Batigère Habitat Vandœuvre-lès-Nancy - DIRECTION TERRITORIALE GRAND NANCY OUEST

"Bonjour, Je suis père d’une famille de huit personnes, dont ma fille de 24 ans est en situation de handicap total. Cela fait maintenant près de trois ans que j’attends un logement social chez Batigère, sans aucune solution concrète. Depuis un an, je me rends régulièrement à leurs bureaux, et la réponse est toujours la même : « Aucun logement adapté disponible. » Nous vivons dans des conditions très difficiles, dans un logement inadapté à notre situation familiale et au handicap de ma fille. J’ai frappé à toutes les portes, mais rien ne bouge. C’est profondément décourageant de voir qu’une famille nombreuse et une personne handicapée ne sont pas considérées comme une priorité. J’espère sincèrement que Batigère fera preuve d’un peu plus d’humanité et regardera enfin ma demande avec attention. Merci."

"A fuir"

"Bien accueilli au téléphone"

"Une jeune femme incompétente avec son chewing-gum, je demande un renseignement d'habitude je paye 624€, et sur la quittance sa m'écris 900€ et plus. Je lui demande pourquoi ? Elle n'a pas cherché à regarder des informations sur un ordinateur elle m'a envoyé sur la caf alors que ça n'a rien avoir avec puisque, ma mère et retraité c'est elle qui paye le loyer.😅😅 Heureusement que j'ai fais un chèque de 638€. Elle s'en fiche elle fais passer juste des clients, en plus batigère ferme que à 17h00.😅😅😅"

"L’agence de Vandœuvre est tout simplement catastrophique. Je déconseille fortement leurs services. Le personnel est extrêmement désagréable et donne l’impression de se moquer complètement des préoccupations des clients. Heureusement qu’il existe d’autres bailleurs plus professionnels et à l’écoute."

"Ça ne mérite même pas une étoile, accueil désagréable d’une blonde aux commandes de l’accueil, ces ricanements et son sourire mielleux fabriqué de toutes pièces fait que le service est nul."

"Bonjour à tous, Pour moi cela devient vraiment compliqué !!! Je suis arrivé dans mon logement le 17fevrier 2024, L'appart en lui-même et top au 3éme étage mais voilà. Entre larmoir de l'entrée ou le tuyaux et plein de moisissures, les robinetteries cuisine lavabos qui fuit et bougent, deux radiateurs ou le robinet et casser à l'arrivée ma fille qui n'avait pas de chauffage dans la chambre. Et sans compter que cette été une entreprise et monté sur le toit nettoyer les Vmc et depuis une fuite au niveau du plafond qui est apparu vers octobre et j'attends !!! Certains petits inconvénients ont été résolus sauf un ou je commence vraiment à perdre patience !!! Depuis l'emmènagement pas d'eau chaude , je dois être à une bonne dizaine de techniciens entre Celui qui vient cherche et me dit ça doit être cela je prends note voir avec le chef et on vous recontactera ou celui qui vient regarde tape sur les tuyaux et au bout de 23 minutes repars car il a rien trouvé. Et celui qui vient regarde tout et trouve le problème et les pièces sont changés en novembre je me dis cool enfin. Emaus voilà je dois recontacter proxiserv car bah du coup pas d'eau chaude, début décembre il viennent à deux et comme par hasard de l'eau chaude en veux tu en voilà !! Sauf que pour prendre la douche soit c'est le robinet au minimum et un peu d'eau chaude ou si c'est max bah rien. L'agence recontacter, il devrait revenir le 30 décembre lol fin de l'année je me dit que ça devrait être bon enfin j'espère. Et la dernière de ce weekend, je trouvais qu'il fessait un peu frais !!! Je regarde le thermostat et là je n'ai plus de chauffage non plus la chaudière et bien en marche mais ne veut rien savoir, j'ai regardé remonté le thermostat pour qu'elle s'enclenche et rien pff bah de nouveau un appel demain. PS: je suis vraiment mais vraiment déçu et la va falloir trouver une solution car c'est bien beau d'encaisser les loyers mais si rien ne va de l'autre côté ce n'est pas possible."

"Appel a la plateforme 36 mn exactement avant d'avoir quelqu'un qui finalement nous dis je fais un mail à l'agence et vous raccroche au nez cool"

"Cela fait plus de trois mois qu’on attend quelqu’un Pour venir réparer les tuyaux d’arrivée d’eau De chez ma belle-mère, à chaque fois un rendez-vous est prévu et la personne qui doit s’y rendre est malade. Est-ce que c’est normal quand c’est pour venir prélever le loyer vous êtes à jour mais quand c’est pour le service à la personne on doit traîner trois mois . L’état de l’appartement est à désirer, franchement c’est une honte."

"C’est des menteur, ils s’en fiche complètement des gens, mensonges , fausse promesse franchement du jamais vu et où ? En France et en 2024 J’habite au dernier étage, et ils savent que jpp monter car je suis malade, ils m’ont promis de me trouver une solution mais riennn!!!! Ils disent que l’ascenseur va être panne à partir du 3 octobre mais il s’est arrêter le 27/08 et quand je réclame sa raccroche sur mon nez Franchement ils m’ont fait vivre la misère à 500€ par mois c’est une énorme honte comment peut on faire ça si c’était pas des gens qui n’ont pas de cœur et qui font pas leur boulot la France va maaaaal !!"