Agence Immobilière Arras - Citya Grand Place

"Je remercie Marie de chez Citya à Arras pour ses explications claires lors des échanges concernant mon dossier d'appartement, elle n'hésite pas si besoin à rappeler le client pour le guider correctement. Cordialement"

"Merci à MME PUMA pour son accompagnement, son écoute et sa présence lors du dénouement de mon projet d'acquisition immobilière locative. J'attends maintenant avec impatience la mise en location de mon bien."

"Aucune réactivité de leur part j’attend des travaux pour dégât des eaux déjà présent dans ma salle de bain à l’emménagement depuis février toute mes relance sont sans réponses. Service juste inexistant."

"Comme toutes les agences. A FUIR 😡😡😡😡 il y a toujours des frais . Ma fille a eu des frais de visite alors que c est même pas un commercial qui a fait visiter. C est des malhonnêtes. En plus faire ca à des étudiants c est dégueulasse!!!!"

"Explications claires de Mme Bracquart et du responsable technique sur la gestion de notre appartement . Gentilesse et professionnalisme au rdv"

"Mauvaise expérience, on me facture des frais de visites lors de mon entrée dans le tableau des sommes à payer alors que je n'ai eu aucune visite de la part du commercial. Cependant je m'en étais aperçu c'est lors de mon reçu solde tout compte , je leur en parle et ils me disent que c'est trop tard 7 mois après. Par contre pour la régularisation de charges 1 an et demi après il sera pas trop tard. C'est facile de facturer des frais de visites sans les réaliser!!"

"Trés satisfait du professionnalisme de mr duriez , ponctuel, disponible , sérieux Trés content de l’expérience citya"

"Si vous voulez perdre votre caution c’est le meilleur endroit!!! 170 euros de ménage car sur mes 6 prises il y a de la poussière! Attention c’est une entreprise externe qui a fait la remonté l’entreprise c’est le même dirigeant c’est Citya waa étonnant facile de soutirer de l’argent aussi facilement"

"Ne vendez pas vos bien chez eux vous allez avoir des frais de ça de ça pour rien alors que cela n’était pas prévu plus jamais chez Citya"

"POMPE à FRIC , A FUIR !!! 33€ pour une soit disant tâche minime sur le toilette. Ils doivent carrément le remplacer. Mais bien sûr ! De plus on nous retire 180€ de frais de nettoyage. À croire qu’ils utilisent autant d’argent pour nettoyer. Quand on a un problème dans la résidence ils peuvent rien faire par contre prendre l’entièreté de la caution ce sont bien les premiers, ils sont bien là. Dans l’état des lieux de sortie on me dit « charnière cassée dans la fenêtre de la chambre mais bien sur pas de preuve à l’appui. Un mail a été envoyé pour me prouver tout ça. On sait ce que l’on donne comme caution mais on ne sait pas combien on récupérera et avec cette agence préparez vous à ne plus la revoir."