Berbudeau Immobilier

"La personne à l’accueil téléphonique désagréable, aigrie, hautaine, incompétente ! Aucun suivi de dossier , madame a le culot de remettre les torts sur les gens , son directeur d’agence ferais mieux de trouver une personne ayant plus de motivation dans le suivi des dossier et plus de compétence ! Et son arrogance n’arrange rien , mais cel ci a étais remise à ça place , qui pour moi ce trouve à France travail !!! Petite agence avec Petit personnel …. Cela va de soit"

"Aucun suivi des problèmes entre locataires et propriétaires, nous avons dû quitter le logement de force car ça devenait terrible, travaux jamais effectués (inondation au sous sol et risque d'effondrement, tout a moisi) et ils ont eu l'audace de le relouer le lendemain de notre départ , bien sûr sans informer des différents problèmes aux nouveaux locataires. Une agence qui pense plus à l'argent qu'à l'humain, bien sûr pour encaisser ils n'y manquent pas. La maison est dangereuse en tout point ! La seule personne à peu près correcte dans cette agence c'est Cathy. Suite à votre réponse , je me dois d'apporter quelques petites précisions, car votre réponse est tout autant malhonnête que vous ne l'avez été pendant notre location chez vous: L'inondation dans la cave est dû à un mauvais écoulement de l'eau qui n'a JAMAIS été réparé par le propriétaire puisque nous lui avons demandé la facture il n'a jamais été en capacité de nous la fournir (ah si, on a bien reçu la fausse facture, refusée par notre assurance) et le problème etait toujours d'actualité quand nous sommes partis. Concernant les loyers impayés, depuis janvier nous vous faisons plusieurs relances et plusieurs recommandés en vous signalant le problème, rien n'est fait, notre assurance vous a relancé également , en vain, donc nous avons pas eu le choix, et bizarrement après ça vous avez réagi, mais pas pour les bonnes choses, l'argent était placé sur un livret aucune mauvaise foi de notre part. Donc on a pas eu d'autres choix, toutes nos affaires à racheter ainsi qu'un garage à louer en plus pour pouvoir stocker nos affaires à l'abri. Concernant l'état des lieux Cathy n'a pas trouvé de créneaux et donc nous a proposé de faire l'état des lieux ELLE MÊME qu'elle nous renverrait et qu'on signerait à distance, chose qu'elle n'a pas faite et c'est illégal. Le logement a été rendu très propre. Concernant les différents avis que j'ai laissés à d'autres agences, effectivement il y a de quoi penser que les agences préfèrent les achats plutôt que les locations , après tout vous n'y gagnez pas grand chose.... Ps : vous répondez plus vite aux avis Google qu'à vos mails."

"Gestion catastrophique des problèmes entre locataire et propriétaire... bien qu'ayant alerté à maintes reprises des problèmes rencontrés dans notre location... plus personne ne bouge pour solutionner tous nos problèmes ! Notre seul droit est de payer notre loyer... rubis sur l'ongle selon l'expression.... Ps... Nous louons cette villa depuis février 2012... jamais d'impayé !!! Une des rares personnes à s'etre bien occupée de nous et qui pourrait peut-être résoudre nos soucis serait Cathy...?!?!?!"

"Mr Berbudeau et son équipe ont réservé à mon épouse un très bon accueil. Ils ont pris le temps de l'écouter et la rassurer pour sa gestion locative. Une agence à taille humaine compétente et réactive. Merci pour votre professionnalisme et votre écoute."

"Je recherche villa avec piscine red chaussée avec feux à gaz sur carpentras"

"Nous avons visité une maison pour la location avec cette agence. Service vraiment déplorable avec une communication seulement par SMS, pas de réponse par téléphone quand il s'agit d'avoir plus d'informations. La visite est faite par créneau de 15 mn. On ne nous rappelle même pas pour nous dire que notre dossier locataire a été refusé. En résumé, le candidat locataire est un numéro et pas un humain aux yeux de cette agence !"

"Personnel au téléphone très sympathique et réactif. Mais j'ai attendu 3 mois pour récupérer ma caution sur laquelle il n'y avait rien à retenir, en la réclamant plusieurs fois. Une agence qui encaisse plus vite qu'elle ne reverse."

"Professionnel, compréhensif, souriant. Je recommande!"

"Rdv visio prévu ce matin sur une maison, nous attendons patiemment que la dame nous appelle à l’heure indiqué et rien. Nous la relançons par sms et elle nous répond qu’elle est désolée mais que la maison n’est plus disponible, avec un smiley, message digne d’une pré ado de 12 ans. Où est le professionnalisme et le respect ? À quel moment il est normal de ne pas prévenir ses clients d’une annulation ? Ils oublient qu’il y a des humains qui attendent derrière, nous ne sommes pas qu’un portefeuille mais avons aussi une vie et des impératifs. Vraiment je n’ai jamais vu ça, une honte."

"La commerciale Cathy est super efficace et professionnelle ! Grâce à elle j’ai pu trouver une solution rapidement. J’avais vue un appartement en location avec un loyer super intéressant, j’ai donc envoyée un mail pour le visiter et j’ai directement reçu un sms pour me proposer de le visiter et j’ai même pu caler le rendez-vous à ma convenance! L’appartement est parfait mieux que je l’imaginais grâce à Cathy et aurore tout a était fait rapidement c’est admirable. Je recommande cette agence qui se démarque par leurs compréhension à nos besoins en essayant de trouver les meilleures solutions, leurs professionnalisme et leurs sympathie que je ressent sincère ce qui reste rare de nos jours ! Je recommande cette agence plus que sérieuse ."