Agence Etoile Aix-en-Provence

"Je ne recommande pas comme syndic malgré une modification récente de l'organisation. Obligation de se battre pour obtenir le service minimum sauf si on fait partie des élus, semble-t-il. De gros progrès à faire!"

"J’ai fréquenté cette agence immobilière pour un appartement étudiant situé sur Aix-en-Provence. J’ai beaucoup aimé, et j’ai beaucoup détesté. En effet, il y a un fort manque de professionnalisme dans cette agence. Du fait que après validation de mon dossier pour l’appartement, je n’ai jamais eu de nouvelles pour me dire que cet appartement ne m’appartenait plus. Si ce n’est pas moi qui venait et appeler en réclamation d’information. D’autant plus, qu’on m’a proposé de me présenter de nouveaux appartements et j’attends toujours depuis ce jour."

"J’ai louer pour mon fils un T2, Cyndi a été d’un professionnalisme, d’une efficacité et d’une gentillesse extraordinaire. Un réel plaisir de traiter avec de vrais professionnels. Merci Cyndi."

"Je tiens à remercier Cindy pour son professionnalisme et sa réactivité. Mon fils est ravi de son nouvel appartement !"

"Mlle Journes a parfaitement su nous accompagner dans notre recherche de studio pour notre fille: très agréable et professionnelle, elle a su nous mettre en confiance et s est montrée efficace. Encore merci pour votre suivi personnalisé !"

"Un grand merci à Cindy Journes, pour sa réactivité et sa gentillesse. C’est un réel plaisir de traiter le dossier pour ma fille avec elle"

"Cindy nous a suivi de la visite à l’aménagement et ça s’est super bien passé. Elle a su nous accompagner avec beaucoup de bienveillance. Elle a toujours été disponible pour nos questions. Nous sommes vraiment très contents de l’agence étoile et encore merci à Cindy pour son accompagnement de qualité !"

"Je déconseille tout propriétaire de traiter avec cette agence tant que Mme Journes est à la location.Elle ne répond jamais au téléphone et quand finalement vous arrivez à l'avoir ,elle vous fait peur de part son agressivité. Je suis sûre qu'elle ne fait aucun compte rendu réel aux propriétaires, elle doit bien se moquer d'eux."

"Nous venons d acheter un appartement pour notre fille par le biais de l agence Etoile .Julie, l agent immobilier, est une excellente commerciale, très compétente et professionnelle. Merci à elle."

"J'ai loué un appartement au centre ville. Dès l'entrée des lieux, le ménage n'avait pas été fait : murs crasseux, poussière, tout le système de douche cassé... Nous avons du insister pour avoir le service d'une femme de ménage et le remplacement des pièces. Au fur et à mesure de la location, j'ai remarqué que l'appartement était extrêmement humide alors que j'aérais souvent. En conséquence, quelques temps plus tard, des mycoses sont apparues sur mon visage et j'ai du consulter un dermatologue pour me faire soigner avec des antibiotiques. Après avoir acheté un détecteur d'humidité, l'appartement était effectivement à 80% d'humidité en permanence. Malgré les nombreux mails échangés, le personnel de l'agence ne répond pas, il faut les harceler pour obtenir une réponse, bien qu'elle soit peu satisfaisante. Même débat pour la caution qui nous a été rendue partiellement alors que nous avons apporté des améliorations... Je ne vous conseille absolument pas l'agence."