Agence Immobilière Strasbourg - Citya Ruhl Ségesca

"Alexis delmulle s'est occupé de notre dossier pour notre recherche d'appartement en location sur Strasbourg. Il a été d'une patience infinie, et à l'écoute de nos questions et nos besoins. Je recommande vraiment cet agent pour sa réactivité et le fait qu'il est joignable pour toutes demandes."

"Je suis extrêmement satisfaite de mon expérience avec l’agence CITIA, et plus particulièrement avec DELMULLE Alexis. C’est lui qui s’est occupé de toutes les démarches pour mon appartement et tout s’est déroulé à la perfection. Il a toujours été présent, disponible pour répondre à mes questions et très professionnel. Grâce à lui, tout s’est fait facilement et sans stress. Cela fait maintenant un mois que je suis installée dans mon appartement, et je l’adore !"

"Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait sans hésiter. En lisant les autres avis, je me rends compte que je ne suis malheureusement pas la seule à avoir vécu une expérience catastrophique avec cette agence. Aucun professionnalisme, aucune réactivité, aucune compréhension. Deux personnes en particulier se distinguent par leur manque total d’implication et de professionnalisme. J’ai dû me déplacer moi-même à l’agence, pensant que les choses avanceraient enfin malheureusement aucun changement, aucune amélioration. Les délais de réponse sont d’une lenteur incroyable, il ne faut surtout pas être pressé ni espérer un minimum de suivi. En tant que locataire, je trouve profondément regrettable d’avoir affaire à une agence aussi négligente et désinvolte."

"Un seul mot : merci Depuis juin que j’ai débuté ma recherche de logement sur Strasbourg, étant en période d’essai, aucune agence n’a pu m’accompagner à l’exception de cette agence. Je recommande fortement. Et que dire de M. Brun, qui a pris ma situation au sérieux et nous a accompagné, moi et ma femme, tout au long de ce processus. Un grand merci à lui, une personne très accueillante, sympathique et professionnelle."

"Je suis extrêmement satisfait de la gestion réalisée par Citya. La competance, l'efficacité et la gentillesse de la personne qui s'occupe de mes lots est remarquable."

"Bonne expérience, Je suis tombé sur la conseillère Madame Emma , très professionnelle"

"Dames d’accueil au top ! Service gestion abominable. Ps: ils adorent garder sur les cautions alors qu’il n’y a pas lieu de le faire !"

"Horrible expérience !!! Je suis déjà client chez Citya Strasbourg et j’ai contacté plusieurs fois l’agence pour une location. On m’a régulièrement dit « on vous rappelle dans un quart d’heure » ou que tel collègue n’était pas disponible, puis je n’ai jamais eu de suivi concret. J’ai aussi transmis mes documents sans aucune réponse et j’ai finalement perdu la location. Je signale ce manque de réactivité et de prise en charge client en espérant que l’agence revoit son organisation pour améliorer son service."

"Je vends un bien dans une copropriété gérée par Citya. Ils demandent 60 € pour communiquer au notaire les infos sur l'assurance de la copro : Nom et n° de contrat. Je dois travailler combien d'heures pour un nom et un numéro ? Il y a une étoile parce que c'est le minimum..."

"Injoignables ! Aucune réponse ni par formulaire ni par téléphone à mes demandes de visitecou d'informations complémentaires."