Agence Erilia Nice

"Je suis content avec cette personne aimable, compétente qui résout les problèmes. Merci."

"Appartement est humide, moisi et des rats entrent dans les chambres,en hiver il fait froid 14-15 degrés.Il y a eu une attaque de rats dans notre famille avec de jeunes enfants.Notre famille est tombée malade d'asthme en raison de conditions insalubres, les médecins ont reconnu que la santé de notre famille était en danger, tous les documents des médecins, de HISTOLOGIE, de l'ADIL ont été fournis. Il y a une personne handicapée dans la famille.La directrice Erilia, madame QUEULIN accuse faussement notre famille et répond à l'histologie que l'humidité et la moisissure sont de notre faute, prétendument nous n'ouvrons pas les fenêtres (absurde).Mais les rats rongent les murs tous les jours, toute la famille avec enfants est stressée, et son adjointe.Madame TRANCHIDA, a trompé notre famille lors de la conclusion d'un contrat, affirmant qu'il n'y avait ni humidité ni problèmes dans cet appartement, bien qu' TRANCHIDA a déménagé les locataires précédents à cause d'une attaque de rat sur un enfant, ce qui a été confirmé par tous les voisins. L'agence ne respecte pas. les lois de la France et ignore l'invitation à une réunion de l'ADIL, ils ont des relations amicales avec notre assistant, et l'assistant ne s'occupe pas de ce problème. L'affaire a été portée devant les tribunaux et le seul espoir est un tribunal équitable P.S La réponse d'Erilia à mon commentaire est un mensonge. Je suis allé à leur bureau deux fois le mois dernier et j'ai signalé que des rats avaient creusé des trous dans les chambres, et aucun employé n'est venu les boucher pendant un an."

"Réactive au demande. C’est parfait"

"La.dame.au téléphone très gentille et à resolu mon.probleme"

"Accueil parfait, la jeune femme, Latifa, est très souriante très aimable et fait un travail efficace et rapide, des qualités nécessaires mais rares alors bravo !"

"Merci pour rapidité suite à mon appel."

"Je tiens à remercier Madame Laval, chargée de clientèle, pour son professionnalisme et sa réactivité. Elle a su répondre à toutes mes questions avec clarté et a résolu mon problème très rapidement. Merci encore pour votre efficacité et votre écoute."

"Accueil parfait !!!super gentille efficace et réactive!! Je suis très contente car le papier demande était très important"

"Enfin ! Merci à cette gentille dame dont je ne peux pas dire le nom pour sa réactivité et son efficacité. 20 ans que je réclamais inlassablement des modifs sur mes quittances de loyer et hop ! La bonne personne au bout du mail et enfin ma demande a été prise en compte. MERCI infiniment à cette personne qui travaille à Nice pour son efficacité et sa réactivité 😊 🙏"

"Très mauvaise expérience avec l’agence Erilia. Je vis dans un logement neuf depuis moins de deux mois, et les problèmes sont déjà nombreux. Le plus grave : une infiltration d’eau au niveau de la baignoire, qui provoque de la moisissure dans le placard d’entrée. C’est totalement inacceptable pour un logement neuf. J’ai signalé le problème à mon gestionnaire, mais à chaque fois, on me dit qu’on va me rappeler, qu’on attend la GPA, etc. Et maintenant, il m’annonce qu’il part en vacances sans même me dire qui le remplace. Et au téléphone, on me parle comme à une copine, pas comme à une locataire. Zéro professionnalisme. À chaque pluie, le hall d’entrée de l’immeuble est complètement inondé. L’eau coule de partout, ça devient carrément dangereux. On doit limite utiliser un parapluie et des bottes pour passer, sinon c’est les pieds trempés. Les escaliers sont glissants et inutilisables, mais rien n’est fait. Concernant le parking, il est éloigné de l’immeuble, alors qu’on paie un supplément pour ce service. Et cette information n’est donnée qu’à la remise des clés. Dès l’arrivée, il y a eu aussi des problèmes d’aménagement : le frigo, la machine à laver et le lave-vaisselle ne rentrent pas dans les emplacements prévus, alors que ce sont des tailles standards. Tout est mal conçu. On nous demande une caution importante dès le départ, pour soi-disant un logement décent. Mais on prend notre argent et c’est tout ce qui compte. Par contre, si je ne paie ne serait-ce qu’un mois de loyer, je suis sûre qu’ils seront les premiers à me contacter. Franchement, fuyez cette agence. Aucun suivi, aucun respect, aucune fiabilité."