Agence CENTURY 21 Martinot Immobilier Reims

"Nous étions propriétaires d’un studio géré par l’agence Florence Mobuchon à Reims, désormais rachetée par le groupe Martinot. Malheureusement, aucun changement positif n’a été constaté après ce rachat. Durant toute la période de gestion, nous avons été confrontés à un sérieux manque de suivi : des erreurs dans notre dossier, des demandes restées sans réponse, des promesses de rappel jamais tenues… La communication avec l’agence a été particulièrement décevante. Ces dysfonctionnements répétés témoignent d’un réel manque de rigueur dans la gestion locative. C’est regrettable, d’autant plus que nous attendions un meilleur niveau de service de la part d’un groupe comme Martinot."

"Très bonne expérience avec Adrien Au plaisir"

"Très bonne équipe pour le suivi de notre dossier et communication de chaque étape de notre achat. Merci à Damien TOURAILLES. Je recommande !!"

"Nous souhaitons faire bénéficier aux futurs interlocuteurs de l'agence Century 21, 9 rue des Elus, à Reims, du contact que nous avons eu avec leur conseiller M. Damien Tourailles. Nous sommes un couple de retraités de la région roannaise qui, pour des raisons familiales et de santé, avons pour projet de nous installer sur Reims. Nous avons sélectionné, à distance donc, et en collaboration avec M. Tourailles, quatre biens qui correspondent à nos critères de recherche. Nous avons programmé avec M. Tourailles, une visite de ces quatre biens à Reims. Nous avons parcouru les 550 km nous séparant de Reims pour rencontrer M. Tourailles et faire ces visites. Arrivés en agence, M. Tourailles nous apprend que sur les quatre biens, deux ont été vendus la semaine précédant notre venue et un ne sera pas accessible car le locataire (Nous n'avons pas été avertis que le bien était loué) refuse la visite. Quand nous faisons remarquer que la moindre des corrections et un minimum de professionnalisme auraient conduit à nous informer de ces événements qui auraient certainement remis en cause un déplacement de 550 km pour voir un seul appartement, M. Tourailles nous a répondus que ce sont là les aléas du métier... Aucune empathie... Pour rester dans la courtoisie que n'a pas vraiment manifesté notre interlocuteur et conseiller, nous n'en dirons pas plus ! Si ce n'est que cette agence Century 21 est à éviter, voir à fuir."

"Un projet qui a abouti en partie grâce à Axel, agent dans cette agence. A l'écoute, disponible il a su dénicher le bien coup de coeur. Complètement investi dans mon projet du début jusqu'à la signature chez le Notaire. Il m'a accompagné dans toutes les démarches. MERCI. Un 20/20"

"Complètement à fuir ! De très grosses difficultés a communiquer avec l’agent voir complètement absent, on parle d’un délai de plusieurs jours avant d’avoir une réponse à nos questions sachant que les messages étaient bien vus."

"Résidant en région parisienne, nous avons confié la vente de notre appartement de Reims à « Century 21 Martinot Immobilier », un projet délicat en raison de notre éloignement géographique. Notre conseillère, Laura HEQUET, nous a mis en confiance et a parfaitement géré toutes les phases de cette vente, sans nous imposer d’être physiquement présents, depuis la signature en ligne du mandat d’exclusivité, le débarras et le nettoyage de l’appartement, l’interface avec le syndic de copropriété, la publication sur leur site Internet, la gestion des visites de candidats acheteurs et la signature en ligne du compromis de vente. Merci à cette équipe pour leur compétence professionnelle, disponibilité, écoute, et convivialité."

"Accompagnée par Thibaut Malon , je recommande à 100% cette agence et ce conseillé Century 21"

"L'expérience des années passées ne peut que nous faire partager que c'est en toute confiance et sérénité que nous confions la gestion locative de notre appartement à une équipe réactive et performante ! Merci à Ines AIT YAHIA, Leslie PIQUEE Maud WILLEMS !"

"Très bon accueil. Les agents aimables et accueillants répondent à vos attentes de la meilleure façon et vous proposent de nombreuses solutions."