Agence Immobilière Lorient - Citya Cagil

"Mensonge et manipulation pour vous faire signer la reconduction. Sinon aucune action concrète. Je propose une association pour les attaquer"

"1 étoile car je ne peux pas mettre 0 Dégât des eaux depuis le 12 septembre Syndic appelé le 12, le 15, 2 fois le 16 par téléphone. Aucune réactivité ... A l'aide ... ... Fuyez !!!"

"Je suis copropriétaire dans un immeuble géré par ce syndic et je tiens à partager mon retour d’expérience très négatif Depuis fin avril, un sinistre grave affecte la colonne d’évacuation des eaux usées de l’immeuble. Malgré de multiples relances, ainsi que le contact du service qualite cytia cagil aucune action concrète n’a été entreprise par le syndic pour faire réparer la colonne d’eau usée En attendant, les conséquences s’aggravent de jour en jour : planchers en bois imbibés, murs trempés, risques de champignons, cave et rez-de-chaussée inondés. Au-delà de l’inconfort pour les habitants, c’est la solidité même de l’immeuble qui est menacée. Je regrette profondément ce manque de réactivité et de professionnalisme sur un dossier aussi urgent. Un syndic a un devoir légal de conservation de l’immeuble, ce qui n’a clairement pas été respecté ici."

"Bonjour, Je mets une étoile car je ne peut pas en mettre zéro. Depuis plusieurs mois nous sommes accompagné de façon déplorable par votre syndic que ce soit sur les affaires courantes ou sur l'accompagnement de notre copropriété dans la rénovation globale de l'immeuble. Entre les devis 6 fois plus chers présentés Vs les prix du marché, et le manque de réponse depuis plusieurs mois à l'assistant à maitrise d'ouvrage pour confirmer les tantièmes, ou sur le remboursement des avances de charges. RIEN ne va, votre gestion mets aujourd'hui en péril ce projet de rénovation global, et l'investissement que notre copropriété à mis sur la table. L'année dernière nous avons décidé de vous refaire confiance en nous réengageant avec vous, et en vous partageant nos retours sur notre besoin à être mieux accompagné. Vous vous y étiez engagé, quand je vois le résultat, je regrette mon choix. Je suis décontenancé d'avoir à recourir à ce type d'avis, très franchement, porter cette situation en public ne me fait pas plaisir, mais faute de retour de votre part aux sollicitations par mails, téléphone, ou même en venant chez vous, je ne vois pas d'autre solution avant d'entamer des démarches plus formelles. Faute de retour de votre part sous 24h, je prendrai mes dispositions. Cordialement,"

"Faire très attention, vous facture 2 fois les frais d’agence dont l’une est simuler. Procédure, malhonnête et illégal Vous n’êtes pas encore rentré dans les lieux, et ils vous ont déjà arnaqué donc faire très attention"

"Nous sommes ravis d’être accompagnés par notre agente immobilière : Mme Chabault. Toujours souriante, aimable et très professionnelle, elle sait répondre rapidement à toutes nos demandes et régler les petits soucis sans attendre. Son efficacité et sa réactivité nous aident beaucoup tout au long du processus."

"D’une façon générale, force est de constater que la réactivité et l’efficacité des cabinets de gestion immobilière sont souvent inversement proportionnelles à leurs tailles. Le fonctionnement du cabinet Citya-Cagil de Lorient illustre parfaitement cette note liminaire. En 40 ans, le cabinet Cagil a grossi, puis a été acheté par Citya qui est un est plus importants cabinets de gestion immobilière en France. J’ai donc assisté impuissant à la lente dégradation de son efficacité, dégradation pondérée parfois par des gestionnaires essayant de bien faire mais qui ne restent pas car ils sont certainement conscients de ne pas pouvoir faire bouger les choses . Le turnover est tel que toute velléité d’améliorer le système reste lettre morte. La communication avec ce cabinet est déplorable, le personnel ne tient pas compte des demandes des clients. En particulier Citya-Cagil est à classer dans la catégorie des cabinets calamiteux en ce qui concerne la gestion d'Association Syndicale Libre (ASL). Le manque de formation du personnel ou son dilettantisme fait qu'il ne sait pas à faire la différence juridique dans le mode de gestion entre un mandat de syndic de copropriété et un mandat de directeur-délégué d’ASL, ceci malgré les nombreuses relances des membres de l’ASL à ce sujet. Bref, si vous êtes à la recherche d’un cabinet efficace pour gérer correctement votre ASL, passez votre chemin, Citya-Cagil en est totalement incapable. Une étoile c'est déjà beaucoup trop, mais on ne peux pas mettre moins!"

"1 étoile car je ne peut pas mettre 0 … personnel incompétent, zéro intervention.. je ne sais pas à quoi ils servent et pourquoi on les paye.."

"Une prise en charge efficace, une bonne disponibilité de l’agence. Mention spéciale pour notre gestionnaire gérance qui a su résoudre les difficultés rencontrées avec notre bien, toujours agréable."

"Semble apprécier ne pas répondre aux demandes de ses locataires ou ex locataires, notamment quand ils peuvent continuer de prélever des frais à ceux ci! Impossibilité de les contacter pour obtenir des documents officiels, de prendre en compte les départs des logements."