Agence Immobilière Cannes - Citya Saint Honoré

"Syndic de mon immeuble. Après 6 mails et 2 appels vers cette agence pour une simple commande de clés, mon agence immo et moi restons ce jour sans aucune réponse. Visiblement TOSON Liliane et BOUDJELIDA Claudia n'ont pas vraiment envie de travailler !! Mauvaise expérience qui aurait pu aisément être évité."

"Les relances restent sans réponse, les informations sont données à contre-cœur, et la courtoisie semble absente. Ce n’est pas ainsi qu’on gagne la confiance de ses clients. Je plains sincèrement les propriétaires : mon dossier a été “traité” par Madame Ambroise… et traiter est un bien grand mot."

"On ne choisit pas toujours ses clients, mais on peut au moins leur accorder respect et considération. Ce n’est visiblement pas une priorité pour Mme Ambroise Quand on représente une agence immobilière, on incarne son image. Ici, l’image laissée est celle d’un service sans chaleur, sans amabilité et sans compréhension."

"Si l’événementiel n’a pas été un succès, je vous assure que l’immobilier non plus. Le manque d’amabilité, de tact et de savoir-être ne fait pas partie des qualités requises. Peut-être qu’il est temps de songer à un autre métier (madame Ambroise). Je n’ai pas trouvé de logement avec Citya Cannes, mais j’ai découvert quelque chose d’encore plus rare : un manque de politesse qui frôle l’indifférence totale."

"Agence Citya très à l’écoute. Merci pour la réactivité, le professionnalisme et l’écoute en particulier à un membre de l’équipe: Mme SAUVAN Merryl. Merci pour son engagement qui améliore la copropriété dont je fais partie sur Vallauris."

"Je suis ravie d’avoir pu changer de syndic . Je recommande Particulièrement Madame Merryl Sauvan, qui m’a permis de retrouver une vraie relation professionnelle entre copropriétés et Syndic Madame Sauvan a repris en main toute la copropriété et nous tient au courant de ses actions. C est une relation très agréable. Je recommande vivement."

"Cela fait 2 moins que j'ai été sollicité par l'agence pour un mandat de vente. Après avoir envoyé de nombreux mails et passés plusieurs appels, je n'ai aucun retour et aucun suivi malgré de nombreuses promesses. Un vrai manque de professionnalisme."

"Je pense qu'à ce jour mon experience avec Citya saint Honoré est la pire de toute ma vie, je regrette qu'on ne puisse pas mettre 0 étoile 1 étoile étant trop bien noté. tout d'abord à l'entrée dans mon logement j'ai récupéré un logement très sale et en mauvais état, aucune proposition de rafraichissement n'a été fait par les gestionnaires qui se contentent de prélever les loyers. On m'a forcé à prendre une assurance habitation trop cher sinon pas de bail (illégal) l'appartement a mon entrée était dans un état pitoyable, je n'y suis resté qu'un an car je ne me voyais pas vivre plus longtemps là-dedans. La gestionnaire elle-même avoua que le propriétaire ne veut strictement faire aucun effort sur la remise en état de l'appartement. A la sortie de mon appartement j'ai été réglo du début à la fin je me suis rendu disponible pour moi meme faire les visites car les gestionnaires ne savaient meme pas à quel étage était l'appartement J'ai rendu un appartement plus propre qu'à mon entrée ou le mot sale a été enlevé de l'état des lieux de sortie pas moins d'une dizaine de fois par rapport à l'entrée. Pourtant plus d'un mois après la caution ne m'a toujours pas été rendu car il y aurait des retenus locatives injustifiables au vu de l'état des lieux de sortie. Je passe donc à présent par le pénal en commençant par des courier recommandés + contacter un consciliateur de justice. Agence à fuir ou ne payaient pas le dernier loyer, ça ne sert à rien d'être réglo avec une agence ayant des pratiques illégales du début à la fin."

"Bienvenue chez Citya, où l’absurde a force de loi, et où la mauvaise foi est un art de vivre. On nous a imposé une assurance habitation sans signature, intégrée au bail façon Kinder Surprise. Refus de la signer ? “Pas de clés.” Charmant. Le 18 juin, l’assureur – lui-même excédé – leur écrit noir sur blanc que le contrat est sans effet et que le remboursement est dû. Deux heures plus tard ? Citya répond doctement : « tout mois commencé est dû ». La logique version Kafka. Il a donc fallu : ✔️ un mail juridique blindé d’articles de loi, ✔️ un soupçon de menace légale, ✔️ et une bonne dose de patience (ou de résignation), … pour que, soudainement, la gestionnaire daigne transférer “le dossier à la compta”. Même l’assurance n’en revenait pas. Nous, on a juste ri. Jaune, très jaune. Citya, ou comment transformer une formalité administrative en sketch tragi-comique. On recommande… vivement de fuir."

"À fuir. Arnaqueurs et gestionnaires incompétents. Attention à ne pas les réveiller par vos appels de leur sieste."