Agence Immobilière Sarlat La Canéda - Citya Immo du Futur

"De surprises en surprises chez CITYA Sarlat ! Attention, je ne mets pas tout le monde dans le même panier : les premiers contacts que nous avons eu avec Mme JORIS ont été très professionnels. Durant tout le suivi qu’elle a assuré concernant les nombreuses réclamations que nous avons dû faire quant au soit disant meublé que nous avons loué, elle a toujours fait au mieux dans la mesure du possible et nous tenons encore une fois à la remercier pour son sérieux, sa gentillesse, sa disponibilité et son efficacité. Je dis soit disant meublé parceque nous sommes arrivés dans un appartement très sale, télé HS, lave vaisselle HS, machine à laver HS, four HS, rideaux tellement écœurants que nous les avons changer canapés innommables totalement déconseillés si vous souhaitez préserver votre colonne vertébrale. Nous avons récurer mon épouse et moi une journée entière les sols, les placards et plans de travail collants, escalier etc… Evidemment nous avons pris soin de ne surtout pas utiliser la vaisselle en place. Là où les choses se compliquent c’est lors de la restitution de notre dépôt de garantie d’un montant suffisamment important pour que l’on puisse considérer que la somme est aussi bien sur notre compte que dans les caisses de CITYA. Le comble c’est qu’après tous ces déboires on a osé nous déduire la somme de 30€ pour un soit disant ménage nécessaire alors que nous avons restitué l’appartement évidemment dans un état beaucoup plus propre qu’à notre arrivée. Il était hors de question d’accepter ce principe totalement indélicat et vraiment pas professionnel. Le manque d’organisation de gestion et de comptabilité chez CITYA fait que personne ne prend réellement en main le problème et qu’en ce qui nous concerne il aura fallu 3 mails, 4 relances téléphoniques et 3 déplacements sur place pour qu’en fin de compte ils veuillent bien se pencher sur le souci et qu’ils trouvent une solution pour régulariser ces fâcheux 30 euros qu’une société de sous-traitance leur a facturé… Mais ça c’est votre problème interne CITYA ! Pendant tout ce temps l’argent reste bloqué ! Au final tout fini par s’arranger mais c’est quand même désolant de rester sur un mauvais avis"

"J'ai eu affaire à un jeune homme très agréable et arrangeant qui a fait preuve de compréhension pour ma recherche de logement ! pas commun de nos jours…"

"Une équipe au top tous très pro"

"Agence très sérieuse que je recommande, proche de ses clients, collaborateurs impliqués et compétents. Pour tout projet de Location gestion syndic ou vente n hésitez pas. Un merci particulier et appuyé au directeur M Dedieu."

"Merci Mr Dedieu"

"Merci à Mr Dedieu pour son professionnalisme."

"J'ai eu affaire à M. Hali Joris qui a fait preuve de professionnalisme, d' écoute et de réactivité . Je le remercie ."

"Agence sérieuse Le personnel est compétent, à l écoute et vous accompagne tout au long de votre recherche. Je recommande vivement."

"HORRIBLE ! Si je pouvais mettre 0 je le ferai Pour louer un appartement qui vous plaît avec eux, il faut être le meilleur ami du directeur ! Après de mois de galère pour les joindre ou avoir une visite ou décider que votre dossier en vaut le coup il faut du temp…. Il vous rappelle finalement deux semaines après , On vous annonçant bien sûr que vous avez le droit à une visite Mais qu’il y a déjà un dossier dessus et qu’il n’envoie qu’un dossier à la fois. J’arrive finalement à visiter cet appartement un vendredi C’est le coup de cœur, je demande à envoyer mon dossier de suite car celui ci me plaît , pensant Naïvement Qu’il n’envoyait qu’un dossier à la fois comme il me l’avait dit J’attends de leurs nouvelles dès le lundi , et j’apprends finalement par des personnes extérieures qu’une personne a visité l’appartement le lundi matin et qu’elle a demander à le louer de suite car ils ont envoyé les deux dossiers et que soi-disant mon dossier n’a pas été retenu la blague (dossier hyper solide) J’apprends finalement que celle-ci est la meilleure amie du directeur et qu’ils n’ont même pas pris la peine d’envoyer mon dossier merci à eux pour le temp et l’energie gaspiller ! Bref passer votre chemin"

"Très bon accueil et sympa."