AFEDIM Gestion

"Si c’était possible de mettre 0/5 je le ferai. Cette agence est une honte infini, impossible d’avoir un contact avec ma conseillère qui ne me répond jamais et me rappelle jamais. Aujourd’hui j’ai reçu mon arrêt de compte définitif, avec 3 lignes de charges régularisation annuelle, sans aucune explication. Après avoir volé une partie du dépôt de garanti sans jamais m’avoir répondu avec le détail, ils me volent à nouveau après 5 mois d’arrêt de contrat avec eux. Ça ne finira jamais. Même s’ils proposent de beaux appartements, je vous conseille de fuir."

"L agence fantôme Des, annonces qui apparaissent, disparaissent, réapparaissent... Des mails auxquels ils ne répondent pas. Idem au téléphone Des, dossiers non traités, perdus, redemandés, reperdus... Des cautions gardées pour rien.. Bref, si votre souhait est de perdre du temps, de l argent, vivre une véritable expérience m. rdique, foncez"

"Aucune gestion. Que ce soit pour le propriétaire ou le locataire. Des travaux dans le logement auraient dû être faits avant que la garantie décennale ne passe, mais silence radio depuis des années. Aucune gestion. Ils ne s'occupent uniquement des nouvelles locations et laissent à l'abandon les anciens locataires. Je dois travailler aux lettres recommandées avec eux maintenant, car ils m'ont signalé sortant du logement alors qu'aucun préavis n'est réalisé. La CAF demande des documents qu'ils ne me transmettent pas vu qu'ils ne me répondent pas. Je vis à moitié dans le moisi à moitié dans un dégât des eaux non réparé qui date d'avant l'arrivée du locataire précédent. Ils me font miroiter une gestion en faisant passer quelques artisans pour devis, mais aucun n'est jamais accepté. Je ne vois que la justice comme solution. Fuyez !"

"Bail n°0161957 : Cela fait depuis le 28 juillet 2025 que nous réclamons un double des clés de notre appartement qui n'arrive jamais. Entre absence de réponse aux mails et en l'absence de suivi de dossier, notre avis sur l'agence est plus que négatif. Une seule clé est fournie pour deux personnes, la situation est invivable. Chaque correspondant que nous avons se renvoie la balle. Nous pensions voir le bout du tunnel car notre gestionnaire nous informe qu'un serrurier à été mandaté. Seulement, après deux semaines sans nouvelle, nous sommes obligés de leur téléphoner pour savoir quand nous pourrons récupérer le double des clés. Comble du spectacle, la gestionnaire nous informe que le serrurier lui a fait remarquer qu'il manquait une pièce à notre dossier pour faire le double (notre clé étant sécurisée), cette dernière n'étant visiblement pas capable de contrôler les pièces d'un dossier avant de l'envoyer. Cela n'est que le parfait reflet du travail de notre gestionnaire. A fuir !!"

"6 fois qu'une annonce pour le même appart est mis en ligne au cours des 2 derniers mois, impossibles à joindre, impossible de faire une demande avec mon dossier trop de candidature le lendemain annonce supprimée, remise 2 jours après, au bout de 10 minutes impossible de se positionner dessus, quand on appel on nous dis que c'est une erreur et que le logement n'est pas en location aujourd'hui l'annonce est encore mise en ligne et impossible à joindre...... je suis à la rue dans 1 mois je n'arrive pas à vous joindre pour ce logement..."

"Ma pire expérience en tant que locataire. Je suis actuellement sans chauffage ni eau chaude depuis 1 mois et demi. Je relance sans cesse Afedim par courrier recommandé, mail et appel mais rien ne bouge, une honte. J’ai déjà précédemment eu un problème de fuite d’eau dans ma salle de bain, le problème fût résolu seulement 3 mois après. Je vous déconseille fortement leurs services."

"J’ai vécu une expérience extrêmement décevante avec cette agence. La communication est quasi inexistante et souvent mensongère. Ma conseillère n’a jamais pris le temps de me contacter malgré mes nombreuses relances. Le service d’accueil est désastreux : à chaque appel, il faut réexpliquer la situation à une nouvelle personne. J’ai dû organiser moi-même mes visites d’appartement en tant que locataire, et l’agence n’a rien fait pour accélérer la reprise de mon logement précédent, me mettant pendant trois mois dans une situation financière délicate en devant payer deux loyers en même temps. Aucune considération pour les locataires, aucun suivi. Je déconseille fortement Afedim Gestion et je ne leur ferai plus jamais confiance."

"Je vois 10 fois la même annonce pour un appartement en location, alors que j'avais appelé et que selon la personne que j'ai eu au téléphone, ce n'est plus possible de déposer de dossier car plus disponible, et on ne m'a pas demandé ce que je cherchais comme logement afin de m'aider dans mes recherche, on m'a juste dit désolé, bonne soirée... mais l'annonce revient sans cesse dans mes recherches LBC... Vraiment très très douteux..."

"Bail n°0137821 – Location d’un appartement à Faches-Thumesnil – Houilliez Clara J’ai quitté l’appartement que j’occupais à Faches-Thumesnil il y a près d’une semaine. Par curiosité, je me suis récemment penchée sur les avis en ligne concernant votre agence Afedim, et je dois dire que le constat est alarmant : des centaines de retours négatifs dénoncent les mêmes pratiques abusives, notamment concernant la restitution de la caution. Je me permets donc d’écrire ces quelques lignes pour prévenir toute tentative injustifiée de rétention de mon dépôt de garantie. Premièrement, en mars 2025, une panne de chaudière est survenue. L’entretien étant effectué chaque année, et la panne ne résultant en aucun cas d’une négligence de ma part, j’ai pris l’initiative de faire réparer la pièce défectueuse à mes frais, et vous ai transmis la facture correspondante, comme suggéré par un conseiller au téléphone. À ce jour, aucune réponse de votre part. Je n’ai même pas réclamé les frais de déplacement de l’entreprise, que j’ai volontairement laissés de côté. 50e que je n’ai jamais revu. Un silence total, qui en dit long. Deuxièmement, avant mon départ, j’ai veillé à ce que le logement soit rendu dans un état irréprochable : rebouchage des trous, remise en peinture de l’ensemble des murs (en blanc, par une entreprise professionnelle), nettoyage complet et soigné. Le constat d’état des lieux de sortie atteste d’un logement en meilleur état qu’à mon entrée. Le seul point soulevé : un robinet de WC grippé. Celui-ci n’a, à ma connaissance, jamais vraiment fonctionné, et son état n’a d’ailleurs jamais été mentionné dans les échanges précédents. Je tiens donc à être très claire : si une quelconque somme venait à être indûment retenue sur ma caution, je n’hésiterai pas à faire valoir mes droits par toutes les voies nécessaires, y compris judiciaires. Travaillant dans le secteur, je connais parfaitement la législation en vigueur. Ce message tient lieu de mise en garde. Il est temps que les agences qui abusent de leur position rendent des comptes. Affaire à suivre. Clara Houilliez"

"Dommage qu’on ne puisse pas attribuer zéro étoile car leur service est déplorable et honteux. J’ai visité un appartement en juillet et il y avait des réparations à faire dans la salle de bain (moisissure) j’ai eu réponse que aujourd’hui et il ne prennent pas en charge les réparations. Donc si j’avais signé en juillet, j’aurais emménagé dans un appartement insalubre et sans inquiétude pour leur part. Bon vent."