Agence immobilière Lamy

"Agence catastrophique, à fuir d'urgence. Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0! Eau chaude et chauffage + pression robinets HORS SERVICE depuis 3 semaines malgré les relances, ainsi que celles de l'immeuble entier. Quand on appelle, on vous raccroche au nez car ils ne supportent pas entendre les disfonctionnements. Monsieur JONATHAN BAMBERGER est agressif et vous raccroche au nez si quelque chose ne lui plait pas. Pour quelqu'un qui travaille dans le relationnel et la gestion, les compétences sont à revoir. PIRE AGENCE JAMAIS VUE DE MA VIE."

"Lamentable… Ma cuisine est envahie par une odeur d’égouts.. Rien n’a été fait pour régler le problème. Pas de réponse à mes dernières messages… L’immeuble va être vendu donc on ne fait plus rien….enfin. Oui chez mon voisin mais pas chez moi. Plus de 30 ans de location… J’aurai aussi voulu cocher un zéro…"

"Agence totalement injoignable. Cela fait des mois que j’essaie de les contacter concernant des fissures importantes dans l’appartement et des travaux à effectuer, mais aucune réponse. Quand, par miracle, quelqu’un décroche, on me dit que la personne en charge n’est jamais disponible ou qu’on me transfère vers un service qui ne répond pas. Un manque de sérieux et de professionnalisme flagrant. Impossible d’avoir le moindre suivi ou un interlocuteur compétent. Très déçu de cette agence à fuir si vous cherchez un minimum de réactivité et de respect envers les locataires."

"Ne répond ni via le site internet, ni au téléphone (+ de 5 essais). En un mot : injoignable"

"Service lamentable à tous points de vue. Communication désastreuse, avec des mises en demeure immédiates sans même le moindre coup de fil ou mail. Et ne parlons même pas des conseillers quand on les a en ligne, incapables de répondre à une question. On m'a rappelé deux semaines après la remise des clefs, pour me rappeler de façon assez agressive que ''l'état des lieux avait lieu aujourd'hui''. Nous attendons notre caution depuis désormais plus de deux mois, et après 5 relances, toujours AUCUNE nouvelle, aucune réponse. C'est scandaleux une telle médiocrité."

"J’ai rarement vu une agence aussi peu professionnelle. Comme beaucoup d’autres, j’ai eu énormément de problèmes lors de la restitution de mon dépôt de garantie. Une grande partie de ma caution a été retenue, notamment pour un forfait ménage gonflé (four soi-disant mal nettoyé, ampoules manquantes). J’ai dû me battre directement avec l’entreprise de nettoyage, qui a reconnu l’erreur et a revu sa facture à la baisse. Cela prouve bien qu’il y avait un problème… mais jamais aucune excuse ni suivi de la part de l’agence. À ce jour, près d’un an après mon départ, 280 € de provisions sur charges me sont toujours retenus, sans aucun justificatif, malgré mes relances incessantes par téléphone, mails et recommandé. Le silence est total : impossible d’obtenir une réponse sérieuse. J’ai donc dû saisir le médiateur ANM Conso, et je réfléchis sérieusement à engager une action collective en justice, car je constate que je ne suis pas le seul dans ce cas : beaucoup d’autres anciens locataires rapportent les mêmes pratiques abusives. Une agence à fuir absolument si vous tenez à récupérer votre caution dans des conditions normales."

"On nous fait visiter un appartement soit disant libre, qui a été loué un jour après, puis on nous en donnes un autre, on nous fait remplir les papiers, on nous fait signer, plus disponible aussi. La personne qui s’occupe de nous ne répond jamais, il prend toujours 50 ans à répondre. Agence vraiment nul franchement et j’en ai vu des mauvaises agences lol, si vous êtes étudiant passer votre chemin c’est mieux"

"J’ai appelé au moins 20 fois, ils disent qu’ils vont rappeler mais ils ne rappellent jamais, pour les propriétaires je vous dis fuyez cette agence vous ne pouvez pas louer avec eux car ils ne répondent jamais."

"Une expérience très décevante avec cette agence à Strasbourg. 2 visites, 2 fois la même histoire : on vous dit que vous avez jusqu’au lendemain pour vous décider… et moins d’une heure après l’appartement est déjà “loué”. Une vraie perte de temps. Les agents ne connaissent pas les appartements qu’ils font visiter. Concrètement, leur rôle se limite à ouvrir et fermer une porte. On se demande vraiment pourquoi payer des frais d’agence dans ces conditions. Ajoutez à cela une communication désagréable au téléphone et un manque total de réactivité. Avec le recul, c’est peut-être une chance de ne pas avoir loué via cette agence (surtout quand je lis les avis)… cela nous a probablement évité bien des problèmes."

"Depuis plus de dix ans chez eux en location et c est de pire en pire! On me demande de mettre un avis et bien j en mets un ! On vous répond avec des mots en latin placés dans une phrase , pour montrer un tant soit peux de culture ou alors pour cacher certaines lacunes afin de vous impressionnez.Mais alors par contre pour se déplacer ç est autre chose. Il me semble que c est votre travail rémunéré de gérance non? Je ne suis pas là pour prendre des photos qui de plus est ne passent pas sur l espace client ! Au vue des autres commentaires je ne suis pas le seul à penser cela"