Agence CENTURY 21 Etude Ronsard Massy

"Agence très professionnelle, réactive et à l’écoute. Je recommande sans hésiter ! Un excellent accompagnement du début à la fin, avec une équipe disponible et efficace."

"M. Cochet a été à l’écoute de notre projet et très professionnel. Je recommande !"

"Je suis dans cette agence depuis 30 ans efficace aimable et professionnel .Je viens de vendre le studio qu'il gérait en 5 jours.Rien à redire tout s'est très bien passé."

"Je suis furieux par la gestion de CENTURY 21 ETUDE RONSARD. Voici le résumé complet de mon calvaire : Restitution dérisoire : Sur un dépôt de garantie de 1 320 €, je n’ai récupéré que 680 €. Nettoyage abusif : 280 € pour le ménage d’un logement de 20 m² que j’ai nettoyé moi-même pendant deux jours. C’est tout bonnement abusé ! Double facturation du micro-ondes : Ils me facturent à la fois le nettoyage et le remplacement du micro-ondes alors que l’appareil, malgré quelques traces de rouille, était encore fonctionnel. Pour preuve, ce sont des tickets de caisse sans aucune référence d’agence ni mention fiscale, et une capture d’écran d’un site d’achat de micro-ondes. Refus de récupérer les équipements : On m’a carrément refusé la restitution de l’ancien micro-ondes et des ustensiles de cuisine remplacés, prétextant qu’ils avaient été jetés alors qu’ils pourraient encore servir. Retenue provisoire absurde : 264 € (20 % de ma caution) bloqués de janvier 2025 jusqu’à décembre 2026 voire janvier 2027. Pendant presque deux ans, mon argent est immobilisé pour une régularisation de charges qui ne sera déterminée qu’à la fin de l’exercice comptable. Communication autoritaire et opaque : Plutôt que de discuter de manière transparente, la directrice m’a bombardé de justifications condescendantes et d’injonctions, sans fournir de justificatifs professionnels valables. En résumé, une gestion totalement opaque et des pratiques qui frisent l’arnaque. Je déconseille vivement cette agence si vous tenez à être traité avec respect et transparence."

"Je tiens à partager mon expérience avec l’agence Century 21, et plus particulièrement avec Damien et Madame Franchi, qui ont su se montrer professionnels et attentifs tout au long de mes démarches. Leur écoute et leur disponibilité ont été très appréciables, et ils ont su répondre à mes questions avec une grande clarté. La réactivité de l’équipe mérite également d’être soulignée : que ce soit par téléphone ou par email, les réponses ont toujours été rapides et pertinentes, ce qui a permis d’avancer efficacement. Je recommande vivement cette agence pour leur sérieux, leur accompagnement personnalisé, et leur souci de satisfaire leurs clients. Merci encore à Damien et Madame Franchi pour leur implication et leur travail de qualité !"

"Je suis très déçu de cette agence. Jeune diplômé je suis à la recherche d'un logement en location . Aujourd’hui cette agence m'envoie un bon de visite par mail prévu ce jour le 4/12/2024 à 17h30 avec un rdv devant l'appartement proposé. Avec ma mère, nous avons posé une demi journée de congé afin d'honorer ce rendez-vous important . Nous arrivons sur place à 17h25 je contacte l'agent afin de signaler notre présence . Ce dernier m'annonce que suite à un imprévu le propriétaire a décalé le rendez à partir de 20h. l'employé de cette agence a prévenu tous les candidats sauf moi. Permettez moi de vous dire que vous êtes irrespectueux et pas professionnels et c'est limite disc.. !!"

"Nous avons été accompagné pour la recherche de notre premier achat immobilier. Mme Duterte a ciblée rapidement notre profil et nous a proposée rapidement un bien qui nous correspondait. Mme Franchi et Mr Cochet nous ont accompagnés activement pour mener à terme notre achat malgré les difficultés rencontrées. Nous les remercions et les recommandons. Mr Rolland & Mme Pasteur."

"Agence bienveillante. Mme FRANCHI est a l'écoute des besoins et des envies. Très professionnel et disponible. Merci pour tout"

"Equipe organisée et très avenante. Tout particulièrement Mme VERGARA Marine qui a été à l'écoute de tous nos besoins pour nous attribuer le bien qui nous convient parfaitement. MERCI à elle"

"Grand merci à Coralie et à toute son équipe pour leur engagement. outre la relocation de mon bien situé à proximité de la gare TGV, je suis bleuffé par le niveau d'implication et la réactivité dans la gestion des incidents. Je préférerai ne pas en avoir, mais se sentir bien épauler quand ça arrive, c'est TOP ! Je recommande vivement."