ils ne versaient pas l’argent qu’ils devaient à la propirétaire. Enfin, après la fin de ma période de préavis, il m’a fallu attendre plus d’une semaine avant d’avoir un rendez-vous pour rendre mes clefs. Après quoi, il m’aura fallu encore un mois de plus pour recevoir mon état des lieux de sortie ainsi que ma caution. Ils ont également refusé de se plier à la loi qui stipule que pour chaque mois de retard à partir du jour où les clefs sont rendues, le montant à rendre pour la caution augmente de 10% de la valeur du loyer payé le dernier mois, en menaçant de nous facturer des frais qui ne nous reviennent pas. Agence à éviter absolument"

"Très mauvaise expérience, au moindre problème on met des semaines voir des mois à avoir des réponses, mes colocataires et moi même avons par exemple attendu 2 mois pour obtenir le dpe du logement après l'avoir demandé, pour finir par voir qu'il était périmé depuis 2019 Cela va faire deux mois dans 5 jours que j'ai quitté mon logement et que les clés ont été rendus, je n'ai toujours pas eu la moindre nouvelle de ma caution, malgré plusieurs relances de ma part auxquelles on me répond on s'en occupe, voir on ne me répond pas du tout Pour conclure, fuyez pauvres fous"

"Un grand merci à Actif immobilier surtout à Samira la commerciale qui a pris sont temps et ça patience pour valider notre dossier en peut de temps :)"

"Très bon accompagnement de bout en bout pour la vente de mon appartement. Merci à Hatim pour son grand professionnalisme."

"Je suis très satisfait de l'équipe ACTIF IMMOBILIER ils sont toujours à l'écoute pour apporter les réponses qu'il faut .Messieurs le Directeur et Hatim je vous dis merci encore"