Cabinet Gerasco Immo City - Administrateur de Biens Paris, 7ème arrondissement

"Très mauvaise expérience avec ce bailleur. Les codes d’accès à mon appartement ont été changés en juin sans que je sois prévenue, et il m’a fallu plus d’un mois et demi de relances répétées pour enfin obtenir les bons codes, grâce uniquement au syndic. Pendant ce temps, toutes mes plantes ont été détruites par manque d’accès, lors de congés, la personne missionnée n'ayant pas eu accès. Le bailleur ne répond aux mails que quand il veut, avec des réponses minimalistes et sans aucun respect pour ses locataires. Par exemple, après des semaines d’échanges et un préjudice clair, il m’a répondu simplement : « aucune suite ne sera donnée. » Je déconseille vivement ce bailleur pour son manque de professionnalisme et de considération pour les locataires."

"Administrateur de biens et syndic de copropriété incompétent et dans l'illégalité la plus totale pour tout ou presque! Fuyez tant que vous pouvez!!! Tout débute par la visite de locaux commerciaux avec Mme Simion dotée d'aucune compétence ni diplôme, expérience en immobilier, gestion locative et encore moins baux commerciaux. Ses seuls atouts, la relation client et surtout d'être en couple avec le directeur d'agence Mr S ce qui n'est pas sans conséquences et arrangeant pour le cabinet Gerasco après signature et versement de 7k€ d'honoraires étant donné le bien sinistré depuis 5 ans, camouflé + fausse déclaration d'assurance et faux dépôt de plainte par le cabinet Gerasco. Bientôt 3 ans de cauchemard, 4 dégâts des eaux non réparés, 3 ans de bataille juridique, des locaux refaits à neuf à nos frais mais une vétusté déplorables et travaux à la charge du bailleur que le cabinet Gerasco refuse d'effectuer! Des DPE Diagnostics frauduleux et non conforment afin d'encourager la signature de biens jugés passoirs énergétiques! Des coupures électriques et d'eau chaude récurrentes presque quotidiennes! Des parties communes non entretenues, des poubelles débordantes, des désinsectisations/dératisations non effectuées laissant place aux parasites en guise de voisins et étant donné l'état de salubrité de l'immeuble, des caves insalubres non accessibles depuis plus de 3 ans! Des gestionnaires incompétents, malhonnêtes, injoignables même pas capable de répondre aux mails et maîtriser un minimum la législation des baux commerciaux! Et bien d'autres encore.... un désastre qui vous coûtera cher en argent, en énergie et en temps si vous avez le malheur de passer leur porte. Fuyez!!!!"

"Excellente expérience avec Joanne Simion. Très à l’écoute, réactive et professionnelle. Je recommande vivement !"

"J'ai été chaleureusement accueillie par Madame Alibey qui a tout de suite compris ma demande et a su m'orienter et répondre à mes questions. Dans la 1/2 heure, elle m'adressait les documents dont j'avais besoin ! Une très grande qualité de service !!!"

"Scandaleux. Ne s'occupe pas des dossiers, ne répond ni aux courriers ni au téléphone, change de responsable tous les mois."

"Je tiens à exprimer ma plus grande satisfaction envers le cabinet Gerasco pour la qualité exceptionnelle de ses services. Dès le premier contact jusqu’à la finalisation de mon dossier, l’accueil a été irréprochable, l’équipe s’est montrée à la fois compétente, disponible et professionnelle. Je le recommande vivement !"

"Syndic de copropriété à fuir ! La gestion de notre copropriété de 28 lots est sensée être assurée par GERASCO depuis 2020 mais le niveau de service est déplorable. Nous avons 5 fois d'interlocuteur en 5 ans, le contrat de syndic n'est pas respecté (notamment les visites de l'immeuble), les gestionnaires ne savent pas gérer leur boîte mails et ne répondent jamais, il faut relancer 10 fois et menacer pour se faire entendre. Seule la comptable gère notre copropriété tient la route, heureusement !"

"Mme ALIBEY D gère avec efficacité et bienveillance notre copropriété sise Bartholdi. Bonnes fêtes de fin d'année. M Jaubert"

"Je suis extrêmement déçu par le service d’Immo City Gerasco. En tant que locataire d’un commerce, j’ai tenté à plusieurs reprises de les contacter concernant la cession de mon bail. Malgré de multiples relances, il est impossible d’obtenir une réponse claire ou d’entrer en contact avec quelqu’un compétent sur ce sujet. Aujourd’hui encore, après plusieurs appels, on m’a littéralement raccroché au nez, ce qui témoigne d’un manque flagrant de professionnalisme et de respect envers leurs clients. Je déconseille vivement cette société pour toute gestion locative ou transaction commerciale."

"Une catastrophe ! La personne de l'accueil n'écoute rien de ce qu'on lui dit ! Les gestionnaires sont aux abonnés absents ! Un mois de relances par mail, téléphone et autres messages et nous sommes au point mort. A fuir."