Agence immobilière Guy Hoquet AUBERGENVILLE

"L'agence devait refaire de l'enduit dans mon appart ainsi que refaire de la peinture suite à un sinistre. Je n'ai rien dit pendant 7 mois car je savais que j'allais quitter le logement, j'ai également arrangé l'agence afin de liberer l'appart plus tot que prévu pour le nouveau locataire. Au final plus de deux mois plus tard apres plusieurs reclamations pour recuperer ma caution, ils ont gardé 420€ dessus pour refaire les peintures car j'avais rebouché les trous mais pas repeint niveau humanité et empathie on repassera !"

"Très mauvaise agence..., location trouvé sur leur site internet nous décidons d'envoyer un mail .. sans réponses! La semaine suivante nous les appelons le mardi plusieurs fois, personne ! Le mercredi matin une personne décroche au téléphone disant que la personne qui s'occupe du dossier est en formation et que personne ne la remplace, à la place on nous envois un questionnaire à remplir pour définir nos critères de recherches alors que nous voulions juste visité l'annonce vue en ligne ! Au retour de la personne qui s'occupe du dossier ... toujours pas de réponses ! Obligé d'appeler une nouvelle fois l'agence, et là, la personne en charge du dossier nous répond que le bien est déjà pris et qu'ils n'ont pas encore retiré l'annonce en ligne... en rajoutant que notre dossier ne serait peut être pas passé sans même l'avoir vu !! Bref agence incompétente, à fuir pour éviter les mauvaises expériences."