Century 21 A.I.T

"Indirectement lié a l'agence de Vitré du même nom, mais diamétralement opposé à une qualité de service et d'engagement envers ses clients ou potentiel clients... La réputation n'est plus à faire pour eux, incapable de présenter des excuses face à leur ingérence, incapable aussi de présenter de simple excuse en face à face, injoignable par téléphone aux horaires d'ouverture... C'est écœurant, fatiguant et exacerbant, ce retrouver à la rue à cause d'un simple e-mail à transmettre, où allons nous dans un monde de plus en plus connecter, eux sont clairement déconnecté de la vie et des risques qui font courir à leurs clients potentiel, obligé de mettre une étoiles, mais ils n'en méritent aucunes ! Sébastien GOUPIL"

"Une très mauvaise expérience avec cette agence, en particulier avec sa directrice Madame Dodard. Au vu des avis où son nom était cité, je rejoins les autres tout d’abord en rapport à la ponctualité. En effet, par exemple après notre préavis de départ, nous avons accueilli les personnes qui souhaitais visiter le logement. Au bout d’un quart d’heure de retard nous avons appelé le standard de l’agence pour qu’elle nous apprenne qu’elle était « sur le départ », les personnes attendant toujours dans notre logement, tout ça sans prévenir. De plus elle nous a demandé de commencer la visite le temps qu’elle arrive, ce qui a pris 10min supplémentaire. J’imagine le but recherché étant que nous fassions le travail à sa place ? La ponctualité est un premier point à revoir, ainsi que la politesse en commençant par présenter ses excuses pour le retard à l’arrivé, ce qui semble également être en option. Mais ce n’est pas tout. Cela fais un mois que nous étions parti de notre logement avec un état des lieux RAS. Pour rappel la législation oblige à rendre la caution sous un mois. Il a fallu, cette fois là encore, que nous appelions plus d’un mois après l’état des lieux (délai légal dépassé donc), car pas de nouvelles de notre caution. S’est est suivi un dialogue des plus bizzare avec Mme Dodard (oui encore) qui m’affirmais qu’elle devait attendre la taxe foncière de notre propriétaire pour nous déduire les ordures ménagères de notre caution. (taxe qui n’arrive qu’en septembre, l’état des lieux étant au mois de juin). Ce qui est très bizzare c’est la tentative de confusion de sa part, sur un ton assez désagréable qui plus est. (Nous avons payé nos ordures ménagères dans notre loyer chaque mois). La version change au court de la conversation téléphonique, un coup elle ne peux pas la rendre à cause de la taxe foncière, un coup elle veut garder 20% (toujours illégalement puisque les premiers 80% auraient dû être rendu avant), et puis un coup finalement elle va nous la rendre. Tout ça est pour dire que la gestion de cette agence est catastrophique, voir douteuse par moment. Ils ne font pas leur travail. Que vous soyez propriétaire ou locataire, cette agence est à fuir ! Nous sommes bien content d’être partis et espérons ne plus jamais avoir à faire à Mme Dodard."

"Agence à fuir. Retard sur tous les rdv. Frais d'agence exorbitants (15%) et autre mauvaise surprise. Agence qui fait également le mort sauf pour me demander de l'argent. Bref en vu des autres commentaires je vois pourquoi cette agence a autant mauvaise réputation. Première et dernière fois que je passe par eux pour l achat d un bien !"

"La responsable d'agence est tout sauf professionnelle en ce qui concerne la gestion des locations (côté locataire), les rendez-vous ne sont pas honorés ou les retards sont importants le tout sans prévenir. A croire que son temps est plus precieux que le notre. Nous avons loué un bien durant 4 ans avec cette agence, aucun retour lors des signalements d'anomalies, aucune connaissance des dossiers ou de la legistation, bref à fuire en tant que locataire."

"Je tiens à remercier Madame Dodard pour son professionnalisme et ses qualités d’écoute. Je lui donne toute ma confiance pour gérer mon bien. J’engage les clients qui souhaiteraient mettre leur bien en location à lui confier cette tâche. Cela fait longtemps que j’ai le plaisir de connaître Mme Dodard et c’est tout naturellement que je vous en parle car vous ne serez pas déçu d’autant que son équipe est également très efficace et réactive."

"Nous avons vendu notre maison dans un temps relativement court avec l'agence Century 21 AIT d'Argentré du Plessis. Nous sommes très satisfaits du professionnalisme de Mme Isabelle DODARD. Nous recommandons cette agence ainsi que l'agence Century 21 AIT de Chateaubourg représenté par Mr Christophe DODARD.ou nous avons vendu un autre bien en un temps record."

"Un grand merci à Century 21 et surtout à Malory pour le magnifique appartement rennais que nous avons dégoté grâce a eux. Ils ont été très enthousiastes et réactifs tout du long de la procédure !"

"Responsable désagréable qui joue les gros bras pour l'agence Century 21 de Chateaubourg. Suite à notre refus d'accueillir des visites pendant notre semaine de mariage, cette dame, que je ne connais pas, m'a laissé un message vocal très désagréable sur l'obligation de faire des visites et les risques juridiques encourus en tant que locataire. Nous avions déjà accueilli une dizaine de visites auparavant, et on nous avait alors assuré que c'était suffisant (locataire trouvé). Puis, silence radio pendant deux mois. Et quelques jours avant notre mariage à domicile, on nous demande en urgence d'accueillir des visites, ou mieux encore, de laisser nos clés. J'ai osé dire non et ça n'a pas plu à Madame. Bah oui, on est peut être que des locataires mais on a une vie et on est pas à votre disposition."

"Très satisfaite de l estimation de MMe Dodard..très professionnelle...prends le temps de bien expliquer.. rapidité dans la remise du chiffrage.. Je recommande.."

"Suite à une mutation professionnelle dans la région rennaise, j’ai eu besoin de trouver un bien à louer dans un délai très court. Century 21 A.I.T m’a aidé à trouver une maison individuelle qui correspondait parfaitement à mes recherches et très rapidement. La personne chargée de location qui a pris en charge mon dossier s’est montrée très professionnelle et très efficace ( Manuela S. ), elle a été très réactive lors de toutes mes demandes, elle s’est rendue disponible pour répondre à mes questions et cela m’a vraiment soulagé de tout le stress qu’un déménagement peut générer. Je recommande vivement cette agence. Pour moi c’est 10/10."