Agence immobilière DESRUE IMMOBILIER Charenton-le-Pont

"Une expérience déplorable avec ce syndic. Facturations très discutables, jamais justifiées, et lorsqu’on ose poser une question, on a droit à un ton désagréable, limite agressif au téléphone. Au lieu d’un accompagnement professionnel et neutre, on se retrouve infantilisés. Pour un syndic censé défendre les intérêts de la copropriété, c’est inacceptable. Si vous cherchez du sérieux, de la transparence et un minimum de respect envers les copropriétaires, passez votre chemin. On paie, mais on ne sait pas pourquoi. C’est simple, on a l’impression de se faire voler"

"Gestion de notre immeuble par ce syndic catastrophique, aucun suivi, surfacturation par leurs prestataires partenaires, beaucoup d'erreurs côté comptabilité et surtout des surfacturations de la part du syndic sur des vacations qui n'ont pas eu lieu ou des doublons. Vérifiez aussi vos frais de timbres, nous avions tous les mois des frais d'envoi de pile 10, 15, 20, 25 timbres, envois qui n'existaient pas bien sûrs... Cela multiplié par le nombre de copro, vous imaginez l'argent que se font les dirigeants... Nous sommes bien contents d'avoir changé de syndic."

"Dépourvue de savoir-faire technique, madame Gouvenot se laisse aveuglément manipuler par les entreprises. Cabinet inapte à analyser des offres et soumettre une aide à la décision. La gestionnaire ne fait qu’alimenter les situations conflictuelles, c’est regrettable."

"Ne pouvant pas mettre zéro étoile à ce syndic je n'en mets qu'une. Président du CS et au première loge pour voir les actions entreprises qui montre un copinage avec d'autre membres du CS et manque de professionnalisme. Doublon de facture manque de justification sur dégât des eaux . Ne recommande pas ce syndic qui plus est avec tarif élevé des honoraires."

"Expérience parfaite grâce au professionnalisme et à l’expertise de cette agence ! Un grand merci pour vos conseils et votre accompagnement précieux."

"J’ai été très contente de l’accompagnement du service syndic. Cabinet très professionnel et réactif, je conseille vivement !"

"Agence incompétente en tant que syndic. 10 factures d'électricité non payées depuis octobre 23 jusqu'à janv 25, date de leur prise de poste= appel huissier avec mise en demeure de payer rapidement ! Dilapidation de notre compte Allure pour payer des factures ( c'est à dire se payer) prix de base contrat DESRUE environ 5100 euros/ an, mais dans les comptes 2024 , jusque janv 25, environ 7000 euros dans la poche de DESRUE??? Aucun travaux de fait, mais un budget qui passe de 39000 euros à 45000 euros sans raison valable. Remboursement à un membre du conseil syndical, de cette période, de plus de 450 euros de frais sans approbation de l'AG....Bref et sans compter les relations agressives ou inexistantes de l'agence. En un mot, gardez votre argent, d'autres agences sont bien plus efficaces qu'eux. Évidemment tous les faits annoncés sont vérifiables. Mme DESRUE, peut importe la réponse que vous apporterez, je sais autour de moi que des copropriétés vont vous quitter. Votre seul objectif, faire de l'argent au détriment du relationnel clientèle. Votre stratégie est inappropriée et vous coûtera. Enfin libéré de votre gestion catastrophique !"

"Très satisfaite de cette agence, syndic puis de nombreuses années de mon immeuble. Mme Gouvenot répond très vite au téléphone, avec amabilité, et se montre claire dans ses explications. B. BACLE"

"Nous avons eu une très belle expérience avec Erwan. Il nous a accompagné pour l’achat de notre appartement.Transaction très fluide et rapide. Un grand merci !"

"Très bon syndic et nous remercions Mme Gouvenot en particulier pour sa gestion et sa réactivité en ce qui concerne notre immeuble."