Cabinet SGI Immo City - Administrateur de Biens Montrouge

"Une qualité de service vraiment irréprochable pour le coup, un accueil et une qualité du commercial super. Mention spéciale à lui qui a rendu la visite et l’état des lieux agréable."

"Expérience très positive avec le cabinet SGI immo City lors de notre recherche d’appartement.Nous avons très largement apprécié la réactivité et le professionnalisme de Mr Razel . Je recommande le cabinet"

"Accueilli (visite + état des lieux) par Christophe Razel, j'ai aussi échangé avec Bérengère Lus et Aurore Gensburger. Tous les échanges ont été fluides, agréables et efficaces. Ils ont répondu à toutes mes questions, et ont pris en compte mes besoins autant que ceux de la propriétaire. Parfait !"

"Je suis partie récupérer un badge de parking, j’ai été reçu par une dame plutôt agréable qui m’a fait patienter , ensuite une autre dame est descendu pour s’occuper de moi, mais cette dernière m’a agressé verbalement en me reprenant sur le mot badge et qu’il fallait dire un récepteur de parking et que c’était pas compliqué de le dire en haussant le temps. Cette dame désagréable a besoin de vacances ou de repos, mais surtout il faut lui changer de poste car agresser des clients gratuitement par frustration personnel ce n’est pas trop professionnel."

"J’ai été en location via cette agence pendant environ 4ans et c’est la pire agence immobilière que j’ai connu. Toute démarche avec eux n’hésite de nombreuses relances par mail (impossible de les joindre par téléphone ). La pire situation a été que pendant les 6 derniers mois , ils n’ont pas réparé un volet électrique cassé d’une des pièces, la laissant dans le noir le plus total. Malgré un grand nombre de relances et l’envoi d’un courrier en recommandé stipulant qu’il est interdit par la loi de louer un logement sans accès à la lumière du jour, l’agence n’a jamais réparé ce volet jusqu’à ce je le quitte. De plus l’agence n’a jamais pris la peine d’en informer la propriétaire. Donc en résumé gestion lamentable et irrespectueuse envers les locataires."

"Injoignables au téléphone! Répondeur systématique même aux heures d’ouverture. Pas de réponse au mail. Pas de standard qui décroche. Leur devise semble être: « Pour vivre heureux vivons cachés. » Message de répondeur systématique: « La personne au poste nnnnnnnnnnn n’est pas disponible… »"

"Très satisfait. M. Razel nous a bien accompagné dans notre projet locatif, en étant à l’écoute et nous proposant la meilleure stratégie pour réaliser notre projet. Il nous a bien expliqué le contexte immobilier local. À recommander !"

"Une étoile parce qu'on ne peut pas mettre moins. Ce syndic de copropriété est une véritable catastrophe. Aucune réponse aux mails, ni même aux courriers recommandés avec accusé de réception — ni les miens, ni ceux de l’expert mandaté par mon assurance habitation pour un grave dégat des eaux. La copropriété est laissée à l’abandon, avec une accumulation de petits et gros problèmes jamais pris en charge ou à leur rythme... Sans parler du manque de savoir vivre de certains employés. À toute personne envisageant de faire appel à eux : fuyez, vraiment."

"Syndic aux pratiques douteuses : je me réveille un jour, avec un solde négatif sur mon compte copropriétaire, visiblement sur une régularisation de charges d’eau. Aucune communication en amont, surtout qu’en creusant auprès je découvre avec joie et bonheur qu’ils se sont trompés et ont imputés la consommation de mon appartement sur la mauvaise copropriétaire. L’erreur est humaine, petit bémol, je suis devenue copropriétaire après les années concernées par les régularisations. Ils se sont d’ailleurs occupé de l’état daté et de la mutation. Leur réponse : « voir avec votre notaire pour qu’ils règlent les sommes » Et puis quoi encore ? Faites votre travail pour voir ?"

"Plus de 5 ans qu'aucune régul de charges n'a été faites! De multiples relances a Me L SEROR depuis plus d'un et... Aucun retour action réaction zéro! La régul de charges est obligatoire et le remboursement du trop perçu également mais à croire que les locataires n'ont aucune considération... Nous ne demandons pas la lune pourtant ! 22/08/2023 merci pour votre retour mais tout l'immeuble attend la régularisation des charges depuis avec cette année 4 ans! Vos services ne peuvent pas réagir avant 4 ans ???? Répondre sans agir tout le monde peut le faire. Mais attendre 4 ans.... Le choix d'être locataire ne fait pas de nous des sous clients. 21 mai 2025 : toujours pas de relève de charges annuelles. Pas de réponse de d'Immocity Montrouge... Déplorable incompréhensible"