ADJ GESTION ALFORTVILLE

"Après mon départ, ils ont jugé bon de ponctionner 20 % de mon dépôt de garantie pour un éventuel ajustement des charges locatives. Bien sûr, aucun justificatif valable à l'horizon – mais pourquoi s'embêter avec la loi, qui stipule pourtant que sans preuve, ils doivent tout restituer ? Des documents comptables à l'allure cuisinés dignes d’un scénario de science-fiction : Un loyer facturé jusqu’au 31 décembre alors que j’ai quitté les lieux le 26. Un compte de départ avec une date dans le futur… décembre 2025, rien que ça ! Et bien sûr, toute demande de correction a été poliment balayée d’un revers de main. Un joli deux poids, deux mesures : quand il s'agit de faire appliquer la loi en leur faveur (retard de loyer), ils sont d'une rigueur exemplaire. Mais dès qu'il s'agit de respecter les droits du locataire, tout à coup, c'est abusif et on joue avec les mots. Vu les frais d’agence et de rédaction de bail qu’ils facturent sans sourciller, c’est franchement une honte d’avoir une comptabilité pareil. À ce prix-là, on pourrait espérer au moins un minimum de sérieux… mais visiblement, c’est trop demander ! EDIT : Souvenez-vous : en février, je racontais comment l’agence avait trouvé malin de ponctionner 20 % de mon dépôt de garantie “en attendant les régularisations de charges”. Huit mois plus tard… toujours rien. Ils m’avaient d’abord promis des justificatifs “après l’assemblée de juin”, puis “fin septembre au plus tard”. Nous voilà en octobre, et leur dernière trouvaille, c’est de dire que “le syndic ne répond pas”. Apparemment, c’est devenu une excuse magique pour bloquer des fonds depuis près d’un an. Rappelons quand même que la loi est claire : sans justificatifs concrets, le dépôt de garantie doit être restitué intégralement. Ce n’est pas “optionnel”, ni soumis à l’humeur du syndic. Bref, entre la gestion à géométrie variable, les documents farfelus et la communication minimaliste, on frôle la caricature. Quand il s’agit d’exiger des paiements, tout est carré et ponctuel ; quand il faut restituer ce qui ne leur appartient plus, tout devient soudainement “compliqué”. Les mails, les relances, les “promesses de fin de mois”… rien n’y fait."

"Je suis très contente de cette agence après visite et état des lieux très professionnel à l’écoute et très efficace je ne suis pas déçu d’avoir fait confiance a cette agence et réponds à toutes nos questions. Je remercie beaucoup madame Guedj & Deville très accueillant. Merci à vous Très bonne agence"

"C'était pas mauvais, c'était très mauvais (Louis de Funès) Caution conservée sans motif valable. Pas de réactivité."

"Une excellente agence"

"Je suis bailleur et je regrette amèrement d’avoir à faire à eux! Méprisant et aucun professionnalisme"

"Merci à Monsieur Pastor pour sa réactivité sur des affaires courant comme le disjonctionnement électriques"

"Agence très réactive et très disponible. Merci pour votre efficacité!!"

"Agence très sérieuse. En qualité de client régulier, j’ai toujours eu réponse à mes attentes. Ne pas se fier aux avis délibérément négatifs de certains et valant surtout règlement de compte. Je conseille vivement."

"Locataire depuis maintenant 2 ans je n’ai jamais vraiment eu de problème avec adj alforville ( mise à par les régules faites sur n’importe quel mois ). Après je n’ai pas spécialement de contacte avec eux. Depuis une semaine, j’ai un problème d’eau chaude. La semaine dernière j’ai eu une personne plutôt agréable qui essaye au mieux de me guider et aider. Aujourd’hui 6 janvier ( problème toujours pas résolu sinon c’est pas drôle ), je tombe sur une collaboratrice qui n’écoute pas mes doléances , qui me répond comme ci les réponses sont évidentes(avec des termes de leurs jargons immobilier ) et tous simplement comme ci je m’agace. Franchement je ne dis pas quoi dire je suis encore perplexe de cette appel."

"Merci à Monsieur Pastor pour son professionnalisme et la gestion de l'ensemble des sujets. Agence professionnelle et sympathique"