Alkao

"Je ne vous recommande pas du tout cette agence. Le service est très lent. Quand vous avez des problèmes dans votre appartement ça traîne et lorsqu'il s'agit de payer le loyer, ils sont à l'affût. Cela fait plusieurs semaines que je signale mon humidité auprès des contacts que l'on m'a donné mais je reste sans réponse. On m'informe faire le nécessaire sauf que rien ne s'en suit. J'ai envoyé des mails, des sms, mais vous voyez bien que ce n'est pas à nous de courir tous les jours vers l'agence. Bref, je commence à avoir des problèmes de santé suite à l'humidité qui se propage un peu partout chez moi (pourtant on m'a dit que l'appartement a été refait à neuf) : fatigue, problème respiratoire, j'ai du consulter un médecin car je ne savais pas d'où venait cette fatigue intense. Spoiler : l'humidité. Difficile à respirer surtout que ma chambre est pile en face de la sdb. M'enfin, le meilleur à faire c'est d'attaquer en justice l'agence. Chose prévue 👍🏼"

"Service médiocre plusieurs rdv non honorés, puis décident à la signature du contrat d'augmenter leurs commission à fuir absolument"

"Mauvaise experience, Entreprise malhonnête, demande des prestations et ne respecte pas le cahier de charge. A fuire..."

"A fuir très mauvaise expérience, des punaise de lit trouver et quand je les ai averti ils sont pas voulu me changer ni me rembourser."

"Super agence, très professionnels. La personne qui se prénomme Ondine m’a trouvé un appartement très rapidement et m’a aidé pour des soucis dans mon appartement. Très réactifs c’est top!"

"Super expérience, je n’ai malheureusement pas trouvé d’appartement mais la dame a pu me proposer pas mal d’appartements et me conseiller selon mes critères, si jamais je déménage je vous appelle!"

"Je suis très satisfait de cette agence. Merci à toute l'équipe et en particulier Ondine et Lou qui se sont occupés de mon dossier. Elles ont été à l'écoute et se sont impliquées du début à la fin. Je garderai un souvenir totalement favorable de l'agence ALKAO tant pour leur approche humaine et réactive. Je recommande."

"FUIYEZ ABSOLUMENT. Je ne laisse jamais d’avis Google mais là c’est très grave. Ce sont des voleurs incompétents, pratiquent des actes illégaux tel que réclamer le paiement rétroactif d’une augmentation de loyer complètement démesurée et non signalée à l’avance. Malheureusement pour eux le droit est mon domaine d’activité mais sur le dos de combien d’autres personnes se sont ils enrichis frauduleusement ? Un manque de réactivité et de considération certain, mes anciens voisins ont déménagé car sont restés sans réponse après de nombreuses sollicitations suite à un problème grave qu’il incombait à l’agence de régler. Lorsque j’ai moi même eu un très grave problème (moisissures noires camouflées par de la peinture bien avant mon arrivée ayant causées de graves allergies), ils ne sont intervenus qu’après des menaces de poursuites en justice. Je passe 1000 et une anecdotes (par exemple un de leur agent ayant apparemment les clefs de mon appartement que j’occupais depuis 2 ans et qui est rentré à mon domicile sans prévenir tard le soir s’étant trompé d’appartement pour une visite…) et la goutte d’eau : une caution de deux mois de loyer qu’ils non seulement ne vous rendront jamais mais en plus OSENT vous réclamer de l’argent en plus. Bref si vous voulez donner votre argent faites le auprès d’associations caritatives et non à des voleurs qui prétendent travailler à vos côtés."

"Aucunes réponses par téléphone (plus de 10 appels pour avoir des info et 6 appels pour le rdv manqué par eux) donne des rendez vous qu’ils sont incapables d’honorer (25/09/24 à 17h) Ca donne une idée du professionnalisme de la boite"

"Après un petit couac pour lequel j'avais mis une étoile ! je tenais à rectifier mon avis. En effet L'agence m'a contacté et a géré la situation en faisant du sur mesure. Je tiens à remercier la responsable d'alkao ainsi que toute l'équipe pour avoir fait le nécessaire et nous avoir trouvé un logement meublé pour mon fils en 2 jours bail signé. Une expérience client sans faille ! merci"