Agence Immobiliere Terminus

"Un grand MERCI à monsieur Trastulli pour m’avoir si bien accompagné durant ce premier achat immobilier seule. Ce que j’ai apprécié avec l’agence Terminus, dans un premier temps c’est leur site internet très bien fait, on a toutes les informations utiles sur le bien et la visite virtuelle est en vrai plus. Monsieur Trastulli a été de très bons conseils et m’a aidé à faire un choix éclairé. Il a pris le temps de m’expliquer tous les termes techniques du compromis de vente, s’est montré très disponible pour les visites et pour répondre à mes nombreuses interrogations. Un achat immobilier est un moment stressant et monsieur Trastulli a tout mis en œuvre pour que cet achat se fasse le plus sereinement possible. Je ne pouvais pas espérer mieux !"

"C'est y'a moins de zéro j'hésiterais pas . Je suis désolée du terme , mais ce n'est pas du tout des professionnels, 20 jours d'attente pour un rdv qui a été confirmé pour la visite , aujourd'hui a 11h confirmation reçu , a midi on annule tout , alors qu'on réserve toute une journée pour que deux personnes s'absente du travail . Je ne sais pas s'il prennent en compte l'engagement ou pas . Sur ce c'est a fuir."

"J'ai décidé de mettre un avis bien mérité. J'avais deux rendez-vous avec eux pour visiter deux biens. Je me suis déplacée pour rien : la personne censée me faire visiter non seulement ne s'est pas présentée, mais en plus elle n'a pas prévenu et ne s'est pas excusée. Malgré mes nombreux appels téléphoniques, messages et mails, je n'ai eu aucune réponse. Ce genre de comportement est assez fréquent sur Leboncoin et entre particuliers, mais il est surprenant de le retrouver chez des professionnels. On peut donc conclure que cette agence manque de professionnalisme, puisque la moindre des choses aurait été de s'excuser en réponse à mon mail ou à mon message."

"Mon expérience avec cette agence immobilière, gestionnaire du logement que j’occupe depuis plus de deux ans, est malheureusement très négative. Dès mon arrivée, le logement était dans un état catastrophique du sol au plafond : murs tachés, poussière et saleté persistantes, sanitaires non nettoyés. La cuisine, surtout, était indigne. Il n’y avait même pas d’éclairage : seulement deux fils électriques qui pendaient du plafond, sans douille pour installer une ampoule. Le sol, vétuste et extrêmement dégradé, est véritablement insalubre. L’évier fuit en permanence, m’obligeant à placer un plateau dessous pour récupérer l’eau, ce qui attire régulièrement des moustiques. Les placards sont incomplets, sans portes. Lorsque les livreurs sont venus déposer mon frigo, mon four et ma machine à laver, ils ont tous été unanimes pour dire que l’état du sol n’était pas digne d’accueillir un locataire. À cela s’ajoutent trois chauffages défaillants qui, depuis deux ans et demi, n’ont jamais été réparés malgré mes signalements répétés. Pour me chauffer, j’ai dû investir dans des chauffages d’appoint, ce qui a fortement alourdi mes factures d’électricité. Malgré cette situation, j’ai toujours payé mon loyer en temps et en heure, sans jamais faillir à mes obligations. Mais le plus préoccupant reste la manière dont l’agence réagit lorsqu’un locataire ose demander une solution . Après mes demandes insistantes, j’ai reçu un courrier d’huissier m’indiquant que la propriétaire reprenait le logement au profit d’un membre de sa famille. Autrement dit, signaler des problèmes peut se solder par la fin du bail quelques mois plus tard, sans proposition de relogement. Je déconseille donc vivement de traiter avec cette agence. Si vous souhaitez préserver votre tranquillité et éviter de vous retrouver dans une situation précaire malgré votre sérieux et vos paiements réguliers, mieux vaut vous tourner vers une structure plus respectueuse et attentive aux conditions de vie de ses locataires."

"Une honte, A EVITER!!!! Je suis locataire chez eux depuis 2021et j'ai affaire à Réné VAN MOC. C'est LA LOI DU SILENCE radio malgré mes relances8 et mon désarroi face à mes conditions de logements qui se détériorent d'années en années. et pourtant le loyer augmente et les charges avec. A FUIR!!!!"

"Mon appartement est en location chez Terminus. Je trouve la communication fluide avec des professionnels réactifs et efficaces. Je suis confiant et serein pour l'avenir..."

"J'ai récemment loué un appartement avec cette agence et je suis ravi de l'expérience. L'équipe a été extrêmement professionnelle, disponible et attentive tout au long du processus. Dès le début, j'ai été bien accueilli et guidé avec clarté et patience. Ils ont su répondre à toutes mes questions rapidement et m'ont facilité la gestion de toutes les démarches. Je recommande vivement cette agence"

"Je viens de loué un appartement coup de cœur avec l’agence et je recommande vivement. L’équipe location (Mme Gervais et M. De Geest) ont été très réactive de la visite jusqu’à la signature du bail. Pour l’équipe travaux, j’ai réalisé un état des lieux avec Monsieur Van MOC que je remercie pour son accompagnement et son professionnalisme. Mercii encore 😌"

"A fuir : Arnaqueurs Pratique le silence lorsque vous avez un problème ou vous dit qu’un rdv va avoir lieu mais pas de date et personne ne vient. Je vis dans un appartement non isolé humide et avec des rongeurs. Personnel incompétent Ils vous envoie un plombier pour faire de la maçonnerie. Parfois, leur prestataire ne viennent même pas au rdv prévu. Témoignages ci dessous"

"Choisissez cette agence les yeux fermés. C'est une agence au top ! Le personnel est réactif et à l'écoute. Ils tiennent compte des conditions personnelles de recherche et proposent les meilleures alternatives. Un grand merci à M. Maxime DE GEEST pour l'opportunité de visite et pour toutes les informations fournies lors de notre rencontre. Merci également à Mme. Sonia GERVAIS pour le traitement rapide de mes différentes candidatures et pour son suivi efficace lors de la signature du bail."