AMI BORDEAUX - CHARTRONS

"Faire très attention aucune réactivité et ne veut pas rendre la caution après avoir rendu les clés sous des prétexte fallacieux. Ne rend aucun service juste la pour prendre l’argent à fuir"

"Une gestion catastrophique. En tant que locataire depuis un moment, cette agence m'aura tout fait subir. Relances répétées pour loyer impayé alors que le paiement a été effectué, le chèque encaissé sous les yeux du directeur de l'agence. Une première fois déjà, le chèque que j'avais déposé avait été reçu, mais pas encaissé. J'avais donc fait ensuite un virement que l'agence a reçu, puis, à réception de mon chèque, a encaissé ce dernier, puis m'a dit ne pas l'avoir reçu, me demandant de leur prouver (à mes frais) que c'était bien eux qui l'avaient encaissé. Aucune excuse présentée, ni de la part de la comptabilité, ni de la part du directeur. Le directeur, que dire... Il vous appelle pour vous relancer alors que vous payez sous ses yeux, ne laisse pas de message, et vous répond sans la moindre politesse, frôlant la condescendance, vous dit qu'il va se renseigner mais ne revient jamais vers vous. Invasion de souris et de rats ? À vous d'avancer les frais de dératisation. Un robinet cassé par l'usure du temps ? Le plombier coûte trop cher, à vous de le changer et d'avancer les frais. Une fenêtre qui tient fermée avec du scotch et un lacet ? Comptez trois mails sans réponse à l'agence avant d'envisager un rendez-vous avec un menuisier. La liste est encore longue, mais cette agence est littéralement dépassée par les évènements, traite les locataires avec, si ce n'est l'indifférence des uns, le mépris des autres. A fuir !!"

"Je ne recommande pas ce syndic de copropriété. Les réponses fournies face au sinistre survenu dans la copropriété sont totalement inadéquates et irréalistes. À titre d'exemple, voici une réponse reçue à l'une de nos demandes : « Vos courriels me divertissent. » Cette attitude manque de sérieux et de professionnalisme."

"J ai fait appel aux services de Mr Vincent Ricard et de ses collaborateurs pour le suivi et la gestion de plusieurs appartements. J’ai été impressionné par leur professionnalisme, leur parfaite connaissance du marché et leur expertise juridique. Cette agence se distingue par ses compétences remarquables et l’engagement passionné qu’elle met dans son travail et l’amour qu’elle dégage. Je recommande vivement cette Agence immobilière et ce syndic. Merci"

"Je recommande le syndic AMI qui est le syndic de la copropriété depuis 5 ans, ce syndic est professionnel, réactif, et fait bien avancer les sujets des copropriétés en relation avec le conseil syndical : devis travaux, comptabilité, AG..."

"Après 2 ans de location dans un bel appartement à Bordeaux, obligé de se rendre en commission départementale car malgré un état des lieux de sorties, 6 mois plus tard aucune caution n’a été retourné justifié par des facturations de travaux abusives ainsi que charges non justifiées. Une agence et des propriétaires, malheureusement comme tant d’autres, qui profitent des EDL de sortie pour refaire leurs appartements à neuf sur le dos des locataires."

"Honteux, inhumain, irresponsable, non professionnel. Nous avons loué un appartement de septembre 2023 à janvier 2024, via l’agence AMI, qui semblait tout à fait convenable. Cependant, il manquait certains éléments figurants pourtant dans le bail (volets occultants dans les chambres, four à micro-onde décent…), le propriétaire devant effectuer ces modifications avant notre arrivée. N’étant pas le cas, nous avons donc signalé à plusieurs reprises ces quelques soucis, impactant notre quotidien (sommeil, alimentation). L’hiver arrivant et manquant de chauffages dans certaines pièces (salle de bain, chambre), de la moisissure s’est installée dans l’appartement mais également sur nos biens personnels (voir photos). Nous avons donc une nouvelle fois envoyés de nombreux mails à l’agence pour leur faire part de ces problèmes. Tous sans réponse. Après maintes et maintes relances, nous avons finalement décidé de faire venir un huissier de justice ainsi que la mairie (a nos frais bien sûr), qui ont pu déclarer l’appartement comme INSALUBRE. Une nouvelle fois, l’agence ne s’est pas exprimée. Aucune communication, aucune empathie, rien. Nous avons donc décidées de quitter cet appartement puisqu’il engendrait un impact direct sur notre santé. Nous nous sommes donc rendues sur place pour exprimer notre fort mécontentement (ce qui n’a malheureusement rien changé), et avons ensuite eu par téléphone le directeur de l’agence qui a osé prétendre que nous avions « martyrisé » ces collèges, pour finir en nous raccrochant au nez. Pour deux jeunes filles qui arrivaient pour la première fois sur bordeaux, nous sommes servies. AGENCE A FUIR !!!!"

"Franchement dégouté de cette agence Amie, qui n'a de nom que l'apparence. Gérer des logements insalubres n'est pas leur souci tant que les loyers sont versés."

"Excellents contacts avec Romain et Laetitia, tous les 2 très sympathiques et efficaces pour cette vente à distance. Agence à conseiller vivement pour la vente et la gestion. Nous ne manquerons pas de venir saluer Romain lors d une prochaine visite à Bordeaux. Merci pour tout. Philippe et Regine Amilien."

"De loin la meilleure agence que j’ai pu connaître. De l’état des lieux d’entrée, à la gestion, puis la sortie. Tout a été parfait. Nous recommandons AMI Bordeaux."