Billon C.G.I. (siège)

"Compliqué d'obtenir un gestionnaire responsable d'un dossier sinistre dans une copropriété. Alors nous devons attendre des mois afin qu'un devis soit suivi d'effets. Peu importe si votre appartement est sinistré par des infiltrations d'eau en toiture. Et pourtant la réglementation autorise et impose au syndic la réalisation des travaux d'urgence. On a envie d'écrire Bougez vous !"

"Ne répond jamais au téléphone, ne respecte pas les visites qu’ils programment eux même des immeubles dont ils ont la gestion."

"Je mets 1 car on ne peut mettre 0 agence catastrophiques , fuyez ce service , j’ai pris possession de mon appartement le 5 décembre , une demande a été faite pour mettre mon nom sur l’interphone le 16 décembre ainsi que sur ma boîte , nous sommes le 20 janvier , toujours pas de nom , à ce jour après plusieurs coups de téléphone de ma part et de celle du propriétaire , un passage en agence le 14 pour ma part , ( mon props était déjà passé en décembre !)pour que madame Martin m’assure que se serait fait dans la semaine j’apprends aujourd’hui que la demande au prestataire vient d’être faite ce jour le 20/01 !!! Plusieurs courriers, recommandé non perçu , colis non réceptionné c’est insupportable , je vois avec mon propriétaire pour faire une constatation assermentée , sous le conseil de mon service juridique assurance habitation ."

"Question posée 3 fois (par l'intermédiaire du formulaire de contact en ligne) en 1 mois et 1/2 pour avoir mes identifiants, et toujours la même réponse : nous vous recontactons dans les plus brefs délais !... Est-ce sérieux ?"

"Ne répond pas aux mails et aux recommandés !! Scandaleux. Syndic à fuir."

"Expérience absolument atroce avec cette agence. Elle répond une fois sur vingt (pendant 8 jours impossible de les avoir sur aucun des numéros fournis ou disponibles sur internet). Une fois passé cette étape, elles vous snobent ne cherchent absolument pas à se mettre à votre place. Il faut que vous colliez dans leurs petites cases et dans leur dossier administratif, malheur à vous si vous n'avez pas un CDI, 2 ans d'activité et un comptable en tant qu'entrepreneur, aucun autre justificatif de revenus ne peut être accepté. Si encore la secrétaire à qui nous avons parlé n’était pas d'un mépris le plus total, ne cherchant absolument pas à nous aider. Même pour un appartement à louer depuis plus de 1 mois et demi, pas de négociations possible. L'absurdité administrative bête et méchante en mode shadoks ! Si vous souhaitez que votre logement reste vide, donnez le à louer chez eux. Le jour ou vous aurez des souci avec eux, attention. La mauvaise fois n'a pas de limite. Propriétaires ou locataires, FUYEZ !"

"je regrette que les paiements en ligne soient encaissés dès qu'ils sont effectués, ils ne devraient l'être qu'à la date d'échéance, comme cela se fait chez d'autres syndics de copropriété. J'ai déjà signalé ce problème il y a fort longtemps, sans réaction apparente!!!"

"Bonjour, je ne suis pas très content de vos service. En effet, Mme Montredon ne répond pas à mes courriels pour obtenir des précisions sur nos charges individuelles de chauffage pour l'année 2021. Vraiment je ne vous recommande pas et si j'avais le choix je vous reconduirais PAS DU TOUT. Quel manque de sérieux de votre part..."

"Etant en mobilité, je trouve pertinent de recevoir tous les documents via mon adresse mail concernant mon immobilier au Dauphin: C'est un plus, qui me permet de gérer mes factures en bonne et due forme."

"Services minimum. Des réponses par e-mail p'utot rares. Une plateforme numérique pas pratique, des informations essentielles absentes, des calculs à faire soit meme. Le client n'est pas au centre de l'organisation. Pas de remise cause des salariés et probablement fu management."