Agence Immobilière Lille - Citya Descampiaux Lambersat

"Expérience très décevante avec l’agence Citya Descampiaux Lambersart lors de la restitution de notre caution. Décompte établi sur la base d’un chiffrage estimatif réalisé par Snexi (Prestataire pour l’état des lieux) et non sur des factures et devis réels. -15 euros pour fiche manquante (x5) ; -45 euros pour un bouchon de baignoire ; -152 euros Provisions à charge déjà réglées. Malgré plusieurs relance pour demander des explications, l’agence ne répond pas et ne semble pas vouloir répondre. À l’état d’entrée l’appartement présentait de nombreuses traces sur les murs. Nous l’avons rendu à l’état des lieux de sortie dans un état impeccables avec tous les murs lessivés et repeint. Malgré cela nous sommes très loin d’avoir récupéré la totalité de la caution.. Je recommande aux futurs locataires d’être très vigilants lors de l’état des lieux de sortie et de demander systématiquement les preuves des sommes retenues."

"Dégradation de leur gestion locative et explosion de leurs frais sans avoir été informé= 2 changements de locataire en 2024 sans avoir été prevenus, des frais d'entrée et de sortie qui ont flambé depuis 2021, très déçu, bon courage à ceux qui reprennent les postes et qui continuent de faire gérer leurs biens chez eux!!!"

"Ne s'occupe pas correctement de leur locataire, loyer qui augmente chaque année au maximum, très mauvaise gestion, je plains les propriétaires avec ce syndique."

"Cette étoile c'est pour les chaises que la salariée nous a chercher pour s'assoir. C'est une agence faites pour la classe au delà de la moyenne. Discriminatoire pour la classe moyenne et ouvrière, elle est même au delà en vous demandant 4 fois le mentant d'une location... Tout pour vous éjecter alors que vous travaillez et vous avez les justificatifs qui le prouve !? Vous n'êtes pas en chômage mais votre paie de votre accident de travail ne comptent pas du tout. Vous êtes hors registre, cadre, classement social..."

"Mon expérience avec Citya Descampiaux lors de la restitution de mon dépôt de garantie n’a pas été satisfaisante. Le décompte a été établi sur la base d’un chiffrage estimatif réalisé par Snexi(prestataire pour l'etat des lieux), et non sur des factures ou devis réels, contrairement à ce que prévoit l’article 22 de la loi du 6 juillet 1989. Certaines lignes sont particulièrement discutables : – 250 € pour nettoyer quelques traces dans la cuisine, – un élément « non identifié » facturé 50 €, – réparation d’un canapé (75 €) sans preuve visuelle dans le rapport. J’attends toujours les justificatifs réels ainsi que le versement du solde restant. Je recommande aux futurs locataires d’être très vigilants lors de l’état des lieux de sortie et de demander systématiquement les preuves des sommes retenues."

"Visite annulée moins de 2h avant le rendez-vous, alors qu’on m’avait confirmé par téléphone que le bien était disponible. Manque de professionnalisme et de rigueur dans la gestion. Très déçu par cette expérience."

"Bonjour, Voilà bientôt 3 semaines , non pas 1 semaine que nous sommes sans ascenseur . c est un vrai problème pour les personnes qui ont des difficultés pour marcher , et des problèmes cardiaques ...elles n ont pas le loisir de sortir ; ou prendre le risque de tomber.. le délai fut anormalement long . En espérant , que la réparation soit faite ce jeudi comme promis . G.Lefebvre"

"Chez eux depuis 3 ans rien ne va entre dégât des eaux qui persiste lenteur dans toutes les démarches des remboursement d’assurance qu’on m’a assuré et donc je n’ai aucune nouvelle depuis 2 ans A fuir"

"Super expérience, nous avons retrouvé notre appartement grâce à Mme Dehaudt Adeline qui nous a très bien accompagné."

"Entreprise sérieuse et réactive. De nombreux intervenants et un un petit manque de coordination d'ensemble."