Agence Immobilière Amiens - Citya Capimmo

"Comme beaucoup de commentaires ci-dessous ; DU VOL PUR ET SIMPLE DE CAUTION. Location rendue en l´état et on leur doit de l´argent !!!! Des voleurs!! A fuir."

"Très déçu , après plusieurs numéros de téléphone qui m’appelle pour me dire attendre que Mme Debure revienne de vacances pour faire une visite, une fois revenu de vacances la personne m’annonce que je n’es pas assez de revenus pour la garantie impayés. Du grand n’importe quoi"

"Fuyez cette agence !!!! Pas de discussion possible, facturation disproportionnée, pas d'explications cohérentes. Logement ancien rendu propre et conforme à l'état des lieux d'entrée. Loyer de 600€. PM : aucun frais réclamé sur plus de 10 locations effectuées à l'état des lieux de sortie. L'état des lieux d'entrée n'a pas été effectué par leur soin (autre agence) pourtant ils réclament 1.25 fois le montant du loyer à la sortie (retenue de la caution + facture). Caution de 600€ + facturation de 200€ demandée en complément, sans échanges ni justification valable. Seul justificatif : Envoi d'un devis de peinture à 17€ du m² pour remettre à neuf un logement à mes frais... Les discussions ne sont possible que par mail, quand on appelle ils ne sont pas joignables. Une proposition honnête a été faite avec explications et volonté d'échanger. Mais sans suite cohérente, envoi d'un devis de remise a neuf du logement alors que ce n'est clairement pas stipulé dans l'état des lieux de sortie (état correct)."

"Très mauvaise expérience avec cette agence. Lors de la signature du bail, on nous avait assuré qu’en cas de problème dans l’appartement, une équipe serait disponible et réactive. La réalité est toute autre : malgré plusieurs appels et messages laissés, personne ne répond et aucun rappel n’est effectué. Nous avons actuellement un problème à régler dans l’appartement, mais l’agence reste totalement injoignable. Ce manque de sérieux et de suivi est inadmissible, surtout pour une agence qui prétend accompagner ses locataires. Une fois le contrat signé, on a le sentiment d’être complètement abandonnés. Si vous cherchez une agence fiable et professionnelle, je vous conseille fortement de passer votre chemin."

"⚠️ agence immobilière ou gestionnaire catastrophique et je pèse mes mots. Sous estime les charges locatives ce qui donne un loyer très attrayant pour un logement neuf, toutes commodités, proche du centre ville. Pas de réévaluation des charges sur les 2 ans de présence et au moment de changer de logement et de passer en caisse : on vous réclame 4000€ de surplus. Pas 40€ ni même 400€ qui sont déjà des sommes... non non 4000€ !!! A cela s’ajoute : • une gestionnaire arrogante • une comptable incompétente et à côté de ses pompes (incapable de répondre à vos interrogations sur des calculs faits par ses soins) et bizarrement l’erreur est toujours dans le même sens, jamais en votre faveur ! • ils vous enverront des lettres de menaces au huissier alors que vous êtes déjà en procédure avec eux et donc en attente de paiement légal (pression +++, c’est une tactique) Ne vous laissez pas faire, faites vous accompagner des associations d’aide aux locataires pour toutes démarches avec eux. Ils savent très bien ce qu’ils font (juste à lire les autres commentaires dans ce sens)"

"1 étoile car je ne peux pas mettre moins. Je louais une maison qui de base était gérée par Vertig Immo aucun soucis avec les loyers jusqu'à ce que Citya reprenne Vertig Immo !!! La comptable est une incompétente y a pas d'autres mots. C'était erreur sur erreur, des relances de loyer impayé alors que le loyer était prélevé à temps par leur service (au début car nous avons vite été obligé de faire opposition au prélèvement et passer en virement manuel tous les mois tellement il y avait des erreurs), mais le comble aura été l'énorme erreur de facturation à la restitution du logement !!! facturer 780€ pour 3 ampoules manquantes dans le logement au lieu de 26€ ce qui fait qu'au lieu de nous rendre la caution, on leur devait de l'argent !!! Le niveau est très haut !!! je ne sais pas ce qu'attend Citya pour réagir face à ces multiples erreurs de madame Boulanger !!!! Heureusement que la gestionnaire relève un peu le niveau, grâce à ses compétences et son sourire. Mais je ne recommanderai malgré tout jamais cette agence à mon entourage."

"Pas sérieux du tout. Les commerciaux vous disent nous vous recontactons mais personne ne se manifeste. Nous les relançons sans cesse pour avoir des explications ....tout le monde fait le mort. Bref à éviter..."

"Notre fille a passé deux années dans un appartement sous gestion Citya Capimmo. L'agence n'était vraiment pas représentative du propriétaire qui lui au moins été une personne de parole et vraiment correcte. Quand à l'agence du grand n'importe quoi! Vous avez besoin de rien appelez les! Ils ne sont bons qu'a prendre les frais d'agence. Pour ce qui est de travailler, pas de réponses aux messages ou seulement après relance quand réponse il y a... Il a même fallu relancer plusieurs fois afin de pouvoir récupérer la caution ainsi que le mois de loyer perçu en trop car bien entendu, malgré un préavis respecté rien n'a été fait pour arrêter le prélèvement... Quand à l'état des lieu de sortie, sous-traitance! surtout ne pas être présent, comme cela on peut éventuellement voler 100€ur à un étudiant car le le double vitrage du four n'a pas été nettoyé entre les deux vitres (non démontables bien entendu). Drôle d'état d'esprit... Bien venu dans l'uber monde, avec un vrais uber agence."

"Tous ce que je vois c'est que vous etres bien plus correct que orpi car orpi ne m'envoyé pas de quittance de loyer alors que vous me l'ai envoye je vois que vous etres plus honnête que orpi"

"Même si le bien ne nous correspondait pas, nous remercions Bérénice pour son professionnalisme sa bienveillance et son grand sourire."