Antin Residences

"Plus jamais Antin résidence Pas à la hauteur"

"Quel bailleur !! Aucune réactivité logement inhabitable Je plains ces pauvres gens"

"J’ai été contacté pour un dossier incomplet, mais impossible d’avoir des infos claires. J’appelle le numéro indiqué, je tombe sur une conseillère désagréable, condescendante, qui me parle comme si je la dérangeais. Je rappelle, une autre dame, même chose : ton hautain, zéro aide, on me dit que “c’est pas le bon numéro” alors que c’est précisément celui qui m’a appelé ! Heureusement, un seul conseiller (homme) m’a répondu correctement et m’a expliqué calmement la situation. Mais globalement, l’expérience a été déplorable. Aucune considération, aucun professionnalisme. Je ne souhaite à personne d’avoir affaire à ce service client."

"1 MOIS SANS Ascenseur, Impossible de descendre par l'escalier(Jusqu'à Quand Encore ????) HONTEUX Encore et toujours les ordures sous mes fenétres, pourtant aucune intervention de Antin"

"Un service clientèle déplorable qui raccroche au nez nous dit ne pas avoir le temps. Manque de relationnel, la base de se métier pense plutôt à la production du nombre d'appels pris et non à écouter les locataires. Et si nous parle comme si nous étions des illettrés avec des propos à la limite de l'acceptable. Je ne comprend pas la Direction d'Antin avec tous ces commentaires ne prennent aucunes mesures pour améliorer leur relation clientèle. Mais vraiment écouter les appels de vos conseillers car c'est inacceptable !!!!!!"

"Pire des bailleurs!!!!!!!...délaisse ses résidences qui se degradent a vue d oeuil , ne répondent pas et néglige les locataires, ne regle aucun problème, attribue des logements a n importe qui et bon courage pour recuperer votre caution a la sortie des lieux meme en leur rendant un appartement nickel...ouf quel soulagement d etre parti, je plainds ceux qui restent..LES mairies ne devraient plus permettre ce genre de bailleurs"

"Il entre de l'eau chez moi depuis 2 ans, quad il pluie j'habite au derrière étage je suis sur que c'est quelque chose dans le toit. Ils me dit que c'est moi que n'ouvre pas la ventilation 😂je suis frustré chaque inver c'est la même chose. Ils ne donne pas au travaill de aller regarder. Le ouvrier m'a dit directement qu'il s'en fou !!!"

"Lamentable! aucune notion du service, aucun notion de la relation client, et j'en passe"

"Ça fait plus de 10 jours que je n'ai plus de chauffage ni d'eau chaude, je les appelle et ils me renvoient d'un service à un autre, à chaque fois ild me disent qu'ils allaient me rappeler! La société THERM'AZUR qui s'occupe de l'entretient de ma chaudière n'attend que leur autorisation pour intervenir pour vérifier tous les conduits dans le bâtiment pour régler le problème."

"Bonjour, Cela fait maintenant plusieurs années où j’ai envoyé un courrier en recommandé avec accusé de réception et je n’ai jamais reçu de réponse de votre part, pas même une réponse négative. (Direction Vincennes ) Je trouve que cela n’est pas normal que je ne puisse pas avoir réponses à mes questions. Quand est-il de ma demande de changement de logement ? Est-elle prise en compte ? Merci de m’apporter un réponse concrète"