Agence Immobilière Besançon - Citya Immobilière Comtoise

"Syndic inefficace à part réclamer les fonds. Ne vient jamais voir la copropriété."

"Lorsqu'un problème technique survient, il n'y a plus personne. C'est déplorable. Elles attendent toujours après le proprio...au secours...dans tous les cabinets il existe une comptabilité spécifique. Ça ne m'étonne plus que les locataires laissent dégrader leur location...On empoche l'argent et on fait les autruches.Bravo.Heureusement que j'ai une nouvelle agence digne de ce nom.A bon entendeur salut. 1 étoile par obligation sinon 0"

"Pas étonnant cette note de 3. 4, quand on ne veut pas bosser."

"À la restitution du logement, on m’a facturé des dégradations déjà présentes à mon arrivée, état des lieux et photos à l’appui. Ils ont même osé me mettre des traces sur le plafond… comme si j’avais grimpé pour aller abîmer ça ! Et de plus, les états des lieux sont réalisés par une société externe qui facture ce qu’elle veut à des prix hallucinants. Résultat : 200 € de nettoyage pour un appartement rendu dans un état impeccable. Une véritable arnaque organisée. Le logement m’a en plus été livré défectueux : volets en panne, chasse d’eau hors service, et une plaque de cuisson inutilisable pendant deux mois. Deux mois sans pouvoir cuisiner, sans aucune solution ni réactivité de leur part. Côté communication, c’est le néant. Réponses partielles, mails mal lus ou ignorés, et un sentiment constant qu’ils se moquent royalement de vos problèmes. Bref : mauvaise foi, désorganisation totale et système fait pour vous soutirer le maximum d’argent. Au vu des autres avis, je comprends que je ne suis pas un cas isolé. Si vous voulez perdre du temps, de l’argent et vos nerfs, foncez chez eux. Sinon, fuyez et vite."

"Agence à éviter ! À la restitution du logement, on nous a facturé des dégradations qui étaient déjà présentes à notre arrivée, état des lieux et photos à l’appui. Baignoire entartrée, meubles abîmés, VMC sale, machine à laver poussiéreuse, traces sur les murs : tout était déjà noté, mais visiblement, la comparaison entre l’entrée et la sortie n’est pas leur point fort. Le logement a également été livré avec des volets vétustes et des réparations jamais effectuées. La solution proposée ? Des rideaux occultants en plein été pour « compenser ». Pour la communication, préparez-vous : réponses partielles, incompréhension répétée des mails, et un sentiment constant que vos remarques passent à la trappe. Bref, un exemple parfait de mauvaise foi et de désorganisation ! Compte tenu des avis précédents, nous voyons que nous ne sommes pas les seuls ! Si vous aimez perdre du temps, de l’argent et votre patience, vous êtes à la bonne adresse."

"Bonjour, je suis locataire d'un bien concernant cette agence. Cela fait 1 an que mes fenêtres fuient et abîment mes sols, 1 an que j'appelle, que j'envoie des photos et des mails... toujours rien.. Très peu de réactivité et c'est dommage... J'entends les soucis de démarches avec les proprios mais là... Mise à part cela je n'ai pas de problème particulier cela reste correcte Merci pour votre compréhension"

"La relation client est juste exceptionnelle. Merci sincèrement !"

"Je tiens à remercier Monsieur Plazanet pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse tout au long de notre recherche d’un appartement étudiant. Son accompagnement attentif et efficace a grandement facilité nos démarches. Nous sommes pleinement satisfaits du service rendu et recommandons cette agence sans réserve."

"Propriétaire d'un appartement à Besançon nous avions confié la gestion à Citya et le regrettons amèrement. Les derniers relevés de gestion ( après vente du bien) font apparaitre des frais importants ( 3 fois des vacations suite clôture mandat et aide DRF suite clôture mandat pour un total de 791€...ainsi que d'autres anomalies. Aucune réponse à nos mails (comme d'habitude)et courrier en RAR. Nous envisageons un recours en justice. A bon entendeur..."

"Je conseille, fortement, cette agence, Mr Blanchard ,conseiller en location, ainsi que la gentille et belle dame de l'accueil. Leurs sourires naturelles ,non pas commerciales ,et leurs grande patience,est très agréable à recevoir, d'autant plus, très rare."