Agence Rosier

"Laisser des avis négatifs n’est pas dans mon habitude mais il nous semble nécessaire de le faire cette année, pour éviter à d’autres personnes comme nous d’avoir une mauvaise surprise sur cette maison. Cela fait 8 ans que nous passons par l’agence Rosier pour louer une maison à Gordes. Nous avons toujours été satisfaits et bien accompagnés, notamment par Tony au début, que nous trouvons très professionnel. Néanmoins, cette année, la maison louée 2-07 n’était absolument pas au niveau de qualité annoncée et attendue et son prix n’est pas justifié. L’annonce montre une maison avec une vue laissant penser qu’il n’y a pas de vis à vis, ce qui est faux. Deux maisons sont juste devant, ils nous voient comme nous les voyons. L’annonce indique que la maison offre du calme, ce qui est tout aussi faux, pire encore. La maison est collée à la route de Murs qui est LA seule route de passage pour rejoindre Gordes et qui est donc bruyante du matin au soir par le passage incessant de voitures, de motos et de personnes. Depuis toutes ces années, nous connaissons très bien Gordes, nous n’aurions jamais loué cette maison si nous avions eu cette information. Venant d’une grande ville, notre critère premier est le calme. Cette maison n’est pas correctement entretenue, le matériel n’est pas de qualité. L’intérieur est tchip. (Matelas dans un état très sale, coussins de sièges sur la terrasse pareil, miroirs ébréchés, cuisine pas hyper récente et propre, chaises intérieures complètement creusées, dans la salle de bain, le tapis ne permet pas d’ouvrir la porte de douche, le lit est inconfortable, linge de lit dépareillé et pas à la bonne taille, porte du « dressing » moisie, buanderie dans un état… (mégot restant), étendoir rouillé, etc…) Évidement, nous l’avons signalé dès le premier jour à la personne en charge des locations saisonnières qui a simplement répondu être « désolée ». La piscine s’est vidée peu à peu également et n’était plus filtrée. Nous avons donc écourté notre séjour au bout de 5 jours, étant mieux chez nous. Tout cela est regrettable car c’est malgré tout un budget de perdu et une fin de vacances gâchées."

"Professionnel, attentif et disponible. Accompagnement pour la vente d'un bien, très bonne expérience."

"Nous avons loué une maison pendant deux semaines pour 1 700 $ la nuit. La maison était vraiment incroyable, mais notre expérience ne l'était pas. Pour commencer, Rosier (ou le propriétaire) a retenu une partie de notre caution à cause d'une tache dans l'évier de la cuisine. Quoi ? Vous avez un évier qui tache ? On dirait que c'est votre problème, pas le mien ! J'ai aussi demandé des gants de toilette supplémentaires (je me lave le visage avec une serviette chaude tous les matins) et ils ont tout simplement refusé. Je suis quelqu'un de ordonné et de soigné, et j'apprécie mon intimité, alors j'ai demandé un ménage hebdomadaire (au lieu d'un jour sur deux). Ils ont répondu : « Non, c'est déjà dans votre contrat. » Pour une raison inconnue, ils tenaient absolument à ce que nous gardions nos portes verrouillées, même si nous étions neuf adultes (on ne pouvait pas sortir autant de clés à la fois). L'endroit est isolé, fermé, en haut d'une montagne, pas vraiment le quartier. Un soir, nous sommes tous partis dîner et leur employé est venu vérifier l'un de nos climatiseurs qui ne fonctionnait pas. À notre retour, il était tard, il faisait nuit et la porte d'entrée était verrouillée. Nous avons commencé à vérifier les autres portes (en nous guidant grâce aux voyants de notre iPhone) que nous savions avoir laissées déverrouillées, pour finalement les découvrir verrouillées. Notre panique grandissait à chaque porte verrouillée ! Nous sommes même allés dans le vide sanitaire sous la maison (avec des araignées et tout !), nous rappelant qu'il y avait une petite porte dans la maison qui, nous le pensions, pouvait y conduire. Finalement ! La dernière porte que nous avons vérifiée – la porte du garage – était déverrouillée ! Un immense soulagement ! Et ce problème de climatisation en panne ? Il concernait la chambre principale et n'a jamais été réparé. Ils ont prétendu qu'il faisait trop chaud et qu'il ne pouvait pas suivre. C'était faux : les autres climatiseurs fonctionnaient parfaitement et diffusaient un air frais agréable. La climatisation de la chambre principale ne délivrait aucun flux d'air. Je m'occupe régulièrement de CVC et de réparations dans mon domaine. Après avoir signalé leur erreur et l'absence de ventilation, ils ont tout simplement cessé de répondre. Au moment du départ, ils nous ont envoyé un SMS sec nous informant que nous devions partir avant 10 h. Nous avons demandé à prolonger l'heure jusqu'à midi, ce qui leur a convenu. Lorsque le gérant est venu inspecter la maison, il a annoncé que l'équipe de ménage ne viendrait que mardi et que personne n'avait loué l'appartement pour les deux prochaines semaines. Je comprends pourquoi… La maison était magnifique, mais nous ne reviendrons pas."

"Personne grossière et désagréable"

"Superbe agence .super staff un vrai s avoir faire dans la négoce de bien immobilier de haut de gamme dans notre belle région de provence"

"Après une mauvaise expérience avec une autre agence immobilière de la région dont je ne citerai pas le nom, nous avons enfin trouver notre petit paradis. L’agence ROSIER et tout particulièrement Tony ont été d’un professionnalisme irréprochable. Nous ne manquerons pas de refaire appel à leurs services dans le futur."

"Une façon de faire des affaires très douteuse et contraire à l'éthique ? En tant que client potentiel et lors de visites de maisons, nous avons reçu, sans même demander l'avis des propriétaires, une tonne de commentaires négatifs et de fausses informations sur d'autres maisons qu'ils n'avaient pas à vendre. Finalement, ces maisons appartenaient à des amis… J'ai appris plus tard qu'ils ne les avaient même jamais vues ni visitées… !! Comment peut-on réussir en détruisant systématiquement ce que les autres apportent ? Ce sont peut-être des méthodes de vente immobilière ancestrales, mais pas les bonnes… Même leurs avis sont contraires à l'éthique… Presque aucun client, seulement des employés et des relations d'affaires… Ne vous laissez pas tromper, faites vos propres recherches !"

"Une équipe compétente et dynamique, à l'écoute et très attentive. Une agence incontournable du Luberon vous permettant de trouver le bien de vos rêves."

"équipe professionnelle, humaine et à l’écoute. Je recommande !"

"Sympa, intéressant"