Agence Immobilière Bergerac - Citya Viaud Immobilier

"À fuir... Locataire depuis mi septembre, j'ai de la moisissure qui est apparue depuis novembre. Je l'ai signalé à l'agence et au propriétaire...j'ai même fais un courrier recommandé reçu le 20 décembre et toujours aucune nouvelles. On m'avait dit, ne vous inquiétez pas, dès qu'on a un logement dans votre critères, on vous appelle.. foutaise 🤬. Plusieurs locations sur leboncoin et aucun appel. J'ai quand même appelé pour signifier que ce n'était pas correct de faire des promesses et de ne pas les tenir.. en attendant ils encaissent l'argent ! Peut-être aurais-je des nouvelles à la réception du courrier de la mairie de Bergerac qui classe l'appartement non décent !"

"Nous avons été accompagné dans notre recherche de maison par Citya Viaud et je recommande vivement cette agence. Vincent s'est montré très professionnel durant tout le parcours de la première visite à la signature de l'acte. Il s'est montré très patient, a su répondre à nos nombreuses questions et a toujours été disponible. Un projet immobilier peut être stressant par moments mais un accompagnement pro de qualité en fait une expérience plus agréable. Merci Vincent. Saida et Faz"

"Le pire de l’immobilier, cette agence s’est occupé de ma maison en location, le relationnel avec eux est simplement calamiteux. Ils ne sont jamais disponibles, ne répondent pas aux mails ni aux téléphone. La gestion du bien est défaillante, leur unique préoccupation c’est d’encaisser leur frais mensuels. Ils font payer une assurance loyers impayés et dégâts en pure perte. Je me retrouve avec des impayés et une maison détruite, ils s’en moquent et sont aux abonnés absents. Cette agence est une calamité à fuir."

"Le relationnel avec l’agence est parfait, quelque petite erreur d’inattention dans les dossiers, mais sinon sur se côté là, pas trop à me plaindre. Mais là où je peux être déçu c’est sur la remise de l’appartement. Pour moi passer par une agence signifie de restituer l’appartement dans un état convenable. Malheureusement je me retrouve avec un appartement assez sale, avec des choses casser, des prises décoller des murs mais aussi avec des taches jaunâtres dans certaines pièces. En attente de l’agence pour certaines réparations…"

"Excellent partenariat du montage du dossier à la vente définitive. Vincent a très bien géré au fur et à mesure des étapes, je lui ai fait confiance et ne le regrette pas. Je recommande sans réserve"

"Franchement je déconseille, l'agent immobilier ne veux pas perdre son temps à faire visiter un bien ( c'est le job pourtant) sans dossier hors ce n'est pas obligatoire. Ne se rend pas disponible.... A fuir"

"Très bonne agence je recommande"

"Manque de réactivité et délais interminables pour traiter les demandes, notamment pour les réparations du mobilier. Le suivi est insuffisant, et il est souvent difficile d’obtenir une réponse claire du service client."

"Professionnalisme et investissement de l'agent immobilier Florian sur mon dossier sans aucune hésitation je recommande 😁 merci pour cette réactivité"

"Agence rapide pour éditer les quittances de loyer et effectuer les prélèvements, mais aucune réaction ou intervention dès que l'on signale un problème dans le logement loué."