Agence Immobilière Sociale SOLIHA Ille-et-Vilaine

"La pire agence que j'aie jamais vue ! Plus d'un mois d'attente pour récupérer ma caution, un manque total de professionnalisme. Communication inexistante et suivi déplorable. À éviter absolument !"

"J'imagine que tout le monde a au moins une mauvaise expérience en matière de logement dans sa vie, la mienne aura été ma location par le biais de cette agence. Injoignables la plupart du temps, c'est déjà le parcours du combattant pour réussir à visiter un appartement puis à avoir des nouvelles quant aux suites de sa demande de location. La suite n'est clairement pas meilleure puisqu'ils effectuent des états des lieux d'entrée dans des appartements où des travaux importants doivent encore avoir lieu (d'ailleurs si vous souhaitez avoir votre copie d'état des lieux au moment de la signature, oubliez, ce n'est pas dans leurs cordes). Vous n'avez donc pas les clés mais on vous ponctionne quand même le loyer. Si vous protestez, on ne répond pas à vos appels mais on vous envoie un mail disant que votre demande est tout bonnement refusée avec une totale méprise de la loi. Si vous vous plaignez des moisissures qui apparaissent chez vous au bout de quelques mois, on vous répond que c'est le voisinage qui vous monte la tête (bien sûr). Si vous voulez des quittances de loyer avec des montants corrects, faites les vous-même, on vous répondra par une lettre de rappel que le montant n'est pas le bon et qu'ils n'y peuvent rien. Choisissez bien le jour de votre envoi de préavis de départ, car eux choisiront bien le jour où ils iront chercher le courrier afin de vous faire payer des jours de loyer en plus. Bref, si jamais vous avez le choix, n'essayez surtout pas de traiter avec eux."

"Bonjour madame, monsieur, Je recherche avec assiduité un petit logement de type 2 ..j ai un petit Revenu, Hébergée actuellement chez mon fils..je recherche sur Rennes et alentours, même en dehors de Rennes accessible en transport en commun si possible chauffage collectif..avec ascenseur si etage..j ai une pension d'invalidité.Bien cordialement TMT"

"Je ne suis pas locataire chez eux.. je ne pourrais pas en juger. Étant donné qu'ils sont injoignables et qu'une fois réussi à avoir quelqu'un pour constituer un dossier, on ne me rappel pas à la date annoncé .. en attendant je n'ai maintenant plus de logement avec enfants, mais il faut le vivre pour comprendre... et je suis pas sûre qu'avec mon avis, je sois rappelé."

"Je tiens à exprimer ma profonde déception concernant mon expérience avec votre agence immobilière Soliha. Mon engagement avec vous en tant que locataire, de juillet 2016 à novembre 2017, a été extrêmement décevant. Le principal problème rencontré a été les retards fréquents dans le versement des allocations de logement (APL) en raison des délais liés au renouvellement des titres de séjour. Malheureusement, votre agence n'a jamais pris l'initiative de nous informer de ces retards ni de chercher des solutions alternatives. Au lieu de cela, nous avons été confrontés à des réclamations de sommes importantes, sans explication claire de la part de votre équipe. De plus, l'ouverture de procédures à notre encontre sans préavis, alors que nous versiions régulièrement notre loyer chaque mois, a été incompréhensible et stressante. Cette situation a grandement affecté notre confiance dans vos services et a considérablement détérioré notre expérience en tant que locataires. En résumé, je ne recommande absolument pas votre agence, à moins que quelqu'un ne souhaite vivre la pire expérience de sa vie en matière de location immobilière. J'espère que vous prendrez en compte ces commentaires pour améliorer vos pratiques et offrir un meilleur service à vos futurs clients."

"Honteux ! Pour prélever les loyer qui augmentent 2x par an il y a du monde ! Pour rendre les cautions plus personne et bien évidement pas la peine de mentionner qu’il sont injoignable ! Très déçu de devoir toujours se battre !"

"Ça fait deux semaines on est entrain d'appeler cette agence il ya personne qui répond çi bizarre mauvaise réputation pour une agence comme ça portant j'ai lu des commentaires comme quoi c'est pas une bonne agence mais j'ai essayé et voilà."

"Très bien Je recommande"

"Des gens à notre écoute."

"Déplorable.... En conflit avec le propriétaire de la location pour récupérer ma caution,car il me reproche des choses qui n'apparaissent ni à l'état des lieux d'entrée (fait avec lui) ni à l'état des lieux de sortie justifiés par un rapport POSITIF par cette agence. Le propriétaire étant en désaccord avec leurs validations, c'est moi qui en paye les conséquences .... Malgré l'intervention d'un médiateur l'agence ne prend aucunement le temps de lui répondre alors que finalement le souci à régler est entre eux et le propriétaire. Et que je n'ai toujours pas l'intégralité de ma caution. Bref loin d'être sociale."