Alsace Promotion

"Nous avons eu la chance d’être accompagnés par Mme ROHMER au sein de cette agence immobilière, et nous en sommes très satisfaits. Elle a été très gentille, toujours réactive et professionnelle. Elle répondait rapidement à nos e-mails et a su nous apporter des explications claires à chaque étape. Nous recommandons vivement cette agence, et tout particulièrement Mme ROHMER pour son excellent travail !"

"Merci à Mme Rohmer pour son professionnalisme et sa disponibilité. À l’écoute et réactive, elle a su m'accompagner avec efficacité et bienveillance."

"Pas du tout professionnel ! Ils font perdre votre temps. Il donne l’espoir pour votre dossier au final rien du tout. On m’a fait passer une visite pour une location, 2 semaine après on me dit que le soi-disant propriétaire ne voulait pas le louer mais vendre. On revient vers moi quelque jours après pour dire qu’au final il reviens sur ça décision pour louer 1 an maximum j’ai dit ok pour qu’il étudie mon dossier. 2 semaine plus tard, on m’écrit que soi-disant propriétaire il revient sur sa décision encore une fois et il veut vendre. Voilà quel genre de personne j’ai à faire depuis plus 1 mois. Aucun professionnalisme."

"Avis modifié suite à une deuxième expérience décevante. Il y a quelques années, j’avais mis 5 étoiles après un achat immobilier. Aujourd’hui, je retire cette note suite à une expérience catastrophique lors d’une recherche de location. Malgré des frais d’agence conséquents,la qualité de service apportée est douteuse. Accueil téléphonique désagréable, communication très compliquée entre l’agence et le client mais il semblerait qu’en interne cela ne soit guère mieux. Mon interlocutrice était mal informée, peu aimable et agacée que je demande des précisions ou des délais sur un rappel ou un mail à venir. Contrairement à ce que je pensais auparavant, je ne recommande plus du tout Alsace Promotion pour un projet locatif."

"Professionnels, à l’écoute , efficace , répond très vite aux mails et téléphone. Encore milles merci"

"Agence à recommander sur Colmar : professionnalisme, réactivité, avenant et souriant..Dans un marché toujours sous tension dans le secteur, Alsace Promotion Gestion sait apporter des réponses claires et adaptées aux besoins de ses clients, par l'entremise d'une équipe de personnes dévouées et dynamiques."

"Dommage de devoir venir mettre cet avis après notre conversation de ce jour. Aucune remise en question Mme. ROHMER prends des rdv avec des dossiers qui ne passerons pas avec les assurances loyers impayés. La dame que jai eu au téléphone ne m'a pas laisser m'expliquer et dit que cest IMPOSSIBLE que sa collègue n'a pas poser de questions avant de me donner ce rdv en supposant que cest sûrement moi qui m'est mal exprimé! J'ai eu a faire a d'autres agences beaucoup plus transparente et je ne suis pas a ma 1ere location avec un agence dans ma vie ! j'affirme que Mme.ROHMER était au courant de la teneur du dossier mais a quand même voulu me faire déplacer. Le pire c'est qu'on m'envoie sur les roses en me disant que quand mon dossier sera éligible je pourrais rappeler. Revoyez votre stratégie de gestion de clientèle car la je le constate je ne suis pas là seule à avoir ete mal reçue. Je rajoute une réponse ici car vous êtes culotté au plus au point ! Vous m'avez dis vous même que votre collègue ne m'aurait pas donner de rdv si javais expliquer ma situation et que cetait impossible quelle ne l'ai pas fait. De plus a aucun moment je n'ai pas ete retenue pour un logement car jai annulé MOI notre rdv avant d'entreprendre quoi que ce soit avec vous . J'avais sentie votre manque de transparence et votre mauvaise foi et vous prouvez noir sur blanc que c'est le cas. Je ne suis pas là seule a faire ce constat et vous n'avez pas le monopole a Colmar. Comptez sur moi pour vous faire la pub que vous méritez."

"Explications toujours claires. Interlocutrice réactive, disponible et extrêmement efficace. Mon bien a été loué en une semaine dès la première visite !"

"Très bonne agence, je recommande."

"La nana qui est censée tenir l’agence le samedi matin n’est jamais au boulot à l’heure, elle se pointe à 10h comme une fleur sans s’excuser Une agence d’incompétents, pas pro"