Batigère Habitat Heillecourt –DIRECTION TERRITORIALE GRAND NANCY EST

"Je reste en attente d’un retour face à d’important courant d’air dans mon logement. Malgré l'intervention d’un agent compétent qui ne peut faire plus que d’atténuer ponctuellement les problèmes avec les moyens qu'on lui donne, mon inconfort croissant n’est pas pris au sérieux. Cela dure depuis plusieurs années à chaque période où le vent se fait ressentir. Ma santé,fragile, ne me permet plus de supporter ces conditions : porter un foulard dans un appartement ayant été isolé (en extérieur sans changement de fenêtre), apparition de fissures..., bruit de ventilation, courant d’air tout autour de la baignoire que je dois calfeutrer grossièrement et deja bien émaillée depuis mon arrivée en 2013, volets précaires qui se détachent régulièrement et que je peine à réinstaller (j’en suis devenue incapable). Mes demandes de réparations et de relogement ne sont pas efficaces ou n’aboutissent pas, d’où mon partage à travers ces lignes. Un espoir d’être entendue. J’aime mon quartier, j’aime ma ville mais je ne peux continuer ainsi."

"Très mécontent. Depuis janvier 2025 mes parents attendent une nouvelle douche en lien avec batigere (et leur sous traitant). On ne fait que d appeler, batigere indique qu’ils relancent le prestataire mais rien. J ai appelé moi même le prestaire je m y suis rendu également. Personne ne répond par téléphone, personne présent sur place et ça dure ça dure depuis janvier… c’est consternant. Et batigere qui se permet de me dire par téléphone «  et n attendez rien de plus de nous… ». Nous allons aller plus loin car là c’est trop. Mes parents ont 75 ans et plus de douche à la maison. Ça fait depuis 1973 qu’ils sont chez batigere ils ont toujours payés leur loyer sans problème c’est hallucinant cette façon de travailler! C’est regrettable."

"Moi rentrer le 15 juillet pas d eau froid obliger attendre 3 jours pour avoir l eau et suite a sa porte entree pas faite rien n a étais fait meme le nettoyage du logement mécontent depuis le 15 juillet je me bat enplus avec des enfants c est pas normal fuite cuisine j ai jamais vue un appartement comme sa sol et mur sale mais il aurais du faire travaux et tous avant je rentre."

"Logement insalubre aucune intervention présence de cafard problème d’électricité dans le logement problème de voisinage pas de siffon dans les éviers + veulent nous mettre préavis de 3 mois alors que nous avions eu les clés y’a une semaine aucun contact pour avoir des responsable nous rigole au nez lorsque ont leurs dit tout se qui ne vas pas procédure de justice engager à fuir"

"La personne qui s’occupe du service client de Batigère ( Madame Agregan ) et très incompétente car logiquement je devais avoir mes clés le 5 mai en rentrant dans le logement. On s’est aperçu que les travaux n’étaient pas fini. Du coup on a repoussé au 12 mai au 12 mai. J’ai eu mes clés certains travaux n’étaient pas fini à ce jour, j’attends toujours que les travaux commencent. on me dit de contacter les personnes qui doivent faire des travaux chez moi ! Je dois faire leur travail à leur place !!! J’appellesouvent au numéro indiqué ( Batigère ) le mail envoyé à Madame Agregan, pas de réponse. De plus, on me dit que je n’ai pas de cave alors que sur mon bail figure une cave, je REGRETTE d’avoir pris ce logement."

"Plusieurs problèmes dans mon logement depuis plusieurs mois. Moisissure donc perte de mobilier, VMC qui ne fonctionne pas, sonnette qui ne fonctionne pas non plus, et j’en passe. Je les ai relancés de nombreuses fois, et rien n’a été fait. Je les relance ce jour pour un problème sur mon volet, et on me répond que je dois faire intervenir une entreprise À MES FRAIS ! Prélèvement de 4€ en plus tous les mois, pour l’assurance, sans en avoir été informé au préalable. Je voulais mettre 0 étoiles, mais c’est impossible, et c’est dommage. Tout cela est inadmissible, une honte pour Batigere de traiter ces locataires ainsi ! Incompétence totale."

"j'ai réclamer depuis 2mois que mes prises ne fonctionne plus puis ma porte de salle de bain qui ferme plus aussi. il font rien. Pas sérieux."

"Pour résumer : agent de l'état qui a habité beaucoup trop de temps avec les cafards , la moisissures et les voisins toxicomanes qui foutent rien de leur journée à part mettre la musique à fond , crier et fumer des joints. Batigere à la ramasse et à limite de l'escroquerie permanante. Rien n'est fait pour le bien des locataires. De plus il faut se battre pour récupérer son dépôt de garantie et pouvoir espérer vivre sereinement. Au delà de son manque d'humanisme cette entreprise et ses agents devraient mériter une inspection des autorités compétentes. Bref , Bati gère pas ."

"A ça pour réclamer quand ya un retard ya du monde parcontre quand tu les appelles que t'attend et que ça te raccroche la aussi il son fort 1 semaine que j'ai ni eau chaude ni chauffage a cose de l'heure super chaudière en panne au bout de 3 ans top j'ai 2 enfants handicapés déjà que le logement et pas super bien isolé mais là c'est encore pire merci"

"Cet le bordel depuis le covid tout le monde s'en fout depuis des année il ne réponde pas ce foutre de notre gueule.il prenne leur loyer...à part ça il s'en branle janvier 2025"