Agence Immobilier Conseil Debever

"Je viens de raccrocher avec la conseillère, très désagréable, j’appelle pour le syndicat elle me répond qu’elle sait pas qui je suis et qu’elle a pas d’info pour moi, elle me prends de haut « c pas magique madame » je le sais que c pas magique j’appelle pour avoir un humain au téléphone je me retrouve avec une ingrates, je voulais juste des informations j’ai préféré raccroche plutôt que de la laisser me prendre pour une débile, c’est bien la peine de demander un peut aide à une personne quand même chat gpt est plus agréable"

"Ce syndic de notre immeuble délaisse complètement la copropriété. De plus la personne qui répond au standard est souvent incorrecte. Les mails restent sans réponse. A éviter"

"J’ai repris un immeuble dont la gestion était assurée depuis 20 ans par cette agence. Par simplicité, j’ai décidé de poursuivre avec eux. C’est une erreur que je ne referai pas. Dès le départ, la situation a révélé un sérieux manque de professionnalisme : Aucun document ne m’a été transmis spontanément après la reprise. J’ai dû réclamer les éléments un par un, sur plusieurs mois. Les baux n’étaient pas tous à jour. Les adresses e-mail fournies étaient erronées, rendant les premiers échanges impossibles. Les délais de réponse sont inacceptables : 15 jours en moyenne sans relance, 3 jours avec relance — quand réponse il y a. J’ai dû me déplacer physiquement en agence pour faire avancer certains dossiers, sans quoi rien ne bougeait. Malgré quatre relances, je n’ai jamais obtenu la copie du contrat d’assurance de l’immeuble, ce qui m’empêche de le gérer correctement. Enfin, j’ai découvert que l’entretien des chaudières n’avait pas été fait depuis 3 ans — une négligence grave en matière de sécurité des occupants. Cette agence manque clairement de rigueur, de suivi, et de respect de ses obligations. Aucune proactivité, une réactivité poussive, et des manquements inacceptables sur des sujets essentiels. Je déconseille fortement. En espérant que ce commentaire accélère la transition vers une fermeture ou bien une amélioration des prestations, qui sont actuellement, au mieux médiocres, au pire inexistantes."

"Vraiment très agréable de se prendre un lapin le samedi matin à 9h de la part de Monsieur PHILIPPE GARON qui ne répond même pas aux appels et aux sms. La moindre des politesses c’est de prévenir quand on ne peut pas venir à une visite. Pas du tout professionnels !"

"3 appels passé à l agence pour visiter un appartement. On m assure au téléphone qu on va me rappeler et me donner un rendez vous pour une visite mais que les locataires n avaient pas encore donné leur disponibilité.... 4 ème appel : nous avons 4 dossiers de déposé, nous ne ferons pas de visite 😳😳😳 Très mauvaise gestion de la relation clientèle , à fuir absolument !"

"Boîtes aux lettres cassées depuis 2 mois, Syndic inactif malgré plusieurs relances... En plus le ménage n'est jamais fait dans l'immeuble. Je ne conseille pas les syndics professionnels de ce genre. Rien ne vaut un propriétaire syndic."

"Très content par cette expérience !!! Une équipe professionnelle, à l'écoute est très passion. Franchement je le recommande vivement 🫠🫠🫠"

"Bonjour à tous. À éviter. Attention aux frais de mutation lors d'une vente. Aucun suivi de déblaiement des caves dans tout Nancy. Bonne chance à tous les copropriétaires! Moi j'ai vendu heureusement!!! Madame Rolla (Folschviller) ancienne propriétaire d'1 studio meublé numéro 25 rue de Metz."

"A l'heure où j'écris cet avis, l'agence Immobilier Conseil Debever est une première bonne expérience avec une agence dans la région de Nancy. Le dossier de candidature a été rapide et ils ne m'ont pas harcelé d'appels ou de relance mail pour que mon dossier locataire soit rempli avant toute visite du bien, au contraire elle s'est faite avant envoi du lien du dossier en question. De plus, les réponses à mes demandes ont été rapides et efficaces. Je suis susceptible de modifier cet avis dans les années à venir, mais pour l'instant, cette agence me semble bien."

"L'agence est flexible pour les visites d'appartements et à l'écoute pour d'éventuelles questions avant de signer le bail. Au cours de ma location, l'agence a toujours été réactive que ce soit pour le chauffage ou d'autres réparations et cela a toujours été fait dans dans un délai d'une semaine. Aucun problème pour le préavis pour lequel l'agence a été très arrangeante et je vous en remercie, aucun problème pour l'état des lieux de sortie."