Agence Immobilière Avignon - Citya l’Horloge

"Agence très réactive Personnel très professionnel Un dossier monté et réglé en 72h ! Merci bcp à Charlotte"

"Première expérience locative en gestion par citya. Sur cette année et demie écoulée, difficile de tirer que du positif sur cette expérience, mais sans l'accompagnement de mon gestionnaire M GIUSTI, celle-ci aurait été la dernière. Grâce à ses bon conseils, son professionnalisme et sa disponibilité, j'en tire beaucoup d'espoir et attend l'avenir avec plus de sérénité. Je le remercie pour cela et espère continuer notre collaboration, avec lui personnellement le plus longtemps possible. Cinq étoiles pour M GIUSTI"

"Un grand merci à l’agence pour son accompagnement, et tout particulièrement à Léa Vilanova qui a été super du début à la fin ! Toujours disponible, réactive et à l’écoute, elle a su nous guider parfaitement dans notre projet. Nous recommandons vivement !"

"Je remercie Romane pour son accompagnement et sa réactivité tout au long de ma démarche de recherche d’appartement."

"⭐⭐⭐⭐⭐ J'ai eu le plaisir d'être accompagné par Romane lors de mon projet immobilier. Elle a su répondre à toutes mes questions avec professionnalisme et bienveillance. Toujours disponible et réactive, elle a facilité chaque étape de la démarche. Je la recommande vivement pour son sérieux et son efficacité."

"A fuir. Sommes depuis deux mois sans eau chaude dans un logement géré en gestion locative par citya. Deux recommandes, aucune réaction. Ah si : deux rappels pour leur fournir un contrat d entretien pour un chauffe eau... qui n a jamais fonctionne depuis notre arrivee. Et menace de nous faire payer les reparations alors que nous heritons simplement du jemenfoutisme de cette agence. Lamentable."

"Je tiens à remercier Mme Durand Manon, collaboratrice de Citya Avignon, pour sa disponibilité et son professionnalisme en tant que gestionnaire immobilier. Un vrai plaisir de collaborer avec elle en tant que professionnel de l’élagage ."

"Ayant été en contact avec l agence citya à Avignon pour ma recherche d un appartement sur Avignon j ai trouvé exactement c e que je voulais tres bien conseillé et accompagné je tenais à les remercier pour leurs professionnalisme et leur gentillesse bravo l équipe"

"Professionnalisme minable : -comptabilité partie syndic pas à jour . Veut faire payer des charges de chaudière alors que celle ci est inexistante depuis plus d'un an même avec plusieurs relances mails/ recommandé et contact téléphonique avec responsable d'agence. -Commercial partie vente menteur: Procédure en cours pas annoncée au moment de l'acquisition de mon bien. -Syndic ne se depace pas forcément au moment des visites trimestrielles. Très gros laxisme pour obtenir des entretiens sur résidence surtout grave quand une personne est en situation dhandicap et que son accès au logement lui en est empêché. Nombreuses relances mails et courriers recommandé pour obtenir des résultats. Quand un locataire veut exprimer son mécontentement on lui répond qu'il n'a rien a dire car il est juste locataire. Je déconseille de passer par citya ils servent a rien à part encaisser"

"Une gestion de copropriété comme rarement vu par le passé... Catastrophique étant vraiment le terme : j'ai l'immense joie d'avoir cette agence qui s'occupe du syndic de ma copropriété, et j'ai également la chance et le privilège d'avoir une gestionnaire de copropriété Mme Giusti qui est très attachée, à faire respecter le code couleur des brises vues sur les balcons de l'immeuble? ( oui oui il s'agit DU sujet majeur ). J'ai pour ma part eu le malheur d'avoir un locataire qui a apposé un brise vue de la mauvaise couleur, le problème étant d'une gravité sans nul égal tant, que celui ci, a entraîné une mise en demeure par recommandé à mon domicile ! N'espérez aucun appels / aucun rdv / aucun contact humain vous payez pour des courriers et des mails endiablés, toutes formes d'humanité est strictement bannie chez Cytia, si toutefois vous avez le malheur de le faire remarquer à ce moment là vous subirez un dédain sans nul égal.. La relance est faite à mon locataire le problème n'est pas réglé et j'ai la surprise d'avoir des frais facturés à mon issu sans être prévenu et pour un courrier que je n'ai jamais reçu ( logique on prend en compte mon changement d'adresse néanmoins on envoie toujours mon courrier à l'ancienne adresse ) je ne l'ai forcément jamais reçu, le problème doit néanmoins venir de chez moi.. Ça ne peut après tout pas venir de Cytia.. Si vous avez le malheur de faire remarquer les problèmes et les pointer du doigt les différentes méthodes d'intimidation commence, huissier, mails endiablés etc... Pour conclure je vous conseille de vous orienter vers de réels professionnels qui feront passer le relationnel avant la déshumanisation et pour lesquels vous trouverez satisfaction des suites du service que vous payez. La meilleure méthode reste la fuite !"