Agence du Viaduc - Gestion Locative

"Manque de professionnalisme et incapacité à répondre correctement aux demandes. Je déconseille cette agence!"

"Une agence immobilière à la hauteur des commmentaires c'est à dire détestable, incompétent, et sans aucune valeurs humaines. Qui raccroche au nez et ne se remette pas en question en disant qu'elle se fou de l'avis des gens. A fuir"

"Aucun professionnalisme, agence à taille humaine mais qui est totalement dépassé et ne réagit pas aux problèmes de ses locataires..."

"Expérience détestable... Plus d'un mois après l'arrivée dans l'appartement, après de nombreux appels et mails, aucun travaux n'a été effectué dans l'appartement... L'agence me renvoi sans cesse vers la personne chargée de ces travaux et celle ci ne répond pas... A éviter"

"Nous sommes locataires depuis 2 ans environ. Nous sommes assez déçus par cette agence. Nous sommes locataires et demeurons souvent sans réponses face à nos sollicitations ou nos interrogations. En revanche pour vous facturer ou engager des actions sans prévenir de manière adéquate, ils sont les meilleurs. C'est peut être une bonne agence pour les propriétaires mais en tant que locataires c'est pas terrible."

"Bizarrement quand je vois les avis précédents rien ne m’étonne exactement le même problème on m’a reproche des choses qui n’étaient pas noté l’état des lieux mais qui existaient déjà comme des taches de calcaire ou des moisissures sur les joints et pire des réparations ont été faites et déduite de ma caution sur des choses qui étaient déjà défectueuses à mon arrivée .. une honte ne confier jamais votre bien à cette agence !"

"Equipe sympa, très réactive, réponds très rapidement aux demandes. Je recommande."

"Agence a fuir, le personnel ne connaît même pas leur dossier aucun professionnalisme de leur part des incompétents de 1ère ordre, j’espère vous voir tous alignés au tribunal dans peux de temps et j’espère que vous serrez satisfait de la lettre recommandée qui va suivre établi par mon avocat sur plusieurs terme car vous aimez vous cacher derrière ses texte de lois dont vous ne connaissez rien et aussi j’espère que cela vous fera plaisir de voir le jeune alternant que vous avez virer témoigner vos mal façon de faire Cordialement l’agence rempli d’incompétents et je reste encore polis"

"De vrai escrocs, je le confirme. Nous sommes arrivés en Novembre 2020, déjà sur la forme de l’état des lieux entrant c’était bizarre. La personne qui nous a fais celui ci nous a mis la pression en nous disant, j’ai plein de visite derrière donc c’est maintenant qu’il me faut une réponse. Nous nous sommes retrouver sur le fait accompli, il y avait le joint de la baignoire qui était noir de moisissure et l’évier qui était décollé et rien de tout cela a été précisé dans l’état des lieux d’entrée. A l’état des lieux de sortie, la personne nous dit que rien a été mentionné dans l’état des lieux. Mais qu’il y aura comparaison avec les photos qui avait été prises, je lui réponds d’accord dans tous les cas cela se voyait. Plus tard ayant quitter l’appartement le 26 mars 2022 je m’inquiète de ne rien recevoir concernant ma caution et un beau jour je reçois une facture de 125€ concernant le joint de baignoire (what 125€ un joint). Je l’ai appelle en leur disant que tout cela était déjà défectueux lors de notre entrée, la personne me dit que rien a été noté. Je suis abasourdi par ce que j’entends! Plus tard encore je reçois une taxe D’ordure ménagère a payé, j’ai été locataire au moins 5-6 dans ma vie et c’est la première fois que j’entends que je dois payé cela. La personne me dit que le propriétaire est dans son droit de nous demander cette somme (118€ +28€ de l’année en cours). Et en plus de cela, elle me dit qu’elle me retient 20% de provision sur charge qui sont au bon vouloir du syndic. Tout ces montants pour arriver à récupérer 287€ sur les 630€ de garantie déposer lors de l’état des lieux entrant, franchement la plus grosse arnaque du monde. Plus jamais je ferais affaire avec cette agence."

"5 étoiles pour Mme P. Petrogiovanna et ses équipes. Même si parfois lorsqu'on vous envoie des mails nous n'avons pas un retour immédiat , une fois qu'on vous a au téléphone tout est parfait Action /réaction et solution Top Bon courage à toute l'équipe."