Agence FWF Invest - immobilier PARIS 17

"Je suis vraiment déçu. Au début, tout s'est très bien passé et l'accueil a été très chaleureux jusqu'à la signature du contrat. Ils m'ont loué un appartement avec une fuite au plafond d'une pièce, une panne de courant dans une douille du salon, un parquet en si mauvais état que je devais faire des travaux. Tout cela avec la promesse d'une équipe le mois même pour réparer le problème, mais pendant près de quatre ans, rien n'a été fait, même après de nombreux appels, messages et e-mails. Rien n'a été fait, à tel point que M. Fabrice Wald a cessé de répondre à mes appels et messages. J'ai quitté l'appartement il y a trois mois et demi et l'ai rendu en très bon état, mais à ce jour, je n'ai toujours pas récupéré la caution. J'appelle, j'envoie des messages, des e-mails à l'agence et à lui, et rien, rien du tout. Son employé très sympathique m'a assuré que je serais remboursé sous deux mois maximum. L'agence est fermée tous les jours. Je les appelle et ils me répondent toujours en envoyant des agents qui ne résoudront en aucun cas le problème. Ils disent toujours qu'ils sont en réunion, qu'ils sont toujours occupés. Je devrai porter plainte à la police si nécessaire, car une agence honnête ne fait pas ça."

"Pire agence immobilière, refus de rendre la caution, appartement rendu en état. Ils vous disent oui oui, mais détournent le sujet et vous ne verrez jamais votre argent. Recommandé envoyé avec mise en demeure, 0 réponse. On se reverra avec un conciliateur juridique, à bientôt."

"Rdv parfait, réactivité et écoute de notre interlocutrice"

"J’ai visité un appartement ce matin avec FWF Invest, La visite s’est très bien déroulée, le processus d’inscription était simple et clair Je recommande cette agence"

"Une équipe professionnelle à l’écoute, et disponible très rapidement comparé à d’autre agence. J’espère que la qualité va continuer car cela est rare de nos jours."

"Si vous souhaitez apprendre l’art de la mauvaise foi, de l’incompétence et de comment ne pas vous rendre votre caution vous êtes au bon endroit. logements insalubres, présence de rats, logements pas aux normes, employés avec des méthodes douteuses à la limite de la légalité, chantage avec les avis Google favorables qui sont la condition pour obtenir un logement,service client désastreux, tout est une raison pour sous tirer de l’argent, ne pas repondre aux demandes lors d’un sinistre, 5 agences différentes dans paris et je n’ai jamais vu autant d’incompétence et de manque de professionnalisme, délais de réponse beaucoup plus rapides aux avis Google par rapport aux demandes d’intervention, tout argument sera bon a prendre pour eux afin de ne pas traiter, prendre en charge votre demande, FUYEZ !!!"

"Parlent mal au téléphone et prennent de haut les gens, n'ont pas connaissances des procédures de bases en lien avec les documents administratifs, scolaires et professionnels. Aucun respect ni considération"

"Agence attentive aux demandes de visites pour les appartements. Des rendez-vous de visite en petit comité sans des dizaines de personnes présentes. C’est appréciable."

"Visite très bien organisée et professionnelle. Aucune perte de temps dans une ambiance agréable"

"Vous retrouverez en parallèle les mensonges ci dessous de l’agence, qui répond plus vite à ce message qu’à nos relance pour effectuer une intervention. Moralité je suis impatient de ne plus jamais avoir affaire à eux même s’ils tentent encore des malversations…. Mr Fabrice WALD n’est pas fiable et a la limite de la légalité dans ses actions, ses équipes incompétentes. je vous conseille de fuir cette structure qui est là pour vous sous tirer de l’argent et ne jamais accéder à vos demandes. En 3 ans de location, pas un travaux effectué, nous avons dû engager des frais pour des éléments dangereux et insalubres, et voilà que Monsieur nous demande maintenant de payer des travaux sortis de son chapeau pour ne pas restituer la caution. La blague cette agence ! J’ai également des retours de clients du quartier qui sont dans le même cas…. Catastrophique en terme de relation client et d’expérience client"