Agence Immobilière Horizon Immo

"Un accueil chaleureux , une gestion immobilière irréprochable. Merci à toute l’équipe"

"Un immense merci à Jonathan, qui a toujours été présent, à l'écoute et d'une patience ! Un accompagnement humain et d'un grand professionnalisme."

"Agence très pro très fiable, personnel à l'écoute et compréhensif des exigences de chacun , je recommande à 100%"

"La rencontre avec Jonathan Pez s'est faite dans le cadre d'une recherche de maison pour moi et ma fille, et ayant un bien à vendre, mr Pez a accepté le défi !!!! D'une gentillesse infinie, il a été présent tout au long de la double démarche, très compétent, à l'écoute, avec des conseils avisés et une bienveillance infinie pour nous remonter le moral parfois... vente et achat réalisés ! Merci Jonathan Pez !"

"Un immense MERCI à Marine, très professionnelle, réactive et humaine. Un accompagnement dans les démarches au top ! Très impliquée dans son travail et disponible. Un très bon accueil également à l'agence. Merci Marine !"

"Je n’ai jamais eu à écrire un avis aussi long et aussi négatif, mais je pense que c’est nécessaire pour prévenir d’autres personnes. Avec mon compagnon, nous devions quitter un Airbnb en plein été et, après de nombreux refus de candidatures, nous étions désespérés. Le seul appartement trouvé a été proposé par Horizon Immo, boulevard Grosso. Lors de la visite, l’appartement était encore occupé par un locataire, ses affaires partout, impossible de se rendre compte de l’état réel. L’appartement semblait « correct », pas parfait, mais vu notre situation nous avons signé rapidement. L’agence n’a eu aucun problème à nous faire signer et encaisser 3500€. Et c’est à l’emménagement que les vrais problèmes ont commencé : • Dès le premier jour, la moitié des ampoules de l’appartement ne fonctionnaient pas. Réponse de l’agence : « c’est à vous de les remplacer ». • Le lave-vaisselle et la machine à laver n’étaient même pas notés sur l’état des lieux, sous prétexte qu’ils étaient « en fin de vie » – donc si ça tombe en panne, à nous de racheter ! Pourtant, lors de la visite, on nous avait assuré que s’ils lâchaient à cause de l’usure, ils seraient remplacés. Mensonge. • La serrure de la porte bloquait en permanence. Pendant une semaine de location, j’ai passé trois soirées entières coincée dehors pendant 30 minutes, incapable de rentrer. • Et surtout : l’hygiène catastrophique. L’appartement était dans un état de saleté insupportable : poussière, cheveux, traces partout, étagères cassées, calcaire et tartre dans la salle de bain et sur les toilettes, matelas couvert de taches jaunes et marron, ventilateur noir de poussière, hotte de cuisine couverte de graisse, fenêtres sales, linge de maison troué, couverture synthétique immonde jetée en boule sur le lit. J’ai eu un choc en entrant. Quand j’ai signalé ça, l’agence a osé me répondre : « chacun a ses standards de propreté ». Donc pour eux, un taudis est normal. Et tout ça pour un loyer de 1120€ par mois ! Le pommeau de douche était foutu, l’eau jaillissait de tous les côtés. Après un séjour à l’extérieur, nous avons rouvert le robinet : l’eau était marron et sale pendant des heures. Ensuite, ça a été un vrai combat pour organiser l’état des lieux de sortie. Nous avions besoin d’une date avant le 10 juillet car nous partions, mais l’agence nous a ignorés. Résultat : rendez-vous proposé le 17, puis le 24 juillet ! Clairement, ils ont fait traîner exprès pour retarder le remboursement de la caution. J’ai dû demander à une amie – qui est elle-même professionnelle de l’immobilier – de m’accompagner à l’état des lieux, et même elle a constaté la mauvaise foi de l’agence. Ils nous ont retenu 12€ pour de la rouille dans la baignoire, alors que tout était déjà rouillé et sale dès le premier jour. Le remboursement de la caution a pris 3 semaines. Et bien sûr, ils ont prélevé le préavis complet, en comptant encore le mois d’août, alors que vu le préjudice moral énorme que nous avons subi, ils auraient au moins pu faire un geste. En conclusion : Horizon Immo est une agence qui ne pense qu’à encaisser l’argent. Une fois que vous signez, ils ne prennent plus aucune responsabilité. Pas d’entretien, pas de propreté, aucune considération pour les locataires. Tout est fait pour vous soutirer de l’argent jusqu’au bout. Je précise que j’ai toujours loué auparavant chez des particuliers – jamais eu de souci, toujours de l’aide et de la compréhension en cas de problème. Ici, soi-disant des « professionnels », mais en réalité ils ne sont intéressés que par l’argent, sans aucun respect humain. Mon conseil : fuyez cette agence ou inspectez chaque recoin avant de signer. Car une fois que vous avez signé, vous êtes seul face à leurs pratiques abusives."

"Nous avons apprecié le professionnalisme et l' accueil de l agence Horizon Immo à Saint Laurent du Var ( Apres plusieurs visites dans les agences aux alentours , c est la seule qui nous a bien recu ! sourire, pro, ecoute ). Tout particulierement Marine pour son efficacité de nous avoir trouvé la perle rare ."

"Un grand merci à Marine pour son professionnalisme. La location de mon appartement s'est faite en quelques jours avec une réactivité incroyable ! Les explications sont claires, les procédures simples et rapides. L'accueil en agence est au Top."

"Agence immobilière très professionnelle et réactive et ce tout au long de notre parcours pour louer un appartement. Merci à Marine pour son accompagnement jusqu'à la signature du bail et merci à Sabrina pour son suivi. Je recommande cette agence !"

"Un grand merci à Horizon Immo, et tout particulièrement à Marine, pour son professionnalisme et sa bonne humeur constante. Il est rare de trouver une agence qui place l’humain au cœur de ses priorités. Merci à toute l’équipe pour leur engagement, leur disponibilité et leur réactivité exemplaire."