Agence Immobilière Montigny-Le-Bretonneux (Citya EIC)

"Agence qui ne tient pas ses engagements, qui change de personnel comme de chemise et qui paye les revenus de location à la fin du mois alors qu'ils sont encaissés en début de mois. Fortement non recommandée."

"Une honte absolue. L’ « agent » COLIN PEPRATX est incompétent, malhonnête et irrespectueux. Il refuse de faire des visites, transmet des dossiers sans autorisation, ignore totalement les clients et ne daigne répondre que lorsqu’on le harcèle d’appels. Sur deux dossiers différents, il a agi de la même manière : aucune preuve, aucun suivi, juste du mépris et une annonce de refus balancée sans explication. Son comportement est scandaleux, indigne d’un professionnel, et fait perdre un temps considérable. Avec un tel agent, cette agence décrédibilise totalement son métier."

"Aucune réactivité, aucun retour aux demandes de candidatures pour louer un logement, site qui ne fonctionne pas correctement (impossible de télécharger un dossier complet). Bref, une perte de temps, passez votre chemin."

"Nous sommes extrêmement satisfaits de notre expérience avec Vincent Giot ! Grâce à son professionnalisme, sa réactivité et ses précieux conseils, notre achat immobilier s’est déroulé sans stress et en toute confiance. Viencent Giot su répondre à toutes nos questions, nous accompagner à chaque étape et trouver des solutions adaptées à nos besoins. Nous recommandons vivement ses services à toute personne souhaitant acheter un bien immobilier. Un grand merci pour votre aide précieuse !"

"Merci à MR GIOT pour la vente de mon appartement. N’étant pas sur place mr GIOT s’est occupé de toutes les démarches avec une réactivité exemplaire. Je recommande vivement."

"Une écoute parfaite je recommande."

"Une honte absolue. Je n’ai jamais eu affaire à un tel niveau d’irrespect et d’incompétence. Le conseiller Colin incarne tout ce qu’un client redoute dans une agence : silence total, aucune réponse aux appels, aucun rappel, aucune considération. On a clairement affaire à quelqu’un qui se croit au-dessus de tout, et surtout au-dessus des clients. Quand on choisit de travailler dans un métier de service, le minimum, c’est d’avoir un peu de respect, de professionnalisme et de rigueur. Là, on est face à un agent qui ne prend même pas la peine d’assumer ses responsabilités, qui fuit les échanges, qui méprise les gens. C’est tout simplement intolérable. Le conseiller Colin ne devrait pas être en poste. Ce genre de comportement décrédibilise toute l’agence et nuit gravement à l’image du métier. Ce n’est pas un oubli ponctuel, c’est une attitude persistante de mépris et d’indifférence. Si vous cherchez un service sérieux et humain, fuyez."

"J’ai rendu mon appartement, qui était géré par Citya, il y a un an. Cela fait un an que je n’ai toujours pas récupéré l’intégralité de ma caution. Dans un premier temps, ils ont prétexté une rétention en attendant la régularisation annuelle des charges. À présent, ils m’indiquent que c’est à mon ancienne propriétaire de me restituer le solde de la caution. Ils ne gèrent plus cet appartement, en raison de leur incompétence. Bref à fuir!!!"

"Agence à fuir ! Impossible de créer mon dossier en ligne malgré plusieurs tentatives. Après des appels répétés et des promesses de rappel jamais tenues, j’ai enfin eu la personne en charge au téléphone… pour m’entendre dire « Je ne peux rien faire de plus pour vous ». Un manque total de professionnalisme et de considération. Si c’est ainsi qu’ils gèrent de simples dossiers, je n’ose imaginer le suivi une fois locataire."

"Mon expérience avec l'agence Citya Immobilier a été plus que décevante. J'ai été locataire d'un appartement de juillet à novembre 2024 et plusieurs points m'ont profondément frustré : État des lieux et visite peu professionnels : Lors de la visite, le prestataire qui s'est chargé de la visite était clairement mal préparé. Il a mis beaucoup de temps à trouver la bonne clé pour ouvrir les portes, n'avait aucune réponse à mes questions et ne connaissait même pas l'emplacement de ma place de parking. Concernant l'état des lieux, ce n'était pas bien mieux avec un autre prestataire, pressé de terminer la visite, à qui nous devions indiquer les éléments en état d'usage. Appartement dans un état insalubre : À mon arrivée, un mois après la visite, l'appartement était dans un état déplorable : amas de poussière, produits d'entretien vides sous les meubles. Problème de nuisibles non pris en charge : Après seulement une semaine, j'ai remarqué la présence de fourmis sur le rebord de ma fenêtre. Elles se sont rapidement introduites dans l'appartement, envahissant notamment le dressing et la cuisine. L'agence n'a pas pris en charge ce problème, avec l'intervention d'une agence après un mois de plainte. Cette entreprise de désinsectisation s'est d'ailleurs contentée de poser un point de colle sur les rebords des fenêtres, une solution totalement inefficace. En effet, nous ne pouvons pas attendre grand chose, lorsque l'agence fait appel à des services gratuits. Service client déplorable : Il est quasiment impossible de joindre l'agence par téléphone, aucune réponse aux appels. Lorsque je me suis rendu sur place, j'ai constaté que les employés étaient en pause cigarette, assis à leur bureau sur leur téléphone ou en train de rigoler dans les couloirs, ce qui démontre un manque total de professionnalisme et d'attention envers leurs locataires. Ce jour là, personne n'a d'ailleurs pu m'accueillir pour régler ce problème. En résumé, mon expérience avec Citya Immobilier a été très négative et je ne recommande absolument pas cette agence. L'incompétence, le manque de réactivité et l'absence de professionnalisme sont des adjectifs parfaits pour décrire cette agence."