Aturri Immobilier

"Nous avons acheté notre bien via cette agence qui a su faire le nécessaire pour nous aider à concrétiser notre projet ! Encore merci à Marie et leur équipe."

"Vraiment ne pas aller toujours la même chose sa fait 1mois et demi que j’y passe tout le temps je les et appelle plusieurs fois et toujours la même réponse un dossier en cours sans meme vraiment regarde bref vraiment pas pro"

"Agence à l'écoute dans toutes les étapes de l'achat de mon appartement à Bayonne. Je remercie Anne Dordezon en particulier, qui m'a accompagnée d'une façon généreuse, c'est à dire attentive et rassurante dans mes moments de doute, grâce à son remarquable professionnalisme. Merci"

"J’ai été très bien accompagnée et conseillée lors de la vente de mon appartement à Bayonne. Grace à l’efficacité d’Anne et Marie cette vente a été rapide , tout a été très fluide, je ne me suis occupée rien et ai eu des réponses à toutes mes questions."

"J’ai visité l’agence pour une location à Bayonne, et tout s’est très bien déroulé. La visite a pu être effectuée le jour même. L’agent immobilier était très professionnel et a su répondre à toutes mes questions. Lui et la personne à l’accueil étaient également très sympathiques. Cependant, j’ai rencontré quelques couacs par la suite. Le jour de l’état des lieux (réalisé par un cabinet indépendant), l’agence m’a appelé en urgence pour me demander de signer et d’envoyer des documents trois heures avant l’état des lieux, car ils avaient oublié de me les demander la veille. Si je n’avais pas eu un membre de ma famille travaillant dans les assurances, il aurait été très compliqué d’obtenir un contrat d’assurance habitation en si peu de temps. J’ai également constaté qu’il était très difficile, voire impossible, d’obtenir une réponse par email en cas de demande de renseignements. Bien que je comprenne que je ne sois pas leur seul locataire, je trouve dommage de devoir perdre du temps à appeler pour une question qui aurait pu être traitée par email. Voici quelques exemples : • Pendant le processus de location, je n’ai reçu aucun email confirmant la bonne réception de mes documents ni m’indiquant que ma demande était en cours de traitement. • Après mon installation (mi-janvier), j’ai envoyé un email demandant deux documents. À ce jour, le 4 février, je n’ai toujours aucune réponse. • J’ai opté pour un prélèvement automatique avec mandat SEPA et en ai informé l’agence par email, tout en posant une question. Sans retour de leur part, j’ai dû les appeler pour confirmer la réception des documents et obtenir une réponse. Conclusion L’agence est professionnelle et agréable, mais si vous avez des questions, mieux vaut prévoir du temps pour les appeler, car les emails restent sans réponse. C’est vraiment dommage, surtout dans un monde où la communication est aujourd’hui largement digitalisée."

"N'accepte pas la garantie VISALE. On se demande à quoi ça sert que l'Etat mette des choses en place 🙄"

"J’ai été accompagné dans l’achat de mon appartement par Marie, j’en suis très satisfait, à l’écoute, de bon conseil et très bon guide. Je recommande si vous chercher à acheter un appartement"

"Agence, très compétente associé à l'écoute je suis très satisfait du travail accompli par cette Agence"

"Très satisfaite de la transaction effectuée grâce à l'agence, Anne a été très efficace et réactive, à souligner, son côté humain tant pour le vendeur que pour l'acheteur, un grand merci pour tout ."

"Première expérience avec une agence immobilière et quelle expérience ! Grâce aux conseils et au professionnalisme d'Anne, nous avons réussi à devenir propriétaires de la maison de nos rêves et ce, rapidement. Anne nous a accompagné tout au long du processus pour notre premier achat. Merci pour votre gentillesse et patience !"