Agence immobilière MARTEAU IMMOBILIER Centre ville

"Dossier bien suivi. Très pro"

"Agence qui manque de sérieux. On me pose un lapin le jour de l’état des lieux de sortie. Lorsque l’on fait ce dit état des lieux à une date ultérieure, l’agent est très tatillon sur des détails pourtant signifiés dans l’état des lieux d’entrée. Nous avons reçu l’état des lieux de sortie 2 semaines plus tard (malgré des relances quasiment quotidiennes) nous empêchant de résilier certaines factures. On m'a finalement dit au téléphone que je n’avais pas trop à me plaindre car j’allais récupérer ma caution et donc que c’était donnant-donnant (alors qu’il n’y avait aucune dégradation dans la maison) Je dois tout de même remercier la personne à l’accueil qui est restée agréable pendant ces deux semaines tous les matins lors de mes relances et qui a tenté de m’aider à récupérer cet état des lieux. En bref, pour de la location, mieux vaut aller voir ailleurs. M. Cousin"

"Bonjour, je rejoins les commentaires concernant les locataires de cette agence. La gestion et la communication laisse à désirer. Nous avons quitté notre logement récemment mais en 1 an de location nous avons été fortement déçu par la communication de l’agence. Déjà, lorsque nous avions repéré ce logement sur leboncoin, nous avions envoyé plusieurs messages sans avoir de réponse. Après plusieurs appels téléphoniques nous avions finalement pu donner nos informations et on nous avait informé que notre dossier était intéressant et qu’ils nous recontacteraient pour une visite. Cela n’a pas été fait et sentant que le bien allait nous passer sous le nez, nous accumulions les appels sans réponse. Nous avons donc dû nous déplacer en agence pour finalement apprendre que 3 visites s’effectuaient le lendemain et qu’on pouvait nous greffer… On nous avait donc oublié. Nous avons finalement eu le bien mais impossible de communiquer avec l’agence par la suite. Lorsque nous voulions communiquer nous n’avions simplement que peu de réponses. Une plaque avec notre numéro de maison devait être installée par l’agence (car notre adresse changeait) et après plusieurs mails nous n’avons jamais eu de réponse. À l’heure où nous avons quitté la maison elle n’avait toujours pas été mise. Pour être honnête, nous avions vraiment la sensation qu’il ne s’occupait pas de la vie de leur locataire et tant que « rien de grave » n’arrive ils passent à côté des informations. Je ne recommande vraiment pas la location par cette agence."

"Dans le cadre d'un premier achat d'appartement je me suis senti bien accueilli et orienté par les agents de Marteau immobilier. Je n'ai donc rien à redire sur leur professionalisme et le contact humain qui fut très bon également. D'un bout à l'autre du processus d'achat l'accompagnement a toujours été présent."

"Malgré des relances régulières pour un suivie de dossier, je n’ai jamais été rappelé. Tres mauvais suivie de leur part."

"Dommage on ne peut pas mettre un joli zéro..... Après tentative de contact via le bon coin, rien nada, téléphone fixe renvoyer sur un portable, téléphone portable sans aucune nouvelle...etc...🤬😡 Pour une agence immobilière le minimum serait de répondre au demande, qu'elle soit positive ou négative la réponse doit être de mise, cela s'appelle de la politesse.... Pourtant annonce remise régulier en plus, mais au vu des avis aucun regret de ne pas traiter avec cette agence.... En plus pas de photo en annonce ce qui laisse présager de vilaines choses..."

"Bonne prise de contact, suivi de la vente très rigoureux. Aide pour retrouver un autre bien également."

"Mon interlocuteur, Mme Anne Jehanno, a su écouter mes exigences dans ma recherche d'appartement et a trouvé LE bien qui me correspondait. En tant que professionnelle, elle a également vendu ma maison en un temps record connaissant parfaitement le marché immobilier."

"Le suivi du commercial à été parfait et la réactivité aussi, je vous le recommande vivement pour toutes vos transactions immobilières"

"Bonjour, les commentaires que j’ai pu consulter à propos de votre agence m’ont semblé très intéressants et m’ont permis d’apprendre et de mieux comprendre les disfonctionnement de l'Agence. L'histoire est un peu longue mais elle en vaut le détour. Permettez-moi d’abord de me présenter afin d'offusqué personne et de situer le contexte. Je suis Typhaine L., locataire depuis mars 2021 d’un appartement situé à la Résidence Cristal au Mans. Malgré des hauts et des bas dans ma situation professionnelle, j’ai toujours honoré le paiement de mes loyers avec rigueur et sérieux. Avec mon conjoint, nous avons récemment eu l’opportunité d’emménager dans une maison. Nous avons donc transmis notre préavis le 19 mai 2025, en précisant que nous libérerions le logement avant la fin du préavis de 3 mois, soit pour le 1er juillet. Sans nouvelles de l’agence au bout de deux semaines, nous avons pris l’initiative de faire visiter l’appartement à plusieurs personnes (au total 7), toutes avec un dossier solide (revenus équivalents à 3 fois le loyer et garants), et nous avons transmis leurs candidatures à l’agence. C’est à ce moment-là que j’ai été contactée par Mr B., qui m’a vivement reproché cette initiative, évoquant un non-respect du protocole et le fait que le propriétaire n’avait pas encore été informé de notre départ. Malgré tout, il a accepté d’étudier les dossiers et nous avons ensuite d'un des candidat qu'il avait été retenu. Malheureusement, ce dernier s’est désisté par la suite. Sans autre proposition de la part de Mr B., il nous a été demandé de remettre une annonce sur Le Bon Coin, ce que nous avons fait le 24 juin. Depuis, nous avons transmis environ 15 nouveaux dossiers, mais nous n’avons reçu aucun retour de sa part, malgré plusieurs appels, messages et mails. Les candidats n’ont pas non plus été contactés, non plus. Lors de nos relances auprès de l’agence, on nous a simplement répondu que si personne ne nous rappelait, c’est qu’il n’y avait aucunes personnes intéressées par l’appartement – ce qui nous paraît contradictoire, sachant que nous avons reçu plus de 30 demandes sur Le Bon Coin en 24h. De plus, aucune annonce n'a été publier sur le site de l’agence Marteau Immobilier. Nous sommes conscients que notre préavis court jusqu’en août, mais il est très décourageant de constater que malgré nos efforts pour favoriser la relocation, le logement reste vide et sans suite, alors qu’il est propre, disponible, et qu’il correspond à une forte demande en cette période (étudiants notamment, F2 à loyer raisonnable). Nous tenions enfin à souligner qu’en 2021, l’agence Marteau Immobilier avait été d’une grande efficacité, notamment grâce à Marine BUTTO, qui avait su faire preuve de professionnalisme et d’écoute. Nous aurions apprécié le même niveau de professionnalisme. Je ne vous conseille pas de faire appel à leurs services !!"