AGENCEIMMO.RE

"Agence professionnelle et sérieuse. Une gestion complète et rapide de mon dossier de location. Un très grand merci à Madame Ridel pour son professionnalisme et sa réactivité. Je recommande Agenceimmo.re !"

"Une agence qui mérite bien plus les 5 étoiles connaissant les personnes qui les dirigent je n’ai rien à dire je les fais confiance à 100% et je la recommande bien évidemment tans que pour le côté humain qu’au niveau de la gestion."

"Bon contact. Agence réactive. Explications claires et précises. Merci mR Guillot pour vos conseils. L’appartement a été très vite louer. Agence immobilière de contacter les yeux fermer ."

"“ PRENEZ UN SEAU POUR VOUS LAVER ☺️ “ Locataire d’un appartement avec ma conjointe, nous rencontrons un problème de coupure et de pression d’eau depuis 2 MOIS ET DEMI. La vie dans l’appartement est devenue impossible : plus de douche, plus de machine à laver, plus d’eau chaude. Suivi catastrophique de la part de l’agence, et plus particulièrement de madame RACHELLE BOYER DJEMBO qui se permet d’être moqueuse et irrespectueuse vis-à-vis du problème rencontré. • Plus d’1 mois pour programmer une intervention qui n’a rien donner • Quand nous appelons l’agence, madame n’est pas disponible. “ Elle vous rappellera “. Elle ne rappelle pas, nous obligeant à rappeler à chaque fois pour avoir des réponses • Une impression flagrante de “ déranger “ • Aucune connaissance des lois régissant les obligations des bailleurs, à savoir un devoir de résultat et non un devoir d’essayer Il ne suffit pas de prouver que vous avez “ essayé “ de résoudre le problème. La loi du 6 juillet 1989, article 6, impose au bailleur de délivrer un logement décent, c’est-à-dire un logement ne laissant pas apparaître de risques manifestes pouvant porter atteinte à la sécurité physique ou à la santé, et doté des éléments le rendant conforme à l’usage d’habitation, notamment l’accès à l’eau. Vous devez donc résoudre le problème. Si ce n’est pas le cas, votre travail est de trouver une solution compensatoire pour le préjudice que les locataires subissent. Au minimum, il vous est demandé de faire preuve D’EMPATHIE. Votre rôle, en tant qu’agence et en tant que gestionnaire de location, est de connaître les lois, les obligations, et les problématiques liées à ce genre de choses. Nous avons essayé à plusieurs reprises de trouver une solution à l’amiable, demandant une compensation financière. Votre proposition, qui arrive bien trop tard en premier lieu, est insultante et prouve votre manque de considération dans ce dossier. Vous ne resteriez pas plus de 2 mois dans un appartement sans eau, en ayant une remise de 100 euros. Et nous ne le ferons pas non plus. Sachez Madame, que votre manque flagrant de respect suite à notre dernière conversation téléphonique que je cite : “ Vous avez un filet d’eau dans la cuisine, alors prenez un seau pour vous laver “ Votre manque total d’empathie, votre manque de professionnalisme, mais par-dessus tout votre manque de respect envers des gens qui ne peuvent plus se doucher ni nettoyer leur linge dans leur propre logement, est aujourd’hui l’élément déclencheur d’une action en justice. Étant moi-même propriétaire, jamais je ne mettrais un de mes biens en gestion chez vous. Nous aurons bientôt la réponse. J’espère pour vous que le propriétaire est parfaitement au courant du problème que nous rencontrons, et depuis combien de temps. Car il se pourrait bien que votre mauvaise gestion et vos mauvais conseils d’ordre juridique vis-à-vis de votre propriétaire ne vous soient reprochés devant un tribunal. Cet avis est destiné à alerter tant les futurs locataires que les propriétaires souhaitant confier un bien, afin qu’ils sachent à quoi s’attendre."

"Je partage l’avis de plusieurs commentaire je ne recommande pas du tout"

"Bonjour, nous sommes très satisfait du service proposer. L’accueil à été chaleureux, l'échange très agréable et nous sommes d'ailleurs très content de notre nouveau logement. Je recommande fortement. Et merci particulièrement à la commercial Justine Ridel pour son professionnalisme exemplaire, ce fût un plaisir. Elle à su nous mettre à l'aise et à été très réactif. Merci encore ! 😊"

"Agence très professionnelle, réactive et avec le sens du contact. Je recommande fortement pour la gestion immobilière. Actuellement un bien chez eux. Merci et continuez comme ça."

"J’ai été accompagné par Madame Justine Ridel pour la location de mon appartement, et je tiens à souligner la qualité remarquable de son accompagnement, du tout premier contact jusqu’à la signature finale. Réactive, à l’écoute, claire dans ses explications, elle a su me transmettre à chaque étape les informations essentielles pour que je puisse avancer sereinement et en toute confiance. Toujours disponible pour répondre à mes questions, elle a incarné un vrai professionnalisme, avec bienveillance et efficacité. Un accompagnement sérieux et rassurant, comme on aimerait en rencontrer toujours dans le secteur immobilier. Je tiens également à remercier chaleureusement Madame Boyer, qui a été ma gestionnaire au quotidien. Sa réactivité, sa proactivité et son soutien ont été précieux tout au long de la location. À chaque situation, elle a su se montrer présente et impliquée, avec une réelle volonté de m’apporter des solutions concrètes et rapides. C’est rare d’avoir une interlocutrice aussi engagée et fiable — et je l’en remercie sincèrement."

"Agence pas respectueuse du tous une agente immobilière qui pour moi fais le trie de dossier suivant les personnes très déçus"

"Très mauvaise expérience avec cette agence. Plusieurs fois, la commerciale est entrée dans la maison sans prévenir pour faire des visites, un manque total de respect et de professionnalisme. Elle organisait des visites, des rentrées de personnes sans nous avertir. Il est arrivé que je me réveille par le bruit de valise dans le couloir, sans savoir que quelqu'un avait intégré la colocation. De plus, ils ont prélevé des taxes TEOM sur ce qu'ils ont perçu de ma CAF, sans même l’indiquer sur ma quittance, et quand j'ai fait remarquer que ces charges étaient censées être incluses dans mon loyer, leur réponse était : On n'a pas regardé votre bail avant de vous demander de payer, on a pas le temps de regarder cas par cas. Lors de la rencontre, il prétendent sélectionner des colocataires du même âge et avec un mode de vie similaire, mais en réalité, ils prennent les premiers venus, sans se soucier des incompatibilités. Résultat : on s’est retrouvé avec des colocataires qui travaillent de nuit et qui n'ont fait que se plaindre de notre activité en journée, alors qu'eux font du bruit toute la nuit. Enfin, ils font venir des artisans en permanence (presque toutes les semaines) mais c'est à nous, locataires, de gérer l’organisation des interventions. Un manque total de professionnalisme."