Agence du Lac | Agence immobilière Vieux-Boucau

"C'est une véritable arnaque. Méfiez-vous de cette agence, qui se prétend très professionnelle et qui est la pire. C'est un appartement NON REMBOURSABLE, et l'annonce de réservation ne mentionne ni ne vous informe des multiples clauses abusives qu'ils imposent et vous obligent à signer, sous peine de vous retrouver sans appartement le jour de votre séjour et de perdre votre argent. Pour commencer, ils nous ont fait payer près de 24 euros supplémentaires de taxes et frais annexes (qui devraient déjà être inclus dans le prix), puis ils vous disent que vous devez faire le ménage (après la réservation et que vous ne pouvez pas l'annuler, bien sûr). N'importe qui comprendrait qu'il s'agit d'un ménage raisonnable, mais ces arnaqueurs cherchent à ne pas vous facturer le moindre frais de ménage et à ce que le locataire laisse l'appartement impeccable, absolument impeccable et exempt de toute bactérie. À votre départ, vous remettez les clés, et ils vous disent que tout va bien et qu'ils vous préviendront. Mais c'est une stratégie pour que le locataire parte confiant d'avoir fait un ménage correct, pour finalement prendre des photos complètement hors contexte et vous facturer 80 € de ménage. Ils sont tout simplement éhontés, tout ça pour avoir laissé de la mousse et des cheveux dans la douche, le lave-vaisselle en marche, et ne pas avoir laissé la salle de bain impeccable (alors qu'ils n'ont pas de produits d'entretien). Je joins des photos de l'état « déplorable ». Ils ne laissent pas non plus de sacs poubelles, et les tablettes pour lave-vaisselle sont à la charge du locataire. En bref, c'est une stratégie pour maximiser la rentabilité des appartements en basse saison. Nous avons finalement payé 104 € de plus pour un appartement à 165 €. Des escrocs sans scrupules. Ne faites pas confiance à ces arnaqueurs de mauvaise foi. P.S. : Nous avons découvert que nous dormions avec les mêmes draps/couvertures que le précédent locataire, qui n'avaient été ni changés ni nettoyés. Ces arnaqueurs ne s'occupent pas du ménage et n'embauchent personne, alors le locataire précédent les a simplement mis dans le tiroir et c'est tout. Absolument dégoûtant."

"Premier achat immobilier sur Soustons, tout s’est déroulé à merveille et qui plus est rapidement . J’ai eu à faire à une agent professionnelle et réactive , je recommande sans hésiter cette agence pour votre recherche immobilière ! 👍🏻"

"Une équipe professionnelle, disponible et compétente. Mme Zanotti et sa collaboratrice Julie ont été très réactives à nos demandes et toujours avec le sourire. Je recommande vivement l'agence du lac pour vos transactions."

"Attention ! Si vous louez un appartement de vacances proposé par cette agence. Quand vous rendez les clés à la fin du séjour personne ne vient pour faire un état des lieux, on vous dit qu'on ira plus tard. Vous partez confiant car vous avez laissé l'appartement impeccable. Deux jours plus tard vous vous rendez compte qu'on a prélevé 60 € sur votre carte bancaire. Frais de ménage paraît il ! Une honte. Exigez un état des lieux avant de partir si vous ne voulez pas avoir de surprise."

"Des gens sans scrupules ! Je vous souhaite exactement la même chose que j'ai vécue le 28 mars 2024. Pour un centime de plus, vous laissez des gens sans endroit où dormir avec un bébé de 2 ans et demi. Dites ça à la personne qui vous loue son appartement, car je ne pense pas qu'elle soit au courant de ce que vous faites. Elle vous laisse en plan sous prétexte qu'elle doit servir un autre client, et quand vous vous retournez, il s'avère qu'elle a baissé les stores. Mesdames, aider les gens est un acte très gratifiant et gratuit ! J'invite les quatre d'entre vous qui étaient dans le magasin à essayer… Maintenant, la réponse à cet avis sera « Merci pour votre évaluation, mais nous ne vous avons pas dans notre base de données car vous n'avez acheté aucun bien chez nous. » Eh bien non ! Dieu merci, je n'ai pas eu ce plaisir et j'espère ne jamais l'avoir. P.S. : Ne répondez pas à la critique, je ne lirai aucune réponse. À TOUS LES JOURS ET JOYEUX ANNIVERSAIRE !"

"Très bien recu"

"Des bons conseils. Professionnels et réactifs, ils sauront vous dénicher votre future acquisition. Merci encore"

"Équipe très impliquée, très à l'écoute du projet. Des solutions m'ont été proposées même sur les plus petits details qui n'auraient pas changé la décision finale. Je recommande fortement!"

"Chantal et son équipe ont fait preuve d'un service et d'une compétence exceptionnels ! Ma copine et moi cherchions une petite maison de vacances. Nous l'avons finalement trouvée grâce à leur aide. Je les recommande vivement si vous cherchez quelque chose dans la région !"

"Tres bonne agence, avec des personnes à l’écoute, je recommande les yeux fermés pour toutes vos transactions immobilières"