Agence Immobilière Taverny - Citya Gatfic

"Envoie de mail incendiaire pour les copropriétaires qui doivent payer au 1er du mois ( et pas le 3 ) avec en dessous du mail leur pub pour dire qu'ils sont 2e au palmares de la relation client 2025 ! Je pense qu'il n'y avait que 2 compétiteurs ! MDR"

"Honte à vous de ne respecter ni les morts ni le deuil des vivants. Nous avons prévenu STÉPHANIE DOS SANTOS du décès de notre maman et lui avons demandé de nous donner accès à son compte, étant donné les circonstances, pour pouvoir régler les charges de copro de sa maison. Non seulement l’accès nous a été refusé mais en plus cela a été fait de manière plus que désagréable. Nous avons donc décidé de ne régler tout ça qu’à la clôture de la succession c’est à dire 6 mois après le décès. En 6 mois nous n’avons pas fait notre deuil mais madame DOS SANTOS, elle, a bien travaillé puisqu’elle a adressé à notre notaire deux mises en demeure. Notaire qui elle même était choquée de telles pratiques et nous a conseillé de ne régler que les charges et en aucun cas les ridicules frais de mise en demeure. Madame, j’ai téléphoné et tenté de vous joindre, j’ai laissé mes coordonnés mais dans cette agence personne ne s’est donné la peine de me rappeler. Alors je laisse à ceux qui voudraient savoir si faire appel à vous est une bonne idée, juger par mon histoire si moralement cela vaut la peine de passer par les services de ce Citya. Honte à vous."

"Nos charges de copropriété sont disproportionnées pour un petit studio, alors que la résidence Marianne souffre d'une gestion défaillante sur plusieurs points : - Entretien négligé : Parties communes mal nettoyées et éclairage défectueux (ampoules non remplacées). - Sécurité compromise : Portail du parking constamment en panne (intrusions et stationnement sauvage), et porte d'entrée souvent ouverte. - Services absents : Pas d'ascenseur, pourtant les charges restent anormalement élevées. - Dépenses injustifiées : Entretien excessif des espaces verts (interventions de jardinage trop fréquentes). Cette situation nécessite une révision urgente des priorités et de la transparence dans la gestion"

"Excellent contact et très bon suivi de notre gestionnaire, Mme Nora Bentaleb. L'équipe est très sympa et réactive."

"Mme Luna claire patiente et efficace Je suis très satisfaite de mon appel avec elle"

"Le système de détection des véhicules, essentiel pour le fonctionnement du portail de la résidence Marianne, a été vandalisé (voir photo jointe). Question sur la solution proposée : Lors d'une précédente assemblée générale, l'installation d'une caméra a été votée. Cependant, je m'interroge sur son utilité réelle : - Ces intrus agissent souvent cagoulés, rendant l'identification difficile. - Cela entraînera des coûts supplémentaires pour la copropriété, sans garantie de résultats. Solution alternative : Ne serait-il pas plus efficace de : 1. Numéroter les places de parking pour clarifier leur attribution ? 2. Installer des arceaux pour bloquer physiquement les accès non autorisés ? Ces mesures me semblent plus concrètes pour mettre fin aux intrusions répétées."

"Une catastrophe, ils sont chers pour des gestionnaires fantômes qui sont injoignables. Bilan après 1 an et demi de gestion : - Pas de lumière dans le porche depuis 1 an demi qu'ils gèrent la copropriété la copro ressemble à un coupe-gorge - Pas de réparation de la porte principale (du coup les gens viennent uriner dans la copro et se driguer) - Des rats morts dans la court alors qu'ils prennent en charge soi-disant le ménage."

"Mille merci à madame Laurence BIGAS qui ajoute toujours et toujours beaucoup d'attention et d'humanité à chacun de nos appels malheureusement trop nombreux. Gardez le contact nous en avons tant besoin. Je vous réitère mes vifs remerciements"

"Plusieurs véhicules à l’état d’épave (pneus dégonflés, sans assurance et ct, rouille) stationnent depuis des années dans le parking de la résidence Marianne, occupant des places inutilement et dégradant les lieux. Merci d’intervenir rapidement pour: -Identifier les propriétaires -Afficher un avertissement -Faire enlever ces véhicules Sans action, une alerte sera faite en AG ou auprès de la mairie."

"Impossible d’obtenir la moindre information sur les biens : aucune réponse aux mails (fait avec cordialité et patience pourtant) et appels, aucune transparence sur les disponibilités, et un silence radio total malgré les relances qui fait perdre du temps aux gens. Un service client inexistant, une réactivité nulle, et un professionnalisme qui semble avoir pris des vacances prolongées"