Antenne Maisons & Cités

"Depuis plusieurs années nous réclamons l entretien d une aire de garage à noyelles sous Lens type fauchage et remise en état de l acces rien ne se fait malgré nos nombreuses sollicitations .. des arbustes ,des ronces ,des dépôts sauvages et des rats envahissent le terrain...."

"Bonjour merci à la personne à l accueil qui nous a reçu aujourd'hui très gentille et qui as su nous renseigner et qui as pris en compte notre demande et transmis nos demandes .merci"

"Une honte Je vis dans un logement insalubre avec ma compagne. On m’a positionné sur une maison. La personne en charge de mon dossier savait très bien que j’étais en difficulté avec ma situation et que celle ci ne me permettait pas de vivre encore dans le logement où je suis actuellement. Je suis passé en commission le 23 août, aucune nouvelle de celle qui gère le dossier. De plus, j’appelle aujourd’hui le 30 août pour avoir des nouvelles et on me dit que j’ai fini en troisième Position que je n’ai aucun recours à part attendre que le premier et deuxième rang se désiste. C’est normal ça? On ne me repositionne sur aucune maison, je vis dans un 45 m² Qui est insalubre, mais apparemment ma situation n’est pas si urgente que ça… Je suis en procédure juridique avec mon propriétaire, si je dois prendre un avocat par la suite, je ne me cacherai pas de dire que je vous avez informé de ma situation, mais que pour vous, celle-ci n’est pas urgente vu que je suis rang trois. c’est parce que je n’ai pas d’enfants? Excusez-moi. il faut être pistonné? Dites-moi? Quand vais je être prise au sérieux? c’est si difficile pour vous de donner une maison à une personne en détresse et en difficulté dans un logement insalubre? Tout le monde passe en commission tout le monde arrive à avoir des Maisons et une personne en insalubrité et en ayant des problèmes dans ce logement n’obtient rien? Où est la justice ici ? La personne qui gère mon dossier C’est-à-dire, madame Véga est-elle assez compétente ? Je me pose la question. À un moment donné il faut arrêter de prendre les gens pour des imbéciles, vous savez très bien ce que vous faites donc vous ne voulez pas m’écouter. Vous vous ne voulez pas prendre ma situation au sérieux il n’y a aucun soucis Apparemment, la gentillesse ne paye pas À mon grand regret. c’est toujours pour les autres, Et les personnes dans le besoin? elle se débrouille toute seule Une honte ! Pourtant, j’ai mis quand même 17 communes Vous êtes censé remplir votre devoir et faire votre travail pour aider les personnes dans le besoin, ayant des problèmes locatifs. Vous arrivez à duper les gens mais pas moi je ne me laisserai pas faire Je compte bien me faire entendre."

"J'ai reçu un excellent accueil, compréhension et disponibilité."

"rien à redire. Mme Duriez est au top ! hyper sympa, à l'écoute et très réactive, elle a été d'une immense aide aussi bien pour moi que pour ma mère. Alors que j'avais juste mentionné les soucis avec son logement, elle a agit tout de suite avant même que j'ai eu le temps de demander quoi que ce soit. C'est limite si elle avait lu dans mes pensées il faut qu'elle reste car elle est vraiment géniale :)"

"Personne au tel compréhensible a l ecoute et réactive"

"Trop chère pas du tout accueillant"

"Personnel a l'accueil très serviable très sympathique"

"Fuyez, le service clientèle est devenu inexistant ! La société n’entretient plus les parties communes de ses logements et quand vous réclamez, on vous envoie balader ou ils ne répondent pas, certains endroit ont de l’herbe à hauteur 1m50. Les locataires vivent dans la jungle et pourtant ils paient tous les mois l’entretien des espaces verts ! Sont-ils en faillite ???"

"Voilà dans quel état l’es maison son et quand on les appel pour signaler le problème et réponse on as pas les fonds super quoi"