Agence Immobilière Paris (Citya Immobilier Teissier - Sabi)

"Syndic absent qui ne répond à aucune demande des propriétaires (mail, téléphone). A fuir Monsieur BENRAIS, je réponds à votre commentaire et suis ravie de constater que vous êtes plus réactif sur Google que pour le traitement de votre boîte mail. Des mails et appels nombreux ont été faits, vous ne répondez ni à vos mails et ni au téléphone. Quand on réussit à joindre l'agence, aucun personnel n'est disponible."

"Je déconseille fortement cette agence en raison de son manque total de professionnalisme et de réactivité. Depuis mon entrée dans l’appartement, j’ai signalé de nombreux problèmes (store électrique bloqué, colonne de douche instable, parquet dégradé, placard cassé). Rien n’a été réparé malgré mes courriers répétés depuis septembre 2024. En mars 2025, une infiltration d’eau importante a rendu le logement inhabitable : le plafond du studio a été endommagé et j’ai dû quitter les lieux pour aller loger chez des amis. Malgré cela, l’agence n’a proposé aucune solution de relogement, ni réduction de loyer, et a même refusé de réceptionner une mise en demeure envoyée en recommandé. Pire encore, en avril 2025, j’ai reçu une notification d’augmentation de loyer, alors même que le logement est insalubre et inutilisable. Cette expérience montre un mépris des obligations légales envers les locataires et un manque de considération évident. À fuir absolument si vous cherchez une gestion sérieuse et respectueuse de vos droits."

"Ils ne répondent jamais , ni au téléphone ni par email"

"Dommage qu'on ne peut pas mettre 0 étoile....! Vous prévoyez un rendez vous 1 mois avant pour une contre visite d'un appartement, et vous apprenez 30 min avant que le bien s'est vendu... Commentaire de l'agent ' Je suis vraiment désolée , c'est vrai que c'était les vacances...'"

"J'étais un peu dans l'expectative quand mon interlocuteur précédent a changé d'agence. Je dois dire que je suis rassuré, M.Logez répond parfaitement à mes attentes de propriétaire bailleur. Ses réponses sont claires, rapides et précises. Je tiens à ajouter que le service comptable est très bien tenu."

"Zéro réactivité. À fuir . En tant que gestionnaire locatif CITYA ne répond ni aux courriers ni aux appels, laisse pourrir la situation et semble totalement incompétente dans la gestion d’un immeuble. Aucune transparence, aucune communication, aucun respect pour les locataires."

"Syndic injoignable, peu réactif. Se vendent comme spécialistes des logements neufs mais ont oublié de souscrire au contrat d'électricité de l'immeuble. 3 jours sans lumières ni ascenseur dans les parties communes."

"Ils sont nuls, il n'y a rien de pire en France. Nouveau propriétaire, ils n'ont rien fait en 18 mois. Je suis un voisin d'Onyx. Cela correspond à la mauvaise image de votre entreprise. M. Benrais s'est moqué de nous et a également accusé le président élu par tout le monde."

"A la recherche d'un syndic qui ne sert à rien? bienvenue, vous êtes à la bonne adresse! Pour le prix d'un vrai syndic Citya vous en propose un factice! Turn-over, mensonges, erreurs et ghosting seront au RDV pour une expérience 100% immersive! Très rapidement vous apprendrez à faire leur boulot et devenir autonome faute de réponse! Cette formation non certifiante demande beaucoup d'investissement personnel mais grâce à cette montée en compétence pour permettra d'être en maîtrise avec le syndic suivant (si toutefois Citya daigne un jour vous communiquer dans sa toute bonté une date d'AG)! Escalader la direction de Citya pour faire bouger les lignes n'aura plus de secret pour vous tout comme la définition du mot incompétence! Citya, merci pour ce moment."

"Dans le cadre d’une recherche urgente de location d’appartement Monsieur Magne s’est montré très réactif, disponible et à l’écoute. Dans ce contexte son aide a vraiment été très appréciable. Je lui adresse tous mes remerciements."