Agence Nestenn Immobilier Rochefort

"« Mauvaise expérience concernant la restitution de notre dépôt de garantie suite à une location. Cette agence, anciennement Nestenn et aujourd’hui BGL Immo (mais qui apparaît encore comme Nesternn sur Google), a retenu 60 € pour remplacer des piles de détecteurs de fumée et quelques ampoules, ainsi que 60 € pour du ménage en raison de traces laissées (ce que nous pouvons comprendre). Nous tenons toutefois à préciser que les piles du détecteur n’étaient déjà pas présentes à notre arrivée, ce qui rend cette retenue encore plus contestable. Le problème vient surtout du manque de justificatifs : l’agence nous a d’abord fourni uniquement un document interne, sans facture ni détail précis des fournitures et prestations. Après un recommandé (car impossible de joindre la personne en charge du dossier par téléphone), nous avons finalement reçu une facture d’un auto-entrepreneur. Mais les tarifs indiqués étaient différents du premier document : 30 € de déplacement, 20 € pour piles et ampoules, et 70 € pour le ménage et remplacement d'une ampoule. Ces variations soulèvent des questions sur la cohérence des retenues, d’autant plus que nous avons la preuve que le ménage a été réalisé par la propriétaire, et non par l’agence ni par l’auto-entrepreneur. 👉 Nous joignons en photo les deux documents (le premier interne de l’agence et la facture de l’auto-entrepreneur) afin que chacun puisse constater les différences. Nous regrettons ce manque de clarté et de transparence. Une agence immobilière devrait être rigoureuse et transparente dans la gestion des dépôts de garantie. Notre expérience ne nous permet malheureusement pas de recommander cette agence. »"

"professionnalisme et à l'écoute des demandes, dossier clair et suivi ...."

"Agent très à l'écoute, très réactif et impliqué dans notre projet Après plusieurs mois de recherches et de contacts, il fait vraiment la différence avec les autres. Nous recommandons."

"Merci. Un bon achat de maison grave a vous. Je recommande"

"Bonjour, je tiens à sincèrement remercier toute l'équipe de Rochefort qui nous a accompagné durant quasiment 10 ans. La recherche de locataires pour notre appartement a toujours été finement faite, peu de vacance entre chaque location, pas de surcoûts surprises, une facilité à joindre les gestionnaires et, dernière étape, la vente de notre bien a été rapide. Merci de tout coeur pour votre présence et je recommande vivement votre agence. Au plaisir de vous revoir !"

"Début juillet nous avons contacté Renaud de l'agence Nestenn Rochefort pour vendre notre appartement. Estimation faite et mis sur le marché immobilier en moins d'une semaine, les visites se sont succédées pour déboucher sur une offre d'achat le 12 aout. Renaud et toute sont équipe nous ont accompagnés, conseillés et obtenu un rendez-vous express chez un notaire pour signer une promesse de vente le 28 aout. Nous tenons a souligner son professionnalisme, sa disponibilité, sa pugnacité et son amabilité. Merci vivement Renaud."

"Un grand merci à Renaud Morin pour son professionnalisme et sa bienveillance. Toujours disponible, à l’écoute et très réactif, . C’est un vrai plaisir d’avoir affaire à quelqu’un d’humain et à l’écoute. Je recommande les yeux fermés !"

"Un grand merci à Monsieur Renaud MORIN pour son professionnalisme, sa réactivité et son accompagnement du début à la fin. Toujours disponible pour répondre à mes questions, il a su me conseiller avec transparence et bienveillance. Grâce à son implication, mon projet immobilier s’est déroulé dans les meilleures conditions. Je recommande vivement ses services à toute personne souhaitant vendre ou acheter un bien en toute sérénité."

"Très belle équipe, sérieuse et investie. Agence très professionnelle. Vous pouvez leur faire confiance!"

"Monsieur MORIN s'est investi pour vendre notre appartement à Rochefort et nous tiens régulièrement informé de l'avancer de la procédure, chose qui est très appréciable. Il fait preuve de disponibilité et d'un grand professionnalisme."