Cabinet Jacques LAVEINE immobilier Gestion - Location

"Épouvantables."

"Agence à fuir, sauf si vous aimez les surprises (et pas les bonnes) Nous étions 4 colocataires venus de Toulouse pour une colocation de 4 mois à Metz. Résumer notre expérience relève du défi tant elle fut mémorable… mais pas dans le bon sens. Pour poser le décor : l’état des lieux d’entrée a duré 7 heures. Oui, vous avez bien lu, sept. Nous avons terminé à 23h, exténués, face à un logement visiblement inconnu du mot “propreté”. Poussières, toiles d’araignées, poils, cheveux, ustensiles de cuisine tout droit sortis d’un resto fermé pour insalubrité… rien ne manquait. Les matelas, quant à eux, étaient tous (à l’exception d’un seul) ornés de magnifiques taches marrons et rouges, laissant libre cours à notre imagination (et à notre dégoût). Naturellement, ils n’étaient ni changés, ni nettoyés — mais selon l’agence, parfaitement “utilisables”. Il est intéressant de noter que personne de l’agence n’a osé les toucher ou s’y asseoir. Une belle démonstration de cohérence. Mention spéciale pour les installations électriques : prises arrachées, fils dénudés à moins de 5 cm de la douche, et un bonus sous l’évier. Ambiance “escape game”, mais sans l’amusement. Nous avons donc dû insister, négocier, argumenter (et presque supplier) pour obtenir le remplacement des matelas et l’intervention de professionnels, ne serait-ce que pour pouvoir se doucher sans risquer une électrocution. Visiblement, faire respecter un minimum de normes d’hygiène et de sécurité est optionnel pour cette “agence familiale”, dont l’expertise semble dater de l’époque médiévale, tout comme leurs standards. L’ironie ? L’agence, d’une rigueur sans faille pour récolter papiers et garanties avant notre arrivée, n’a pas jugé nécessaire d’appliquer le même sérieux à la salubrité du logement. Le contraste entre les exigences administratives et la réalité sur place était presque artistique. En résumé : une agence d’une incompétence impressionnante, d’une mauvaise foi olympique, et d’un professionnalisme digne d’une mauvaise sitcom. À éviter à tout prix… sauf si vous avez un goût prononcé pour l’aventure ou l’absurde."

"Moins que 0 Cabinet totalement incompétent , 2 ans dans un de leur logement en location , moisissures est j'en passe toujours en combat pour que les travaux soit fait est bien fait . 2 ans a courrir après eux pour avoir une maison descente ( 1150 de loyer ) !!!!!!!!!! Est la dames qui s'occupe des client vous dit clairement Mr c'est normal que le vents passe au fenêtre quand la fenêtre est fermée !! Jamais entendu ça de ma vie mes pour elles c'est normal . A aucun moment ce serait les joints des fenêtre qui sont foutu car une maison des années 70 n'a évidemment aucun problème de joint c'est sur ... Totalement sous le choc de cet incompétence !! Pas une seconde dans cet agence on ce soucis des client vraiment très déçu Bonne cas récupérait les loyer Fuyez, totalement rien a ciré des clients A bon entendeur ..."

"Excellente agence, la communication est fluide, l'équipe sérieuse et réactive. On recommande +++"

"Agence immobilière très réactive et pro !"

"Agence immobilière sollicitée pour l achat de maison. Une caricature d’agents immobiliers. On oscille entre incompétence et manque de professionnalisme. La seule mention de Jacques Laveine sur l’annonce nous dissuade de visite le bien. Une boîte à clef a plus de valeur ajoutée"

"Je ne saurai pas quoi décider de la qualité de ce cabinet , je suis venu cet année 2023 en tant qu'expatrié à Metz , ma fin de mission se termine en Avril. Je leur ai contacté par mail et j'ai eu leur accord d'envoyer la lettre par mail comme ça je fais pas de retard car j'ai des vols deja réservé pour retourner à mon pays. Après une semaine , je reçois encore un mail me disant qu'il faut bien que j'envoie la lettre par voie postale ou la présenter pour avoir mon préavis. Imaginez mes amis : j'aurai des frais supplémentaires à payer pour le mois d'avril surement + les frais de modifs de la date du vol. Là en lisant les avis , je crains à ce que je me fasse avoir sur ma caution. à suivre."

"très mauvaise expérience client, agents incompétents et imbus de leur personne, arrogants. Il y a suffisamment d'acteurs beaucoup plus professionnels sur le marché de l'immobilier pour trouver de biens meilleurs alternatives."

"Super agence, personnel au top ! Je recommande cette agence"

"Une équipe à l'écoute, réactive. Chaque demande a été prise en considération. Nous avons pu visiter sans avoir à enregistrer de dossier sur leur site avant, contrairement à d'autres agences qui se cachent derrière leur site et ne vous rappellent jamais. Une agence à l'ancienne, proche de ses clients, avec une relation téléphonique et une présence physique agréable et irréprochable. Merci!"